Entreprise 2.0 : du rêve à  la réalité

Ok…un titre un peu provocateur mais on en est pas loin. En effet cet après midi se tiendra un webinar impliquant Andrew McAfee et Tom Davenport sur…l’entreprise 2.0 bien sur (inscriptions ici). Pour ceux qui ont suivi l’historique des débats souvent passionnés autant que passionnants entre les deux hommes, on se souviendra que, leurs échanges (via blogs ou lors de vrais débats) ont longtemps tourné sur la définition de l’entreprise 2.0 et la question de savoir ce que sera « the next big thing ».

Je me suis vraiment intéressé à  leurs échanges pendant longtemps avant de laisser peu à  peu tomber…le passionné l’emportant peu a peu sur le passionnant. Je m’explique : si les débats sur le concept et la prospective sont essentiels à  l’heure où l’on creuse un concept, où l’on explore une voie, où l’on évangélise le monde de l’entreprise, le moment vient où il faut bien envisager la question de la mise en œuvre réelle de toutes ces bonnes idées. Et où batailler sur une définition ou jouer les madame Irma ne permet plus d’avancer : pour passer à  l’étape suivante il faut déjà  réaliser ce qu’on a promis.

C’est le challenge de l’année à  venir. Et c’est, de manière pragmatique, ce qui m’a fait dire que si l’entreprise 2.0 « pure » était un vrai sujet de réflexion, il fallait quelque peu l’amender pour le rendre soluble dans l’entreprise actuelle. Il n’est d’entreprise 1.0 ni 2.0 pour ceux qui sont en charge de les diriger : il y a des entreprises tout court avec leur réalité, leurs challenges et leur héritage.

Nos deux compères en sont, visiblement, arrivés à  la même conclusion et je ne peux que me réjouir du programme du débat :

– Are the barriers to adoption €“ human, cultural and political in nature €“ too large to overcome?
– Is there enough ongoing momentum to ensure broad-based adoption in certain industries?
– What processes are most likely to benefit from Enterprise 2.0 tools?
– How will success be measured? 

On s’en rend bien compte, l’heure de l’idéalisation est finie et on rentre de plain pied dans le monde réel. On peut y voir un dévoiement d’une belle idée, j’y vois la preuve qu’elle s’inscrit dans la réalité et devient donc non un idéal imaginaire mais quelque chose qui peut vraiment exister dans nos contextes.

Car, l’air de rien, on reparle enfin de mesure, on va voir quels processes se prêtent le mieux à  ces évolutions (humm…qui disait qu’il fallait connecter la sphère informelle aux processes et workflows…?), on regarde les barrières en face (ou dit autrement on prend en compte la culture existante plutôt que de s’éreinter à  aller contre elle)…

Bref, un débat qui risque fort d’être moins sexy que les précédents au niveau des idées mais qui va enfin permettre d’attaquer la phase suivante : ancrer tout cela dans la sphère des pratiques et des contraintes bien réelles. (Mes prévisions n’étaient donc pas a coté de la plaque…).

L’entreprise 2.0 n’est donc pas morte…mais vive l’entreprise qui avance.

Entrées similaires:

Adoption de l’entreprise 2.0 : il vous faut à  la fois une voix et un tournevis Pas assez d’engagement ou l’échec d’une tentative de manipulation ? Comment éviter que les notions émergentes ne troublent l’entreprise…et quelques mots sur le plaisir Courrier des lecteurs : qui cherche une baguette magique dans les nuages ne récoltera qu’une mauvaise averse Changez ou ne changez pas…mais ne restez pas au mileu du gué Social et 2.0 : l’adoption par les utilisateurs n’est pas le problème. Par les managers oui.