Livres intéressants

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Sur la transformation digitale, l'évolution du management, de la relation client et des technologies

La transformation digitale ne se joue pas que du côté de la relation client, c'est en effet tout l'interne qui va devoir se réinventer...

La technologie est elle la solution à tous nos problèmes où est elle une manière facile de nous défausser de nos responsabilités et notre...

Le monde digital qui nous attend est plein de promesses. Pour autant il ne faudrait pas croire que le progrès technologique a lui seul...

Dans son nouvel ouvrage, Thomas Davenport nous fait découvrir pourquoi et surtout comment mettre en œuvre une démarche Big Data en entreprise.Si les données...

Comment faire adopter les technologies digitales et sociales ? C'est une des premières question que se pose une entreprise au moment d'entamer son virage...

Objets connectés, (big) data, mobilité, réseaux sociaux. Ce sont les sujets chauds du moment même si pour la plupart ils sont encore mal compris...

Un jour une journaliste m'interviewait sur le sujet du "Big Data RH" et les chances que ce soit massivement adopté un jour. Sur ces...

La révolution digitale crée-t-elle ou détruit-elle des emplois ? Si l'on regarde le développement de ce pan de l'économie et sa croissance en valeur...

Médias sociaux et RH sont deux sujets qui suscitent une abondante littérature. Les premiers parce qu'ils sont un sujet à  la mode, neuf, qui...

Il est communément admis que la "digital workplace" est l'avenir du poste de travail et dans cette perspective on la présente souvent sous un...

Les médias et réseaux sociaux ont quelque chose de paradoxal lorsqu'on est directeur produit ou marketeur. D'un coté ils représentent un potentiel de communication...

En deux phrases : les réseaux d'échanges réciproques de savoirs (RERS)sont un moyen intéressant d'articuler formation de pair à  pair et nécessité d'encadrement et...

En deux phrases : communication et marketing sont bien désemparés à  l'heure où la masse malléable devient une foule intelligente capable de supporter ou...

En deux mots : une meilleure relation client n'est qu'un trompe l'oeil si on ne la voit que sous l'angle CRM et en refusant...

En deux phrases : si l'entreprise de demain doit être agile, ça ne sera pas que par son mode de fonctionnement mais également par...

Résumé : l'heure est venue pour l'entreprise de ne pas cantonner les activités dites "sociales" à  tout ce qui est hors du flux de...

Résumé : encore un livre de plus sur les réseaux sociaux d'entreprise ? Oui, mais celui là  évite pas mal de pièges et de...

Résumé : Trouver un emploi à  en 2012 est-ce seulement tirer le meilleur des réseaux sociaux ? Certains le disent mais ça n'est pas...

Résumé : une organisation "conductrice" sait s'organiser autour des flux d'information et les transformer non plus en matière inerte mais en actifs "actionnables", opérationnels,...

Résumé : avec son nouveau livre, Gary Hamel pose les piliers de l'entreprise de demain. Sociale, connectée ? Hamel évite les poncifs et remet...
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