Comments on: Socialiser son entreprise ? Qu’est ce que ce cela veut dire

By: Bertrand DUPERRIN

Bertrand DUPERRIN — Thu, 23 Jul 2009 14:32:26 +0000

Alors pour “socialisation” si tu trouves mieux je prend. Mais c’est difficile. Collaboration est pour le moins éculé…

Trouver un terme multilingue est impératif, mais la traduction souffre du contexte local.

By: jbp

jbp — Thu, 23 Jul 2009 10:54:23 +0000

Bertrand, Je trouve le parallèle avec l’annonce du lancement d’une démarche KM (ce pourrait être un plan qualité, on va se faire labelliser ISO9001…etc.) très intéressante.
Je pense effectivement qu’il manque un angle fondateur (et fédérateur) à ce type de de projets.
Je t’avoue que je ne suis pas convaincu que le terme “socialisation” soit le plus pertinent (trop de connotations péjoratives par rapport à des référents d’efficacité économique…).
Je réfléchis de mon côté et je te dis quoi dès que j’ai trouvé….

By: bookmark from diigo 07/21/2009 | Relation, transformation, partage

bookmark from diigo 07/21/2009 | Relation, transformation, partage — Tue, 21 Jul 2009 22:31:20 +0000

[...] on July 22, 2009Filed Under liens | | Socialiser son entreprise ? Qu’est ce que ce cela veut dire | Bloc-Notes de Bertrand DUPERRINC’est donc d’abord une réflexion relative au positionnement et à l’intégration dans des [...]

By: Bertrand DUPERRIN

Bertrand DUPERRIN — Tue, 21 Jul 2009 14:03:06 +0000

Bien évidemment. Tout n’est pas socialisable et pas dans les mêmes proportions, dans les mêmes périmètres (exemples à venir…)

“et à en donner une (pour la 1ère fois dans l’entreprise) aux liens sociaux d’un collaborateur.’ : effectivement. L’expertise comme doit être une ressource partagée et mobilisable. Et on ne mobilise qu’en se connectant (ce qui induit aussi une notion qualitative…). Jusqu’à aujourd’hui on valorisait la capacité à travailler en équipe dans une structure pré-formatée (ou en tout cas c’est le discours standard de nombre de managers et RH)…demain on valorisera la capacité à être proactif et créer (et mobiliser) des écosystèmes pertinents.

Pour finir, effectivement les applications sont multiples. En interne comme en externe. L’air de rien rien que le processus de recrutement est fortement socialisé sans même qu’on s’en rende compte (l’entreprise 1.0 est peuplée de M. Jourdain 2.0…). Quant à la pertinence ce sera le challenge des années à venir. Ceux qui pensent que le paraitre suffit apprendront la leçon par des retours d’expérience douloureux. Mais on aura l’occasion de creuser ça dans les mois à venir.

By: Arnaud Rayrole

Arnaud Rayrole — Tue, 21 Jul 2009 13:25:16 +0000

Bonjour,
Je trouve le terme de “socialisation” très intéressant : il montre bien une dynamique d’évolution des processus, mais également des pratiques et des outils.
Concernant les processus, cela signifie-t-il que les entreprises vont vers l’amélioration continue de leur process ? Pour l’instant, je vois principalement des entreprises qui les font évoluer par vague, avec un temps d’étude pour amélioration ou adaptation, puis un temps de mise en pratique. Elles distinguent bien ceux qui définissent les process de ceux qui les appliquent. Avec la socialisation des processus, on tendrait vers une amélioration par les praticiens. Cette idée me séduit. En revanche, je pense qu’elle ne s’applique pas dans tous les domaines. Et cela amènera d’autres difficultés, notamment la légitimité pour un opérateur de s’écarter du process et de suivre une voie qu’il estime meilleure. Quid des process qualité dans ce contexte ?
Au-delà des processus, la formule de socialisation s’applique merveilleusement bien aux “pratiques”, domaine ou chacun est légitime pour définir ses usages pour peu qu’ils soient en phase avec son entourage. Cette socialisation des modes de management de l’information tend à ré-équilibrer la valeur de l’expertise face à celle de l’information et à en donner une (pour la 1ère fois dans l’entreprise) aux liens sociaux d’un collaborateur. C’est-à-dire sa capacité à se connecter avec d’autres pour travailler, etc. Qu’en pensez-vous ?
Et pour terminer, la “socialisation” pourrait s’appliquer également aux outils. Question marketing ou réalité, les nouvelles versions des solutions du marché apportent pour la plupart ces derniers mois, une couche de “fonctions sociales”. Avec plus ou moins de pertinence…

By: Bertrand DUPERRIN

Bertrand DUPERRIN — Tue, 21 Jul 2009 12:07:18 +0000

Tenez moi au courant de ce que cela donne. Il faut partir de ce que les gens connaissent et les aider à avancer plutot que les tirer de force vers l’inconnu. Et au final ne jamais oublié que si on veut des bénéfices tangibles il faut mettre le projet là où ils sont créés.

By: Zackatoustra

Zackatoustra — Tue, 21 Jul 2009 10:31:48 +0000

Je me sens particulièrement concerné par les deux parties “socialiser le process” et “socialiser la routine”.
Cela correspond complètement à la (non)analyse informelle que je me faisais, au regard de frustrations récentes (dans la vraie vie, celle où je travaille):
Existence d’une communauté de pair au sein de notre centre de service, qui, comme vous le dites, discute dans le vide (et dont je suis très théoriquement l’animateur…)
Echec personnel de tentative de “socialisation” du travail de l’équipe projet à laquelle j’appartiens.

Je trouve votre approche particulièrement pragmatique, dans le sens où elle rend les motivations des “individus déjà websociaux” très intelligibles aux oreilles des décideurs.

Je pense que je vais retenter le coup, mais en partant de la vision que vous avez : mesures de ROI, enrichissement des processus “quotidiens”, etc..

Très intéressant en tout cas.