Au départ était l’email

Finalement, les promesses ont été globalement tenues, non ?
- High Speed Information
- Communication temps réel avec le monde entier
- Accélération des processus
- plus de flexibilité et de pertinence que le papier
- Information plus à jour pour le management (qu’avec le papier)
- processus de décision simplifié

Bon, certes, on a faillit résoudre certains points :
- Plus de papier
- Personnel administratif plus efficace

Le pb est que l’on ne pouvait guère prévoir à l’époque à quel point cet outil serait poussé à l’extrême, en volume et en utilisations abusives, et qu’il ne saurait pas traiter des besoins de plus haut niveau, comme la capitalisation d’une connaissance à partager et retrouver instantanément par tous… (la culture managériale ne s’y prêtait guère à l’époque !!)

Finalement, en simplifiant les flux, l’email a peut-être créé les conditions de l’invention d’autres besoins, d’autres concepts (chat,…).

Evidemment, cela fait un peu songer à ce qui pourrait se cacher derrière les solutions “ultimes” que nous mettons en place actuellement, comme le dit barthox… Mais n’est-ce pas la suite logique du principe d’évolution ?

Merci en tous cas pour cette belle page issue d’un passé qui semble si lointain…