En fait je fais la différence entre organiser en amont ce qui est interne / externalisable, ce qui relève ou non du coeur de métier…et de ce qui risque de s’externaliser sous la volonté de l’entreprise (ou d’autres…), et le fait d’externaliser (sauvagement ?), a posteriori, pour les logiques principalement de coût alors qu’on voit bien ici qu’il y a une problématique humaine dernière.

Dans le premier cas c’est un mode d’organisation entre parties prenantes qui y trouvent une relation “win win”, dans le second on fait souvent plus de casse qu’autre chose.

En fait voilà la différence avec l’externalisation telle qu’on la conçoit habituellement : ici la logique de coût n’est pas seule, ce qui prédomine est vraiment le lien individu-entreprise. En ce qui concerne ça n’est pas du tout la même optique car cela part d’un constat différent.

En conclusion je n’ai aucune idée du modèle idéal, s’il en existe un. Je me dis juste que si on ne se pose pas les questions maintenant il risque d’y avoir de la casse. Et la casse humaine est toujours ce qui me préoccupe le plus. Mais on a souvent trop tendance à mésestimer son impact sur le bas de bilan. Erreur…

Michel Roussin