Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Techno-alphabétisation des séniors : vers un tutorat inversé ?

December 21st, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Ressources Humaines, Social computing, TIC, Web

Je vous avais parlé il y a peu d’une intiative d’Unilever qui avait laissé les coudées franches à une jeune recrue dynamique afin de faire rentrer peu à peu de nouveaux outils dans l’organisation (et le tout à l’initiative du DSI s’il vous plait). Dans le même order d’idée j’avais suggéré l’idée d’un double tutorat.

Dans le même ordre d’idée, Frédéric Soussin propose de généraliser le recours aux juniors pour sensibiliser leurs ainés. Je dis bien sensibiliser car comme Frédéric je ne crois pas au passage en force et pense qu’il s’agit surtout d’un champ des possibles à découvrir. On ne peut pas reprocher aux seniors de ne pas utiliser des choses qu’ils ne connaissent pas. (Merci à Olivier pour la vidéo)

J’ajouterai un second point quitte à tirer le maximum d’une telle démarche. Les jeunes ont une réelle maitrise des outils mais connaissent peu, et c’est normal, les enjeux opérationnels de l’entreprise. Ils sont d’ailleurs parfois mal à l’aise quand il faut retranscrire professionnellement leurs pratiques personnelles. J’en reviens donc à mon idée de départ : découverte des outils contre découverte pratico-pratique des problématiques de terrain et d’organisation. Du vrai gagnant gagnant qui permet en plus d’améliorer l’accueil et le “ramp up” des nouvelles recrues.

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  • Excellente idée dont les premiéres expériences ont été conduites par GE à l'initiative de Welsh le CEO, et poursuivies dans pas mal d'entreprises. C'est d'ailleurs à la lumiére des échecs et réussites qu'à Nextmodernity www.nextmodernity.com et en partenariat avec quelques grandes écoles nous avons construit une offre et une méthodologie qui permet d'être trés concret sur ce type de démarche. Quelques initiatives devraient prochaienment démarrer;
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