Transformation Digitale

Attention au fossé digital

Dans un billet précédent je faisais référence à une étude Accenture parue cet été. Mon propos était de dire que beaucoup d'entreprises ont pris...

Transformation digitale : le problème du passage à l’échelle

Pour la 3e année consécutive, IBM, l'EBG et le BCG ont produit au début de l'été leur référentiel de la maturité digitale des entreprises...

Business Models et Economie Digitale

La nouvelle « customer-centricity »

Toutes les entreprises se présentent comme "customer-centric", centrées sur le client, en tout cas dans le discours car dans les faits c'est loin d'être...
Uber : la révolte

Ubérisation phase 2 : les gens vs les plateformes et les...

L'ubérisation est un des sujets du moment, une des dimensions de l'économie digitale qui fait le plus frissonner les entreprises installées. L'ubérisation est en...
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Management et RH à l'ère digitale

Clients et collaborateurs : une seule solution pour les gérer tous...

A la sortie de la dernière édition de HRTech à Amsterdam en octobre dernier, il y a une conclusion à laquelle il était impossible...

La formation devient-elle un métier de « contenus » ?

Nouveau billet sur certaines idées que l'ai ramené de HRTech en octobre dernier. Celui là concerne la formation et résulte de quelques observations et,...

Socrate au pays des process ou éloge du bon sens en...

Suite à de nombreux commentaires positifs lus ici et là, j'ai récemment lu Socrate au pays des process de Julia de Funès. Bien évidemment l'opposition...

Collaboration et entreprise 2.0

Quand le collègue est un client il faut penser comme un...

En matière de transformation digitale comme pour tout projet de changement je suis souvent surpris de voir à quel point la proposition de valeur...

Slack doit il craindre Microsoft Teams ?

J'ai parlé de Microsoft Teams dans un billet précédent et un certain nombre de personnes m'ont demandé comment je voyais la situation évoluer à...

La digital workplace : à la fois plus fragmentée et intégrée

A l'issue du dernier Enteprise Digital Summit de Paris au printemps dernier, je vous avais laissé avec quelques réflexions au sujet de l'environnement de...
La collaboration jetable

La collaboration jetable fonctionne mais est-ce une bonne chose ?

Comme promis je reviens ici sur la conclusion de mon précédent billet sur le futur du poste de travail collaboratif. Si je devais résumer la...

Expérience et Digital

Sur la consumérisation des RH (bis)

J'ai déjà parlé ici de la consumérisation de l'entreprise en général et de celle des RH en particulier. Comme je le disais il y...

Les 4 dimensions de l’expérience employé

J'étais récemment à la conférence HRTech World  (renommé depuis lors "Unleash"...mais on en reparlera dans un prochain billet). Comme on le sentait poindre lors...

Expérience employé et expérience client : simplifier n’est pas rationaliser

Le concept d'expérience s'est imposé comme central dans la transformation digitale, à tel point d'ailleurs qu'utilisé à toutes les sauces le mot ne veut...

Marketing digital et relation client

Protection des données : un enjeu de relation client et de...

J'ai déjà abordé il y a peu le sujet de l'impréparation des entreprises à la future entrée en vigueur de la GDPR. Je voudrais...

Alors comme ça votre marque a une communauté ?

Je pensais qu'on en avait fini mais un certain nombre de discussions auxquelles j'ai participé ou assisté ces derniers mois ne m'ont pas rassuré....

SI et logiciel

Vidéo et P2P : vers la consumérisation de la formation

J'aborde souvent la transformation digitale sous l'angle de la consumérisation de l'entreprise. L'idée derrière tout cela étant que tout ce qui est fait pour...

Intranet et Digital Workplace

Les notifications tuent notre attention.

Les notifications : notre nouveau fléau quotidien

Combien de notifications recevez vous par jour ? 10 ? 50 ? 100 ? Notre journée est rythmée par les notifications que nous recevons...

Sur l’intranet le manager pense contenu et l’utilisateur pertinence

Qu'on parle d'intranet, de réseaux sociaux d'entreprise ou de digital workplace c'est un fait acquis : l'interne va de plus en plus ressembler à...

La renaissance digitale du travail : une aventure phygitale

L'évolution de l'environnement de travail à l'ère digitale ne concerne pas comme beaucoup trop le pensent que le poste de travail, l'intranet. Il ne...

Big Data et Cognitive Computing

Securité et privacy des données : les entreprises immatures ?

Nul besoin de rappeler que les données sont un enjeu majeur pour les entreprises. Au début de l'été une étude IBM montrait que 73%...

Société

Les fake news : remède humain ou technologique ?

Le traitement des Fake News est un sujet "chaud" pour toutes les plateformes de média. De Facebook qui prend la question très au sérieux...

La fin des entreprises technologiques

Cela fait quelques années qu'on entend dire partout que demain toutes les entreprises seront d'une manière ou d'une autre des entreprises technologiques. Jeff Immelt,...

Les jeunes ne s’intéressent plus à la technologie et c’est un...

En début d'année j'ai trouvé un article très intéressant sur le rapport des jeunes à l'informatique. Un article dans lequel Jean-Noël Lafargue, chercheur et...