Abonnez vous par RSS
et recevez les mises à jour
de ce blog.
Par mail également
Also available in english
April
25

Entreprise 2.0 et barrières managériales

Category: Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, J'ai lu pour vous, RH & Management 2.0

Alors que je m’essayais à lister toutes les barrières managériales ayant un effet négatif sur l’adoption du social software et la transition vers l’entreprise 2.0, je me suis dit que cela me rappelait vaguement quelque chose.

En fouillant un peu dans mes archives et ma bibliothèque je me suis rendu compte que tout était parfaitement décrit et expliqué dans un ouvrage qui ne parlait ni d’intranets, ni d’outils, simplement de management et d’organisation.

Il s’agit du “Knowing Doing Gap” de Robbert Sutton, sous titré “comment les entreprises intelligentes passent du savoir à l’action”. Concrêtement j’y ai retrouvé toutes les embuches qui mènent de l’entreprise 1.0 à l’entreprise 2.0.

La question de départ est simple : comment se fait il que les entreprises aient du mal de tirer parti de toute la connaissance qu’elles possèdent pour les utiliser dans des plans d’action au service de leur performance, et comment se fait il, même lorsque des décisions sont prises, qu’elles ne donnent souvent lieu a aucun changement concret.

La réponse est simple, l’entreprise porte en elle même, dans ses règles de fonctionnement implicites et son management, les gènes de l’immobilisme.

Mais on y trouve également des exemples d’entreprises qui ont changé et réussi à créer le contexte interne favorable à l’amélioration de la perfomance. Sans intranet, sans outil quelconque…simplement en faisant évoluer leurs pratiques. Et bizarrement lorsque je vois les diverses prises de conscience qu’il y a pu avoir, les solutions mises en pratiques, je me dis que ces entreprises sont “2.0 ready” dans leur esprit et leur pratiques.

La preuve également que l’entreprise 2.0 ça n’est pas que des outils mais également (et peut être avant tout) des usages, une culture, un état d’esprit, une forme de management.

The Knowing-Doing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge into Action

Tags: , , ,

Articles sur le même sujet



Comment 1 Post Comment

1 Comment for

Entreprise 2.0 et barrières managériales

  • Vincent | April 25th, 2007 at 13:02
    MyAvatars 0.2

    http://www.ko-evolution.com/Aeroom/index.php?action=article&numero=170

    Un extrait de l’article pointé ci-dessus.

    I don’t think technology is going to necessarily help. You are not a collaborative organization just because you have blogs or wikis. I’ve seen too many organizations put out technology and say, “Now we are collaborative.” That is ridiculous.

    Being collaborative is human nature and if you are collaborative at lunch or at the water cooler you might be collaborative by using new technologies, but if you hoard knowledge, new technologies will not, in and of themselves, make you more collaborative. It can be a waste of money and time, and there is no justification in my mind for installing technology to create collaboration if no one wants to collaborate. But there is a powerful argument for using technologies to enable collaboration if the organization is ready.

    In other words, if you have an organization that collaborates as part of its culture, and you have the right rewards and performance incentives to keep it going, then I think new technology will be useful. I think blogs, wikis and instant messenger and all these tools are extraordinary helpful if you have a culture that rewards and encourages collaboration.

Have an opinion? Leave a comment:

Name *
Mail *
Website