Bloc-Notes de Bertrand DUPERRIN

Reflexions sur l’entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l’entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Les réseaux sociaux dans l’internet 2

June 22nd, 2006 · 4 Comments · Social Networking, TIC

Intervention d’Alain Lefebvre (6nergies) lors de Stratégies Web 2.0.

Internet 1 : orienté contenu Vs Internet 2 : orienté utilisateur.

On se rencentre sur le cœur du réseau : les gens. On n’accède plis à du contenu mais aux gens qui le génèrent.

Il y a deux types d’applications : celles qui sont centrées implicitement sur l’utilisateur ou centrées explicitement (réseaux sociaux où le contenu EST l’utilisateur)

Selon Alain Lefebvre, il faut parler d’internet 2 et pas de Web 2 car certains services sont hors web (skype par exemple). Le web 2 est une sous partie de l’internet 2.

Conséquence :

Existence d’une identité numérique. Il faut la gérer car n’importe qui peut taper votre nom dans google. Il faut la gérer en existant de manière active, sinon il n’y aura que ce que les autres ont dit sur vous.

Le signal social : nous emettons tous un signal social : blog (ce que vous pensez), réseau social (ce que vous faites)…

On entre dans une ère d’hypervisibilité..

On ne pourra vivre caché à l’avenir : pour protéger son intimité il faut gérer son extimité.

Au niveau des applications d’entreprise, on va vers de plus en plus d’abstraction. On part du purement technique pour aller vers le peopleware. L’echec des premières tentatives de Km vient au fait qu’on les fondées sur du groupware et non sur du peopleware.

Peu de personnes utilisent encore des réseaux sociaux. Internet 2 va modifier la visibilité individuelle et introduire la notion de gestion de réputation en ligne.

Les réseaux sociaux ont aussi une utilité pour l’entreprise : oui car donnent une vue des réseaux rééls de l’entreprise, en complément d’un CRM permettent d’identifier sur qui porter une action.

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4 Comments so far ↓

  • le blog de groupe Reflect

    Derrière le web 2.0, le succès des usages sociaux…

    Il a sans doute fallu redécouvrir que les Skyblog sont un outil technologique pauvre et assez éloigné de la définition communément admise des blogs pour se poser de vrais questions. Oui, c’est technologiquement très limité, mais ça marche à f…

  • laure

    Bonjour,

    étant étudiante en master2 management et gestion des entreprises, je réalise une étude relative aux outils collaboratifs en entreprise. Je m’intéresse à la problématique des réseaux sociaux, comment les voyez-vous évoluer au sein de l’entreprise? Quels usages pourraient en être fait? Pensez-vous que ces réseaux soient déjà bien implantés en entreprise?

    Merci.
    Laure

  • Bertrand DUPERRIN

    Tout dépend de savoir ce que tu entend par “en entreprise”.
    S’agit il de réseaux au sein de l’entreprise ou de la manière dont les salariés utilisent des réseaux sociaux vers l’extérieur.

    Pour ce qui est du second cas il n’y a qu’a aller faire un tour sur linked in ou viaduc pour voir que selon les secteurs d’activité et les profils il y a une grande diversité d’adoption. Mais on est dans une phase d’adoption croissante.

    En interne ca prend également, plus lentement mais surement.
    Regarde par exemple cet article que je viens d’écrire:
    http://www.duperrin.com/2006/07/19/partager-son-carnet-dadresse-cest-aider-ses-collegues/
    ainsi que le lien que j’y ai fait vers un autre article.

    Dans le domaine du recrutement interne (mobilité) jobmeeters propose une solution corporate de sa plateforme pour gérer la cooptation au sein de l’entreprise.
    Dans les intranets collaboratifs, Dassault Systèmes et d’autres (désolé de ne pouvoir dire qui aujourd’hui…faut attendre la rentrée) ont opté pour blueKiwi.

    On est dans le cadre d’expériences pilotes, de défrichage, mais il y a un réel intéret, une curiosité, une attente.

    Reste à ne pas oublier l’essentiel: développer de nouveaux usages parralèllement à la mise en place de ces outils, ce qui constitue à mon sens le vrai challenge.

    Si besoin d’approfondir le sujet n’hésites pas à me mailer.

  • laure

    Ok merci.
    Je m’intéresse plus aux réseaux sociaux au sein de l’entreprise qu’aux réseaux tournés vers l’extérieur; savoir notamment comment être mis en relation avec le bon interlocuteur, celui qui possède la connaissance que l’on cherche.
    Je vais lire tout ça et si jamais j’ai une autre question je n’hésiterai pas à te contacter.

    Merci

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