Livres intéressants

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Sur la transformation digitale, l'évolution du management, de la relation client et des technologies

Tous digitalisés ! Et si votre futur avait commencé sans vous ? Par Manuel...

C'est aujourd'hui que sort Tous digitalisés - Et si votre futur avait commencé sans vous ? de Manuel Diaz. Ayant eu la chance de...

The Future of Work par Jacob Morgan : Drucker Digitalisé

La transformation digitale ne se joue pas que du côté de la relation client, c'est en effet tout l'interne qui va devoir se réinventer...

Pour tout résoudre cliquez ici !

La technologie est elle la solution à tous nos problèmes où est elle une manière facile de nous défausser de nos responsabilités et notre...

Le second age des machines

Le monde digital qui nous attend est plein de promesses. Pour autant il ne faudrait pas croire que le progrès technologique a lui seul...

Mettre le Big Data au travail

Dans son nouvel ouvrage, Thomas Davenport nous fait découvrir pourquoi et surtout comment mettre en œuvre une démarche Big Data en entreprise. Si les données...

L’employé « social », pierre angulaire d’un social business

Comment faire adopter les technologies digitales et sociales ? C'est une des premières question que se pose une entreprise au moment d'entamer son virage...

A l’âge du contexte le web devient un outil d’intelligence collective

Objets connectés, (big) data, mobilité, réseaux sociaux. Ce sont les sujets chauds du moment même si pour la plupart ils sont encore mal compris...

De l’importance des analytics pour des décisions RH factuelles

Un jour une journaliste m'interviewait sur le sujet du "Big Data RH" et les chances que ce soit massivement adopté un jour. Sur ces...

L’emploi : une course (perdue ?) contre la machine ?

La révolution digitale crée-t-elle ou détruit-elle des emplois ? Si l'on regarde le développement de ce pan de l'économie et sa croissance en valeur...

Marketing RH : vers l’expérience employé

Médias sociaux et RH sont deux sujets qui suscitent une abondante littérature. Les premiers parce qu'ils sont un sujet à  la mode, neuf, qui...

La Digital Workplace : une expérience humaine avant tout

Il est communément admis que la "digital workplace" est l'avenir du poste de travail et dans cette perspective on la présente souvent sous un...

Opting In : le numérique ramène le Directeur Produit sur le terrain

Les médias et réseaux sociaux ont quelque chose de paradoxal lorsqu'on est directeur produit ou marketeur. D'un coté ils représentent un potentiel de communication...

Réseaux d’échanges réciproques de savoirs en entreprise

En deux phrases : les réseaux d'échanges réciproques de savoirs (RERS)sont un moyen intéressant d'articuler formation de pair à  pair et nécessité d'encadrement et...

Marketing et communication à  l’épreuve des foules intelligentes

En deux phrases : communication et marketing sont bien désemparés à  l'heure où la masse malléable devient une foule intelligente capable de supporter ou...

Créer de la valeur autour de l’expérience client

En deux mots : une meilleure relation client n'est qu'un trompe l'oeil si on ne la voit que sous l'angle CRM et en refusant...

Les RH sont ils prêts pour de nouveaux horizons ?

En deux phrases : si l'entreprise de demain doit être agile, ça ne sera pas que par son mode de fonctionnement mais également par...

Social BPM

Résumé : l'heure est venue pour l'entreprise de ne pas cantonner les activités dites "sociales" à  tout ce qui est hors du flux de...

The collaborative organization : petit guide stratégique pour vos projets de réseaux sociaux

Résumé : encore un livre de plus sur les réseaux sociaux d'entreprise ? Oui, mais celui là  évite pas mal de pièges et de...

Guerilla marketing pour trouver un emploi

Résumé : Trouver un emploi à  en 2012 est-ce seulement tirer le meilleur des réseaux sociaux ? Certains le disent mais ça n'est pas...

Votre entreprise est elle conductrice ?

Résumé : une organisation "conductrice" sait s'organiser autour des flux d'information et les transformer non plus en matière inerte mais en actifs "actionnables", opérationnels,...