Bookmarks du 05/31/2008

Avec l’entreprise 2.0 on fait du vieux avec du neuf…

Au moment de dire “c’est quoi l’entreprise 2.0″ on peut être rêveur ou pragmatique. Je n’ai rien le fait contre vouloir réinventer l’entreprise mais je vois difficilement quels objectifs on peut se fixer en la matière. Quel que soit le “mission statement” d’une entreprise, fut il “changer le monde” ou “donner la meilleure expérience possible”, le but demeure de vendre et générer des bénéfices. Un Renault 2.0 continuerait à avoir pour objectif de vendre des voitures, un Air France 2.0 de vendre des déplacements, un IBM 2.0 de vendre du matériel, du soft et du service. Partant de là on est bien amenés à conclure que l’entreprise 2.0 ne réinvente pas l’entreprise qui n’est jamais que les hommes, les moyens et l’organisation mis au service d’un but. Pour vendre des voitures il faudra toujours les créer, les concevoir, les (faire ?) fabriquer et en organiser la distribution. Logique réplicable partout. En terme de réinvention de l’entreprise ça ne laisse finalement guère de marge, en tout cas pour les fondamentaux.

Ce qui va changer, par contre, c’est davantage la manière dont fait les choses et la manière dont on tire le meilleur parti d’un carburant nouveau : l’information.

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Bookmarks du 05/30/2008

  • The difference in applying social technologies to existing business operations is not necessarily changing what you do, i.e. communicate with stakeholders, create new value propositions etc., rather it is more about changing how you do things.

    tags: socialmedia, business, businessoperations, collaboration, failure, risk

      • Does the initiative help people resolve problems or does it just mask problems?
      • Is the initiative tied directly to improving peoples experience with your business operations?
      • Have all the stakeholders (employees, customers, markets etc.) been made aware of and understand the purpose a social media initiative?
      • What are the key metrics of measurement for measuring the impact of any initiative?
      • Are social media initiatives aligned with other initiatives and tactic that aim at a common strategic purpose?

Bookmarks du 05/29/2008

  • One of the key concepts in Richard Florida’s new book, “Who’s Your City?” is that of the “clustering force,” a knowledge-economy phenomenon that reward people for congregating in places where they can network and collaborate with one another. (

    tags: socialcapital, socialnetworks, innovation, bonding, bridging, clusteringforce, knowledgeeconomy, clusters

    • I would submit a hypothesis: The capacity of a region for innovation can be measured by the number of formal and informal networking organizations that create “bridging” opportunities across the broadest possible spectrum of society. The richer and denser the skein of bridging networks, the more easily ideas can be communicated through a region, the more spontaneously creative ideas will erupt, and the more speedily people can convert novel notions into business opportunities.
  • tags: socialmedia, relationship, connections, learning, conversations, benefits

    • Connect with people through common interests
    • Get to “know” the people I interact with because they share information
    • Constantly learn.
    • Carry on conversations with people as if I were in the next office
  • Demeuré pratiquement inchangé depuis le début du siècle dernier (Du Pont de Nemours), le calcul n’envisage que les retours financiers directs. Particulièrement pratique pour évaluer la rentabilité des investissements générant rapidement du cash, il est totalement inadapté pour mesurer la potentialité des projets de nouvelle génération.

    tags: ROI, TCO, intangibleassets, strategy

    • La principale difficulté se situe d’ailleurs à ce stade de la réflexion. Mettre en place une solution technologique comme un ERP, un produit CRM ou un système de Business Intelligence s’inscrit dans une démarche globale de concrétisation d’une stratégie établie. En aucun cas, un projet de ce type ne peut être entrepris après en avoir découvert le besoin par hasard, en croisant un consultant persuasif ou un client exigeant.
  • “A project is a localized energy field comprising a set of thoughts, emotions, and interactions continually expressing themselves in physical form.”

    tags: projectmanagement, interactions, project

Le rôle des actifs immatériels dans l’atteinte des objectifs stratégiques : l’intérêt des cartes de stratégie

Comme je le disais dans une note précédent et afin de replacer le débat où il doit être, soit une chose sert la stratégie de l’entreprise soit elle ne la sert pas. Dans un cas elle mérite d’être faite, dans l’autre c’est une perte de temps. Donc de manière plus concrète, soit l’entreprise 2.0 sert la stratégie, soit on l’oublie. Et dans le premier cas on ne parlera plus d’entreprise 2.0 vu que ce que recouvre le concept sera alors partie intégrante de l‘entreprise tout court.

Puisqu’un des objectifs de l’entreprise 2.0 est d’exploiter au mieux ce que l’on appelle les actifs intangibles ou immatériels de l’entreprise, il s’agit de nous demander tout d’abord si ces actifs sont réellement utiles et si on ne se fait tout bonnement plaisir en essayant de les utiliser, puis de savoir si tout ce que l’on met dans ce grand sac qu’est l’entreprise 2.0 permet vraiment de les utiliser au service des objectifs de l’entreprise, ce qui fera l’objet de prochaines notes.

Le problème avec l’immatériel c’est que bien qu’on ait conscience de son utilité, on ne peut représenter de manière quasi mathématique son apport. On sent bien qu’il y a contribution la création de valeur mais sans pouvoir prévoir combien. Ce qui fait qu’à l’heure de décider d’investir on laisse souvent cet aspect de coté. Car c’est bien d’investissement qu’il s’agit, à la fois pour constituer ce capital, le valoriser et l’utiliser : du temps, des ressources, avec un retour sur investissement non prédictible qui fait qu’on s’intéresse plus souvent à des choses plus concrètes qui produisent des effets à plus court terme. [Read more...]

Yulbiz jeudi 29 mai au Harry’s bar avec Claude Malaison

Je sais que l’annonce tombe un peu au dernier moment, mais mieux vaut tard que jamais.

Un Yulbiz aura lieu jeudi prochain au Harry’s Bar (5 rue Daunou - Metro Opéra), à l’occasion duquel Claude Malaison et Philippe Martin seront là pour parler de “Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires” et le dédicacer.

Plus d’infos et inscriptions ici.

A jeudi !

Bookmarks du 05/26/2008

Management de l’intelligence collective : la 2e édition est disponible

Comme je l’ai déjà écrit par ailleurs, la seconde édition de “management de l’intelligence collective“, d’Olivier Zara est disponible et je ne peux que vous conseiller de jeter un oeil sur ce qui constitue l’ouvrage référence en la matière.

Cette édition a été entièrement revue et enrichie afin d’intégrer mes 4 dernières années de pratique et de recherche dans ce domaine. Vous trouverez dans ce livre :
- La présentation des enjeux : développement durable, pyramide du management, innovation participative, mesure de la performance collective dans une économie du savoir…
- Un guide pratique du manager de l’intelligence collective (outils, méthodes, diagnostics,…),
- Un guide pour les dirigeants et consultants pour la mise en œuvre opérationnelle de cette nouvelle gouvernance,
- De nombreuses études de cas : General Electric, Nixdorf, Groupe Altran, Crédit Agricole (Finaref), Temex, Synertal, WDHB,…

Etant donné que le livre a doublé de volume, j’ai organisé le contenu en 4 grandes parties. Si vous avez déjà lu la première édition, je vous conseille quand même de relire l’introduction du livre ainsi que la première partie car mon approche de l’intelligence collective a beaucoup évoluée depuis 4 ans ! Voici le sommaire détaillé : [Read more...]

Retour sur le premier BarCamp Lille spécial entreprise 2.0

C’était donc hier que le premier barcamp Lillois était organisé, dans les locaux de l’ESC Lille. Avant même le début de l’après midi on pouvait d’ores et déja dire que l’organisation avait réussi haut la main son examen de passage : le lieu et l’infrastructure parfaitement adaptées, un fort agréable buffet qui a été le centre de fort intéressantes rencontres jusqu’à une heure assez avancée, un certain nombre de têtes connues qui avaient fait le déplacement de Paris, visiblement au grand bonheur des “locaux” qui voulaient réussir “leur” première, et enfin tous les ch’tis qui ont fourni des interventions et amené des interventions de qualité. Bref, pour toutes ces raisons Lille était l’endroit où il fallait être hier. [Read more...]