Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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L’intranet à cerveau complet

April 7th, 2007 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Intranets, Management de l'innovation, des idées, Pratiques / Outils collaboratifs, Social Networking

intelligenceVous n’êtes pas sans ignorer que nous avons tous un cerveau droit et un cerveau gauche. Chacun nous servant pour un type d’activité spécifique. Et bien entendu nous avons tous une prédilection pour l’un ou pour l’autre, ce qui se ressent dans notre manière de fonctionner au quotidien. Nous nous servons bien sur des deux hémisphères, mais exploitons l’une mieux que l’autre, très rares étant les individus exploitant avec un égal bonheur l’un et l’autre.

C’est un sujet qui m’avait marqué à une certaine période de mes études. En effet rien ne sert de construire des équipes de clones. Ne mettez que des créatifs et vous aurez de nombreuses idées, pas toutes réalisables, et un joyeux foutoire. Ne prenez que des adeptes des chiffres et du contrôle…votre projet sera bien géré mais faute d’innovation et de risque le mur vous attend au bout du chemin.

Lorsque l’on met en place une équipe, l’art consiste à mélanger habilement les genres afin d’obtenir ce que l’on nomme une équipe à “cerveau complet”.

Si l’on considère l’entreprise comme une grande équipe, force est de se rendre compte qu’elle a le don de moins bien utiliser ses ressources que chacun des individus qui la composent pris individuellement.

En effet l’entreprise a décidé depuis belle lurette de ne travailler qu’avec la moitié de son cerveau.

Quels outils existent aujourd’hui pour permettre à l’entreprise d’utiliser son cerveau droit ? Aucun.

Pourtant c’est celui qui chez l’humain permet l’analyse globale, permet l’association au groupe, est le siège de la créativité.

J’aime évoquer ce que j’appelle la “face cachée de l’intranet“. Car il s’agit bien de comprendre qu’il n’est nulle question de démolir ce qui a été entrepris auparavant, mais d’exploiter totalement la richesse de l’entreprise. Une entreprise c’est des process et des hommes, l’entreprise a optimisé ses process mais oublié (sinon dans les discours) la richesse que peut lui procurer son capital humain. Sauf qu’arrive un moment où on a tellement tiré sur la corde d’un coté qu’il faut bien commencer à donner de l’importance à l’autre : il faut alors se tourner vers une terre que l’entreprise avait laissé en friches.
Nul besoin d’en dire plus, il vous suffit de vous référer pour la partie purement “outils” à ce très bon billet de Jane McConnell qui a inspiré cette note (par contre j’aurais inversé le coté droit et le coté gauche du dessin). Pour ceux qui veulent en savoir plus sur les équipes à cerveau complet, allez donc sur le site du laboratoire de créativité de Bordeaux Ecole de Management pour télécharger “Managers : constituez des équipes à cerveau total !” d’Emmanuel Carré et Vincent Beurrier qui ont été mes maîtres en la matière (c’est le deuxième dans la liste en partant du haut).

Mise à jour : le thème est à la mode chez B-R-ENT également.

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  • benerrais
    je veux avoir des informations sur la communication par cerveau
    merci de me donner suite voici mon adresse E-mail
  • Vrai Vincent, pour approfondir le sujet du cerveau total on peut aborder la notion de cerveau tri unique (reptilien,limbique et néo cortex) de Paul MacLean.
  • A croire que certains sujets murissent de façon inconsciente pour émerger au même moment ! Passionnant et encore vous ne m'avez pas parlé du cerveau reptilien...
  • Oui un long message mais c'est rare. Alors de temps à autre...lorsque le sujet me plait.
    Concernant ton complement d'info je suis entièrement d'accord. Merci à toi ;-)
  • Fadhila tu essaies de faire commentaires plus longs que mes billets maintenant ? ;-)

    En tout cas merci de nous faire bénéficier de ton expertise sur le sujet.

    Le cerveau total est en effet très rare en effet chez un individu. C'est justement l'intérêt de constituer ce cerveau au niveau du groupe.

    En matière de Web2.0 dans l'entreprise je pense plutôt que c'est l'humain qui amène à l'outil. Les outils web2.0 trouvent leur légitimité et leurs usages dès lors qu'ils correspondent à une demande, à un besoin que l'entreprise et l'humain ont, chacun pour ses propres raison, envie d'utiliser, de valoriser.

    Je vais jouer sur les mots mais je ne pense pas que le web2.0 rende l'individu ni l'entreprise plus intelligents. Par contre ils permettent d'exploiter une plus grande partie du potentiel existant.
  • Parler de "cerveau total" revient en fait à évoquer toutes les parties du cerveau. 4 parties ont été identifiées à ce jour : deux hémisphères (droit/gauche) subdivisés en deux parties (Haut/cortical et Bas/Limbique). Nous n’utilisons pas qu’une partie du cerveau mais toutes ses composantes mais de manière inégale en fonction de nos préférences et de notre environnement (stress ou non) . D’où le concept des « préférences cérébrales ».

    Le cortical gauche pour l’approche rationnelle (type gestionnaire), le cortical droit pour l’exploration (type visionnaire), le limbique gauche pour une approche en mode processus (type organisateur) et le limbique droit pour les ressentis (type intégrateur).


    Pour vous donner un exemple, nous allons caricaturer cette typologie :


    A la question Que pensez vous de ce restaurant ?


    Le gestionnaire répondra : Un bon rapport qualité /prix.

    L’organisateur : Bon service, rapide et bien agencé.


    L’intégrateur : Ambiance sympathique, des gens agréables.


    Le visionnaire : On y va demain ?


    Avoir une communication en cerveau total reviendrait donc à dire : « Un bon rapport qualité /prix, Bon service, rapide et bien agencé, Ambiance sympathique, des gens agréables., On y va demain ?

    Cependant, rares sont les personnes qui parlent en cerveau total de manière spontanée.


    A travers le HBDItm (Herrmann Brain Dominance Instrument) les préférences cérébrales d’une population se décomposent ainsi :

    7% ont 1 dominante, 60% ont 2 dominantes,30% ont 3 dominantes,3% ont 4 dominantes.


    Donc certes de manière spontanée on n’utilise pas toutes les composantes du cerveau mais on peut tout à fait s’initier et apprendre à le faire. C’est tout au moins ce que l’on fait en coaching d’équipe et en individuel lorsque l’on travaille sur les modes de communication en cerveau total et sur le management en cerveau total.

    La première théorie sur le « cerveau tri unique » date de 1970 avec Paul MacLean.


    Le Modèle Herrmann des Préférences Cérébrales quant à lui constitue un cadre de références pour de nombreux professionnels des sciences humaines depuis les années 90.


    Il est appliqué aujourd’hui tant en accompagnement individuel qu’aux équipes qu’aux niveaux organisationnels et stratégiques. Largement préconisé en communication et donc de facto dans les TIC. Je constate de jour en jour que cette théorie comme d’autres sont de plus en plus utilisées dans le Web2.0. Comme quoi l’outil amène à l’humain et donc aux fonctionnements du système humain et aux outils des sciences humaines revus et réactualisés.

  • Merci ;-)
  • rlg
    Très instructif! Effectivement en lisant ce billet, ainsi que tous ceux référencés, on voit bien se dessiner le futur proche des intranets d'entreprise. Blog ajouté à mes favoris
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