Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Management 2.0 (3): Définition (potentielle ?)

September 29th, 2006 · View Comments · Brainstorming, RH & Management 2.0

management20Au regard de ce qui précède (ici et ) on peut tenter de définir le concept de management 2.0. Comme vous le voyez je travaille à l’affiner et toutes vos remarques sont les bienvenues.

“Mise en place de pratiques managériales favorisant l’émission et le partage de tout type d’information par tout type d’acteur à destination de tout recepteur, la mise en place de pratiques collaboratives, le tout destiné à faire émerger une intelligence et des pratiques collectives s’appuyant sur le potentiel de l’ensemble des collaborateurs pris individuellement dans l’optique de les amener à constituer une entité intelligente dont ils sont acteurs sans pour autant se fondre en elle.

La mise en place de ces pratiques suppose pour se péréniser l’adoption d’outils adéquats qui seront à la fois support et facteurs d’adoption de ces pratiques.

La démarche menant à ce double objectif amène à un travail sur les pratiques sociales, sur l’adoption des outils aux pratiques (voir la conception d’outils nouveaux), l’adoption des outils par les acteurs et la flexibilisation des outils afin de coller à la réalité des problématiques humaines, sociales et organisationnelles de l’entreprise”.

Bon…je crois avoir tout dit quant aux objectifs, l’importance de porter la démarche à un niveau “virtuel” est présente, et on sent bien que l’outil est indispensable à une diffusion des pratiques mais qu’il est inefficace sans ces mêmes pratiques..donc la dualité humain/système qu’il est capital de prendre par les deux entrées à la fois et non indépendamment.

Des précisions? Des choses à ajouter? Faut il y faire mention du concept de people-centrism à adapter tant au management qu’au système ou est il assez présent dans la définition”.

Le type même de définition lourde qui n’a jamais eu mes faveurs étant étudiant mais il faut bien passer par là avant de dégrossir.

J’attend désormais votre feedback…

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  • >>>YGG "Un management sans manager"? Pourquoi pas, ou alors justement non, redonner aux managers leur vrai rôle: ils sont des animateurs de communauté.

    Tout dépend de ce qu'on pense être le rôle d'un manager. Inspecteur des travaux finis? Développeur d'esprit de groupe? Donneur de sens? Développeur de potentiels? Facilitateurs?

    Et quel est sa place? Au service de l'entreprise, de ses équipes? De lui-même ;-)
  • YGG
    Quelques réflexions peu structurées…
    - Le problème majeur des entreprises à l’heure actuelle c’est l’exécution (ce qui est impressionnant chez Toyota c’est l’exécution –ils ont commencé à y travailler en 1947 !)
    - Tout le reste est potentiellement comparable (vision, stratégie, etc.) (l’apport majeur de Ghosn chez Nissan c’est d’abord la stratégie, puis l’exécution)
    - « Management 2.0 », à mon sens, ne peut pas être seulement à propos d’information ou de collaboration ; mais doit partir de la question de la coopération dans l’exécution de la stratégie.
    - Les outils mis en place (n’) auront (que) l’efficacité des pratiques interactives entre les acteurs concernés, dans le sens « vertical » (hiérarchique et autre » et dans le sens horizontal (transverse etc.).
    En lisant ton papier, il me venait à l’idée un titre provocateur « management 2.0, un management sans managers ? ». Formule facile, mais les outils/pratiques dont tu parle signalent aussi la fin d’un certain type de management –et provoque(ro)nt des résistances en proportion.
  • Pour tout te dire...le jour ou je trouve mieux je prend. J'avais déjà écrit il y a quelques mois qu'il faudrait penser à une autre appellation.

    Idéalement "alignement des espaces virtuels sur des pratiques collaboratives"...ça me semblerait bien mais peu facile à retenir et peut être peu marquant pour convaincre. Mais bon, de suggestion en buzz...on nous glisse une appellation, elle est reprise et finalement c'est parti.

    Pour ce qui est du besoin de trouver des méthodos plus adaptées il existe dans tous les domaines depuis la nuit des temps et existera longtemps après nous. A chaque étape succède une autre en fonction des demandes spécifiques et des réponses disponibles dans un contexte donné à une époque donnée.

    A ce propos j'avais d'ailleurs écrit "on rien inventé...juste les moyens pour le faire". Pour remettre les choses en perspective Jules Vernes et Léornard de Vinci avaient inventé des machines que l'on a vu fonctionner qu'au siècle dernier. Vieille idée, vieux plans, réussite grace à des moyens qui ne sont arrivés que plus tard.

    Je pense qu'aujourd'hui on a les moyens de généraliser ce que certains précurseurs ont déjà entammé, de faire évoluer certaines pratiques là où on avait jusque là échoué car on dispose d'outils permettant à la fois l'humanisation du SI et la construction-déconstruction-reconstruction collective d'information et de connaissance que l'on avait jusqu'à présent du mal à traiter.

    Et ce, et je te rejoins là dessus, indépendamment du nom qu'on donne à tout cela.
  • Autant le dire tout de suite, je deteste le buzzword Management2.0.

    Mais en effet ca fait déjà quelques années, bien avant le Web2.0 que le besoin en méthodologie plus adapté s'est fait sentir et il en existe deja plusieurs à commencer par la mouvance Agile (http://www.agilemanifesto.org) dont SCRUM ou XP (Extreme Programming) font partie. Je ne parle pas de Toyota Way qui utilise ce genre de pratique depuis des dizaines d'années et qui a donné lieu à une méthode appellée LEAN (http://fr.wikipedia.org/wiki/Lean).
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