Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Rss, Blogs, un nouvel outil pour le Management

January 16th, 2006 · View Comments · J'ai lu pour vous, TIC

rssmorand.jpgNon ce n’est pas un nouvel article de ma profession de foi en la matière mais le titre d’un livre de Jean-Claude Morand.

A priori le titre se passe de tout commentaire sur le contenu mais une petite visite guidée s’impose.

Plus que les blogs eux même l’auteur met en exergue l’importance des outils de syndication. A ce propos je dois vous prévenir qu’une partie de l’ouvrage semblera peut être trop technique au néophytes en quête d’évangélisation. Toutefois le reste est suffisamment opérationnel pour être appréhendé même si la technique vous donne la migraine.

Le credo sur lequel repose l’ouvrage est que l’aggrégation et la syndication vont être à l’origine d’une nouvelle manière de diffuser et recevoir l’information ce qui va changer de manière profonde les relations inter entreprises et entreprises / consommateur. Partant de là une nouvelle manière de manager l’information, donc l’entreprise va voir le jour que ce soit dans la communication produit, les RH, la logistique…

Fondamentalement je ne peux que souscrire à cette analyse. Jean-Claude Morand, féru de TIC et professionnel du management nous livre là une vision à la fois technique, stratégique et opérationnelle donc complète.

Un iivre indispensable pour ceux qui s’intéressent à la question, mais comme je le disais peut être un peu trop technique de prime abord pour des néophytes en quête d’un premier contact avec ces problématiques.

J’aurais égalment aimé que soit traité plus en détail l’impact de ces technologies sur les outils de management des hommes en interne, mais il est vrai que le livre touche plus au RSS qu’aux blogs d’une part et demander à un auteur de travailler pour moi sur ma problématique préférée serait quand même exagéré.

RSS, Blogs: Un nouvel Outil pour le management, Jean-Claude Morand

Voir aussi le blog du livre et le blog de l’auteur.

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  • Merci de la précision. Par expérience au sein d'une multinationale de 50'000 personnes je ne suis pas certain que le couple RSS/Blog soit un réel facteur de rapprochement des hommes. Il existe déjà de nombreux outils de partage des connaissance de la "machine à café" en passant par le téléphone, l'intranet, l'email, le papier (newsletters, flyers, documents sous toutes leurs formes), les forums de discussion, les réunions, les vidéo et audio conférences et j'en oublie surement sont déjà des outils. Je ne crois pas que la problèmatique du KS soit lié aux technologies mais bien plus à un état d'esprit et une attitude du management. Une des limite du blog, comme pour ce billet, et le retard dans l'interaction... on serait beaucoup plus efficaces pour échanger nos points de vue en discutant autour d'un café (body language) ou par téléphone ! Vous pouvez donc m'appeler sans problème.
  • J'entend par outil de management des hommes que hors l'aspect purement "données" les blog peuvent avoir des effets incidents.
    Par exemple, en interne, ils peuvent aider à rapprocher, à faciliter la communication, l'échange d'information, le travail collaboratif et ce que je nomme souvent la co-construction. Ils peuvent contribuer au knwoledge management dans le sens où ils sont seuls capables de capter l'information destructurée de l'entreprise...ils peuvent aider à la l'identification d'idées, de compétences ignorées, peuvent permettre de capter le climat social d'une entreprise, les préoccupations des collaborateurs...
    Une des grandes problématiques actuelles est le déficit d'adhésion, la faillite de la communication corporate...dans ce sens des blogs de salariés et de dirigeants peuvent être créateur de sens au sens managérial de l'expression.
    J'ai déjà évoqué pour partie ce genre de problématique dans un post sur un des aspects du "management 2.0" et j'ai d'autres billets en cours sur le sujet...j'échangerai avec plaisir avec vous sur le sujet.

    Désolé pour le coté "technique" mais c'est une des choses que j'ai retenues de votre livre: je sais depuis longtemps ce qu'est le RSS...mais là j'ai pu comprendre le comment de sa "génèse", son fonctionnement... Autant on peut parler blog sans parler php ou perl autant pour comprendre l'importance du rss, des atouts à tirer de l'interfaçage entre flux générés et systèmes existants il a été judicieux que vous présentiez les choses sous l'ange "développement" afin de permettre de comprendre tout ce que l'on peut tirer de cette technologie. Ce n'était pas un reproche mais une constatation sur ce qui différencie votre ouvrage d'autres abordant les mêmes problématiques ;-)
  • Merci Bertrand d'avoir lu ce livre... moi qui me range dans la catégorie des non techniciens !.. Qu'entendez-vous par outils de management des hommes ?? On peut continuer la discussion par billets interposés.
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