Comments on: Vous voulez que vos collaborateurs intéragissent plus ? Utilisez leur égoisme http://www.duperrin.com/2009/11/03/vous-voulez-que-vos-collaborateurs-interagissent-plus-utilisez-leur-egoisme/ Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0... Fri, 19 Mar 2010 14:56:32 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 By: Laurent S. http://www.duperrin.com/2009/11/03/vous-voulez-que-vos-collaborateurs-interagissent-plus-utilisez-leur-egoisme/comment-page-1/#comment-221062 Laurent S. Sun, 08 Nov 2009 18:33:28 +0000 http://www.duperrin.com/?p=2411#comment-221062 Je publie cet article dans notre bookmark d'entreprise. Je partage pleinement ton point de vue et souhaite le partager avec mes collègues. En effet, les "process" l'emportent toujours ! D'abord répondre au besoin individuel (ergonomie, productivité, apprentissage, etc..). Il existe aussi un autre levier : l'acte gratuit. Celui de tester, d'apprendre, d'utiliser la collaboration juste pour le plaisir de collaborer (de communiquer.. de se respecter). Alimenter un wiki "des bonnes nouvelles", créer un espace d'échange sur le foot, où l'on peu échanger, mais uniquement de mauvaise foi, etc.. autant d'expériences qui n'apporte rien d'autre (aux entreprises) que de mettre en évidence le potentiel de pratiques nouvelles. Cela crée du décalage, de la surprise et parfois de l'innovation et du plaisir. Le plaisir est un bon levier, enfin je l'espère. Encore bravo pour l'article. Je publie cet article dans notre bookmark d’entreprise. Je partage pleinement ton point de vue et souhaite le partager avec mes collègues. En effet, les “process” l’emportent toujours ! D’abord répondre au besoin individuel (ergonomie, productivité, apprentissage, etc..). Il existe aussi un autre levier : l’acte gratuit. Celui de tester, d’apprendre, d’utiliser la collaboration juste pour le plaisir de collaborer (de communiquer.. de se respecter). Alimenter un wiki “des bonnes nouvelles”, créer un espace d’échange sur le foot, où l’on peu échanger, mais uniquement de mauvaise foi, etc.. autant d’expériences qui n’apporte rien d’autre (aux entreprises) que de mettre en évidence le potentiel de pratiques nouvelles. Cela crée du décalage, de la surprise et parfois de l’innovation et du plaisir. Le plaisir est un bon levier, enfin je l’espère. Encore bravo pour l’article.

]]> By: Bertrand DUPERRIN http://www.duperrin.com/2009/11/03/vous-voulez-que-vos-collaborateurs-interagissent-plus-utilisez-leur-egoisme/comment-page-1/#comment-221055 Bertrand DUPERRIN Thu, 05 Nov 2009 22:19:19 +0000 http://www.duperrin.com/?p=2411#comment-221055 L'outil soutien la pratique et ne la crée pas...je suis quand même heureux de voir que je ne suis pas le seul à ne pas prêcher l'outil roi (même si à la fin , quand on a les pratiques, l'outil permet de dépasser nombre de limites). Tu cites blueKiwi et quelque part tu as raison : dans ce domaine plus que l'outil j'ai l'habitude de dire que c'est à l'entreprise d'"inventer la vie qui va avec". Cela nécessite à la fois un outil souple et protéiforme mais une capacité à donner du "focus" et à structurer (ce qui va avec les fonctionnalités de l'outil mais implique également une démarche d'accompagnement adaptée). Etre créatifs, réinventer tout en collant à la réalité du monde de l'entreprise est un challenge impressionnant pour tous les acteurs de ce domaine (logiciel + conseil) mais le champ des gains est tellement impressionnat que ça en vaut vraiment la peine. L’outil soutien la pratique et ne la crée pas…je suis quand même heureux de voir que je ne suis pas le seul à ne pas prêcher l’outil roi (même si à la fin , quand on a les pratiques, l’outil permet de dépasser nombre de limites).

Tu cites blueKiwi et quelque part tu as raison : dans ce domaine plus que l’outil j’ai l’habitude de dire que c’est à l’entreprise d’”inventer la vie qui va avec”. Cela nécessite à la fois un outil souple et protéiforme mais une capacité à donner du “focus” et à structurer (ce qui va avec les fonctionnalités de l’outil mais implique également une démarche d’accompagnement adaptée). Etre créatifs, réinventer tout en collant à la réalité du monde de l’entreprise est un challenge impressionnant pour tous les acteurs de ce domaine (logiciel + conseil) mais le champ des gains est tellement impressionnat que ça en vaut vraiment la peine.

]]> By: Christophe Deschamps http://www.duperrin.com/2009/11/03/vous-voulez-que-vos-collaborateurs-interagissent-plus-utilisez-leur-egoisme/comment-page-1/#comment-221054 Christophe Deschamps Thu, 05 Nov 2009 15:13:02 +0000 http://www.duperrin.com/?p=2411#comment-221054 Ce qui est sûr c'est que le passage à l'entreprise 2.0 par le simple déploiement d'outils ne suffira jamais (comme tu le dis chaque jour). Ces technos doivent faire la preuve de leur efficacité au service de chaque employé et ceci est une autre histoire. En effet, si elles permettent de récolter des infos ou de trouver l'expert à qui on posera sa question, elles ne font pas le travail à notre place. Lorsqu'il s'agit par exemple de produire un document (l'utilisation du wiki restant encore assez limitée), l'employé se retrouve seul face à lui-même et doit produire, tout comme l'élève de terminal se retrouve face à sa dissert de philo le soir précédant sa remise (et oui c'est du vécu). Les techniques et outils pour le PKM comblent à mon sens ce manque et je ne vois pas encore comment des solutions globales pourraient venir remplacer ces pratiques acquises sur le tas, trucs et astuces, tours de mains, savoir faire,... L'informel peut et doit être "capturé" mais il a tjrs un temps d'avance car les situations auxquelles nous sommes confrontées ne sont jamais les mêmes. PS: Ton titre me rappelle celui que j'avais donné à un billet consacré à la présentation en 2006 de ... Blue Kiwi :-) Ce qui est sûr c’est que le passage à l’entreprise 2.0 par le simple déploiement d’outils ne suffira jamais (comme tu le dis chaque jour). Ces technos doivent faire la preuve de leur efficacité au service de chaque employé et ceci est une autre histoire. En effet, si elles permettent de récolter des infos ou de trouver l’expert à qui on posera sa question, elles ne font pas le travail à notre place. Lorsqu’il s’agit par exemple de produire un document (l’utilisation du wiki restant encore assez limitée), l’employé se retrouve seul face à lui-même et doit produire, tout comme l’élève de terminal se retrouve face à sa dissert de philo le soir précédant sa remise (et oui c’est du vécu).
Les techniques et outils pour le PKM comblent à mon sens ce manque et je ne vois pas encore comment des solutions globales pourraient venir remplacer ces pratiques acquises sur le tas, trucs et astuces, tours de mains, savoir faire,… L’informel peut et doit être “capturé” mais il a tjrs un temps d’avance car les situations auxquelles nous sommes confrontées ne sont jamais les mêmes.
PS: Ton titre me rappelle celui que j’avais donné à un billet consacré à la présentation en 2006 de … Blue Kiwi :-)

]]> By: Marc Bramoulle http://www.duperrin.com/2009/11/03/vous-voulez-que-vos-collaborateurs-interagissent-plus-utilisez-leur-egoisme/comment-page-1/#comment-221047 Marc Bramoulle Wed, 04 Nov 2009 13:06:20 +0000 http://www.duperrin.com/?p=2411#comment-221047 Bonjour, Effectivement il est préférable de garder toujours à l'esprit que le passage de l'entreprise 1.0 à l'entreprise 2.0 ne se fera pas en jour. Ceci se fera progressivement, au travers de plusieurs projets très concrets. Nombreux sont ceux encore réfractaires à l'utilisation de wikis, blogs et autres outils participatifs. Les outils 2.0 ne modifieront pas les mentalités. Il faut qu'ils servent un besoin bien précis, et une situation qui parle aux salariés (exemple : partage de bonnes pratiques pour simplifier l'organisation, etc.). Plus le sujet est proche d'eux, plus ils vont s'investir dans l'outil. Et, grâce à un fort accompagnement, on pourra s'assurer de la réussite du projet. Et les dits réfractaires ne pourront que féliciter la mise en place de cet outil. Par contre, si à l'inverse, on se plante et on veut tout lancer rapidement sans pédagogie, ils auront de bonnes raisons de critiquer et s'opposer aux outils 2.0. Le tout est d'initier la participation grâce à des complices pour éviter le syndrome de la copie blanche... ;-) Cordialement Bonjour,

Effectivement il est préférable de garder toujours à l’esprit que le passage de l’entreprise 1.0 à l’entreprise 2.0 ne se fera pas en jour. Ceci se fera progressivement, au travers de plusieurs projets très concrets. Nombreux sont ceux encore réfractaires à l’utilisation de wikis, blogs et autres outils participatifs.
Les outils 2.0 ne modifieront pas les mentalités. Il faut qu’ils servent un besoin bien précis, et une situation qui parle aux salariés (exemple : partage de bonnes pratiques pour simplifier l’organisation, etc.). Plus le sujet est proche d’eux, plus ils vont s’investir dans l’outil.
Et, grâce à un fort accompagnement, on pourra s’assurer de la réussite du projet. Et les dits réfractaires ne pourront que féliciter la mise en place de cet outil. Par contre, si à l’inverse, on se plante et on veut tout lancer rapidement sans pédagogie, ils auront de bonnes raisons de critiquer et s’opposer aux outils 2.0.
Le tout est d’initier la participation grâce à des complices pour éviter le syndrome de la copie blanche… ;-)
Cordialement

]]> By: Oelita http://www.duperrin.com/2009/11/03/vous-voulez-que-vos-collaborateurs-interagissent-plus-utilisez-leur-egoisme/comment-page-1/#comment-221046 Oelita Tue, 03 Nov 2009 10:12:15 +0000 http://www.duperrin.com/?p=2411#comment-221046 L'approche égoïste est à la base d'un Flickr ou d'un delicious : on organise ses propres données pour les retrouver plus facilement ou envoyer une donnée ponctuelle à quelqu'un qui nous l'a demandée, et ce faisant on participe, d'abord inconsciemment, à une mise en commun. Un jour, on s'aperçoit qu'on peut tirer partie aussi de ce que font les autres et trouver d'autres infos. Dans ce processus, on joue sur l'intérêt personnel, mais on joue aussi sur la démonstration par l'exemple : c'est une fois que l'acteur a compris concrètement ce qu'il a à gagner qu'il sera enclin à participer (sans un retour immédiat) la fois suivante. En tout cas, c'est pour cela que le domaine du PKM est très important, car c'est une bonne voie pour aller vers le KM. L’approche égoïste est à la base d’un Flickr ou d’un delicious : on organise ses propres données pour les retrouver plus facilement ou envoyer une donnée ponctuelle à quelqu’un qui nous l’a demandée, et ce faisant on participe, d’abord inconsciemment, à une mise en commun. Un jour, on s’aperçoit qu’on peut tirer partie aussi de ce que font les autres et trouver d’autres infos.
Dans ce processus, on joue sur l’intérêt personnel, mais on joue aussi sur la démonstration par l’exemple : c’est une fois que l’acteur a compris concrètement ce qu’il a à gagner qu’il sera enclin à participer (sans un retour immédiat) la fois suivante.
En tout cas, c’est pour cela que le domaine du PKM est très important, car c’est une bonne voie pour aller vers le KM.

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