A quoi ça sert de répondre aux questions des autres?

interroDans un schéma de collaboration on a souvent le choix entre deux postures que l’on utilise tour à tour : apporteur ou demandeur de solution. Une question qui se pose fréquemment chez les collabo-sceptiques est ” mais quel intérêt de répondre aux demandes des autres ? ” ou encore “pourquoi donc demander, je ne vois pas pourquoi les autres répondraient”.

Et bien il y a nombre de raisons, plus ou moins conscientes, qui font que cela marche. Que ce soit dans l’entreprise avec des solutions adaptées comme blueKiwi ou “dans la vraie vie” avec le succès grandissant de Yahoo! Answers.

A ce titre j’ai bien aimé une question posée par Jeremie Berrebi sur la dite plateforme : “A quoi ça sert de répondre aux questions sur Yahoo Answers”. Certaines réponses empreintes de bon sens (en aidant les autres j’apprend moi-même) et d’autres a priori plus légères mais qui ne sont pas pour autant dénuées d’intéret. “Pour marquer des points” signifie dans un cadre professionnel “me faire remarquer et apprécier”, quoi de plus logique, l’individu aide souvent pour être vu en position d’aidant. “Pour passer le temps au boulot” pourrait sembler contre productif. D’un autre coté je me dis que si tous les salariés qui voulaient “s’échapper quelques minutes” passaient ces minutes à aider leurs collègues on ne leur reprocherait pas tant de tuer le temps au bureau.

L’intranet version papier

cahier à spiralesCa aurait pu être un billet d’humour ou une brêve de comptoir, c’est simplement la retranscription d’une discussion avec un ami hier à l’heure du déjeuner

- On a un outil de reporting dans lequel on doit consigner tout ce qu’on fait, histoire d’avoir une trace de tout, du feeback tu vois ?

- Oui…

- Mais bon, y’a deux soucis. Le premier c’est que la moindre saisie te prend un temps dingue. Le second c’est que tout ceux qui doivent reporter n’ont pas accès à l’outil de reporting.

- Vous faites comment alors ?

- Et bien ils demandent à ceux qui ont accès de rentrer les données pour eux. Moralité je me retrouve avec une masse terrible de choses à rentrer.

- C’est productif ton truc !

- Oui mais j’ai déployé un système qui fait ça très bien.

- ??????

- Un outil flexible et pas cher que j’ai trouvé à l’économat : un cahier à spirale, une règle, un feutre rouge et un feutre noir. Ca me permet de tout avoir à jour et je rentre tout dans le système en fin de journée…quand j’ai le temps.

- T’as qu’à mettre un blog de reporting planqué sur l’intranet tant que tu y es.

- Mais on a déjà des blogs ! Au départ une appli qui fait question / réponses. Mais on a des mecs pas trop mauvais en info qui se sont rendus compte qu’en changeant 3 lignes de code on avait un machin qui ressemblait à un blog et ça correspond mieux à nos besoins que les systèmes existants.

- Ah…

Ca se passe de commentaire.

links for 2006-11-28

Elisez votre livre économique de l’année 2006

C’est le Sénat qui propose aux lecteurs de voter pour le prix du livre d’économie de l’année 2006. Un site bien fait, la présentation des concurrents, on peut donner son avis et voter. Très intéractif…j’aime beaucoup.

prix eco senat

Viaduc devient Viadeo

viadeo

Après OpenBC devenu Xing, c’est Viaduc qui s’oriente à l’international en devenant Viadeo. Avec la possibilité de créer des profils en 3 langues (Anglais, Français, Italien). Excellente idée qui permet de n’avoir pas qu’un seul profil dans une langue unique mais plusieurs profils selon la langue de votre interlocuteur.

Le wiki comme outil de coaching

wikipediaJ’avais déjà évoqué le blog comme outil de développement personnel, voici le wiki comme outil de coaching. Une idée que j’avais trouvé fort intéressante car :

- favorisant l’adoption d’un nouvel outil

- induisant l’idée qu’on peut collaborer facilement et autrement

- permettant aux personnes concernées d’organiser par elle-même leur collaboration. (Car à mon sens une collaboration organisée n’est guère que du management de ressources alors qu’organisée en son sein elle revêt une dimension d’agilité et d’intelligence collective fort intéressanre

- permettant une évaluation rapide de l’apport par les participants qui se rendent compte qu’ils arrivent rapidement à quelque chose de viable.

- favorisant la mise en place d’une culture d’échange dans l’entreprise

L’idée me plaisait et sa mise en oeuvre ne fait que confirmer ma première pensée.

J’y vois deux dimensions :

- l’évolution des pratiques des équipes

- la familiarisation avec un outil déployé dans l’entreprise.

Une suggestion à YGG pour sa prochaine tentative :

- séparer les groupes géographiquement et leur donner comme outil de communication pour organiser le projet un blog multiauteur et la possibilité d’utiliser leur email. En plus d’apporter une dimension supplémentaire à cet apprentissage (gérer l’éclatement géographique et dans une moindre mesure l’asynchronité – néologisme??) ils verraient d’eux même qu’ils font une mauvais usage quotidien du email qui n’est pas outil adapté à la collaboration.

Et une question que je me pose : de retour en entreprise ont ils proposé l’adoption de wikis dans leur organisation ? D’ailleurs connaissaient ils les wikis avant cette séance ?

Un petit coup de jeune pour ce blog

Vous l’avez remarqué, ce blog vient de subir un gros lifting (sauf si comme moi vous êtes un RSS addict). Ca doit être le 4e changement de template en un an mais je peine à trouver quelque chose qui me plaise vraiment. Alors avant de confier la conception d’un thème “à moi” à des professionnels j’ai voulu faire une dernière tentative pour explorer d’autres voies et constituer mon cahier des charges future.

Quoi de neuf :

- Retour à mes couleurs favorites, le bleu et le blanc.

- Disparition de la blogroll: j’étais pris en entre le désir de mentionner toutes mes références et rendre ainsi justice à ceux qui m’apportent de l’information, des idées, et le constat que cela rendait la sidebar illisible. Donc désormais les liens ont une page à eux. Il me reste à la “styler” un peu. Ce qui m’amène une réflexion sur l’interface d’un blog et son ergonomie. Jusqu’à présent j’ai accumulé du contenu et ce qui convenait à un blog “jeune” ne convenait plus à un blog qui prenait de la consistance. Moralité j’ai arrêté d’adapter des recettes traditionnelles (c’est à dire “tout dans la sidebar”) et décidé d’éclater le tout.

- Mon nuage de tags comme interface de navigation. J’adore les nuages de mots clé. Non parce que c’est joli mais parce que ça donne une vision générique du contenu en mettant en avant les thématiques principales. Mais cela permet également (en cliquant sur les mots clé en question) d’avoir tous les articles qui s’y rattachent. Mon nuage trop à l’étroit dans une colonne n’avait aucune efficacité dans cette perspective donc je lui donne toute la place qu’il mérite et j’espère qu’il facilitera la navigation de mes lecteurs.

- Un peu d’ordre dans mes bouquins: j’aime lire et faire partager mes trouvailles. ll devenait fatidieux de géret à la main mes codes amazon, la page dédiée à la “bibliothèque”, donc j’ai profité de ce relooking pour me créer une un zlioshop spécifique. Avec un rappel des derniers ajouts dans la sidebar. J’espère que j’aurai rentré toutes mes références d’ici la fin de la semaine. Une solution économique et ergonomique très “easy to use” et “user friendly” que je recommande à tous.

- Bientôt le lancement de mon podcast…je vous en parlerai davantage dans quelques jours. Je ne sais pas trop comment m’y prendre techniquement pour générer un flux spécifique et le rappatrier sur l’Itunes Store mais je ne doute pas que je vais touver la solution. Il me faut juste le temps de m’y mettre (la culture du kiwi étant chronophage).
- Je vais également faire le ménage dans mes “catégories”. Elles se sont ajoutées les unes aux autres au fur et à mesure que j’explorais certaines directions. Certaines se recoupent…enfin ça n’est pas clair du tour. 33 catégories c’est trop ! Donc je vais les regrouper (en faisant en sorte que cela reste cohérent pour les anciens posts…là j’ai un peu peur). C’est ma “to do” de la semaine. Il me faut 10 catégories pas plus, les tags permettant d’affiner. Quelq’un me développe un moteur de recherche interne (with ajax inside of course) qui permette des recherches par catégories + tags ? ;-)
Bonne navigation à tous.

PS : si vous avez des idées d’amélioration faites le moi savoir.

links for 2006-11-25

Le web 2.0 se met à table


Repas web 2.0
Vidéo envoyée par doliger

Une note quelque peu hors sujet (quoique)..simplement pour vous aider à mettre des têtes sur des projets et comprendre un peu mieux ce qui se passe sur le web aujourd’hui (et peut être demain sur vos intranets).

Précisions : Carlos Diaz est bien DG de blueKiwi, le DG France de Ziki étant le non moins excellent Jeff Ruiz.

Un blog corporate pour communiquer avec vos investisseurs

investissementUn article qui va à l’encontre de nombres d’idées préconçues. J’ai souvent entendu dire qu’un dirigeant ne devrait pas bloguer car tout ce qu’il peut dire pouvant être interprêté il risquait les pires ennuis avec les organismes de régulation du marché financier.

Avec comme épouvantail, à terme, un rapprochement d’Euronext et du NYSE qui pourrait faire passer les entreprises cotées en France sous les fourches caudines d’un avatar de la loi Sarbanes-Oxley qui donne des frissons à tous les CEO outre atlantique.

Une interrogation légitime en définitive.

Et bien rassurez vous bonnes gens ! Suite à un échange de courriers entre Jonathan Schwartz (CEO de Sun Microsystems) et Christopher Cox (Directeur de la SEC, le gendarme des marchés US), ce dernier reconnait qu’internet est un excellent média pour communiquer sur le situation financière d’une entreprise.

Avec comme idée sous-jacente que ce type de média permet finalement un meilleur (égal) accès au plus grand nombre à l’information financière. Cox en a même profité pour laisser sa réponse en commentaire sur le blog de Schwartz et ajouté qu’en terme de communication financière les possibilités du web sont sous exploitées.

Vous avez moins peur maitenant?

Pour en savoir plus c’est ici (en anglais).