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'Les marchés sont des conversations". C'est la 1ere thèse du Cluetrain manifesto, le manifeste des évidences en français. Et aussi vieux que ce document soit...

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PWC a récemment livré la 18e édition de son enquête annuelle auprès des dirigeants d'entreprise. Même si son champ est évidemment bien plus large...

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L'engagement des collaborateurs, tout le monde en parle, mais comment le mesurer ? Alors que chaque semaine des chiffres de plus en plus alarmants...
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Transformation digitale

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On parle beaucoup de transformation digitale mais en fait il ne s'agit que d'une étape dans un processus plus vaste qui consiste à faire...

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Collaboration, rôle de la DSI, données et objets connectés : quelles sont les grandes tendances en matière d'évolution digitale des entreprises ? Frédéric Charles,...

Collaboration et entreprise 2.0

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J'ai livré il y a peu ma vision des tendances 2015 en matière de collaboratif. Je voudrais compléter mes propos par cette excellente analyse...

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C'était la grosse rumeur de 2014, devenue réalité en 2015 : Facebook lance la version entreprise de son réseau social grand public, nommée Facebook...

Intranet et digital workplace

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Comment, au travers d'un seul dispositif, gamifier le travail, renforcer l'engagement des collaborateurs, favoriser l'acquisition de nouvelles connaissances et doper son marketing RH ?...

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L'expérience employé ou expérience collaborateur va bien au delà de son interaction avec ses outils de travail. Mais vu le temps passé chaque jour...

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Pour les communicants d'entreprise le web et ses codes changent radicalement la donne. Nouveaux outils, nouvelles postures, un intranet en train de muter vers...

Digital et expérience

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Nous avons vu qu'une bonne expérience client n'avait pas qu'une dimension qualitative mais était génératrice de marges et de "repeat business". Maintenant, et même...

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Nous avons vu pourquoi la notion d'expérience s'imposait peu à peu dans la transformation digitale  et essayé d'en dégager les grande caractéristiques. Avant d'aller...
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Après avoir expliqué l'importance de l'expérience dans les business models digitaux et esquissé une ébauche de définition, nous allons essayer ici de déterminer quels...

RH et management à l'heure digitale

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Le Big Data et les analytics vont étendre leur terrain d'action dans l'entreprise à grande vitesse dans les prochaines années et un des premiers...

Relation client et marketing

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La transformation digitale a quelque de chose de très binaire. Historiquement elle s'est en effet constituée en deux discipline. Une partie interne, orientée collaboration,...

Nouveaux modèles économiques à l'ère digitale

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Dans un billet précédent nous avons vu que les termes économie collaborative, consommation collaborative ou économie du partage souvent utilisés indifféremment à tort ne...

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On le voit chaque jour autour de nous : les business models se transforment, des secteurs d'activité entiers sont bouleversés par des acteurs et...

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Le monde digital qui nous attend est plein de promesses. Pour autant il ne faudrait pas croire que le progrès technologique a lui seul...

Cognitive Computing et Big Data

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Internet est un formidable outil de distribution d'information et de collaboration et le web la manière la plus pratique, la plus efficace d'y accéder....

Robots et objets connectés

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L'arrivée en masse des robots dans nos vies personnelles et professionnelles ne va-t-elle pas entrainer une déshumanisation de nos vies ? Ne doit on...

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Une des annonces produit les plus remarquées de l'année a été celle d'IBM Verse. Comme à Orlando où j'avais assisté à l'annonce du produit...

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Et si les réseaux sociaux d'entreprise avaient vocation à devenir gratuits ? Une idée que beaucoup - surtout chez les éditeurs - trouveront saugrenue...

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Facebook préparerait une version "entreprise" de son réseau social. La nouvelle n'est pas récente - elle date du début de l'été - mais elle...

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La technologie est elle la solution à tous nos problèmes où est elle une manière facile de nous défausser de nos responsabilités et notre...

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"Dis moi comment tu me mesures et je te dirai comment je vais me comporter. Si tu me mesures d'une manière illogique ne te...

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S'il est une compétence ou une attitude que chacun se doit de développer car elle est devenue essentielle pour survivre à  l'heure du web...

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Les réseaux sociaux changent la donne dans l'entreprise. En permettant une nouvelle communication moins hiérarchique, moins formelle et plus désintermédiarisée ils changent la manière...

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