L’optimisation de la charge de travail a de tout temps été une préoccupation majeure de l’entreprise et plus encore des managers. Une charge trop importante par rapport à la capacité et c’est l’explosion programmée, une charge pas assez importante et c’est des ressources qui sont définitivement gâchées. Sans compter qu’il y a le travail planifié [...]
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La mesure de la charge de travail sera-t-elle le problème du siècle ?
January 14th, 2010 · View Comments · Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Social computing
Tags: charge de travail·email·indicateurs·Management·marketplaces·places de marché·productivité·qualité·réseaux sociaux d'entreprise·réseaux-sociaux·Ressources Humaines·surcharge informationnelle·temps réel
Saurez vous exporter et intégrer vos conversations ? Vous recentrez sur la transaction ?
December 7th, 2009 · View Comments · Communication, RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Social Networking
Le monde du marketing et de la communication a fort à faire avec la consécration du média digital, terme savant utilisé pour parler d’un web qu’on essaie de se réapproprier avant qu’il ne dépasse les leaders d’hier.
Pour beaucoup ce qui révolutionne la chose est le soit disant nouveau “pouvoir” de l’internaute. A mon avis ce [...]
Tags: attention·échanges·Communication·conversations·marketing·réseaux-sociaux·Recrutement·Ressources Humaines·transactions
L’APEC s’allie à Viadéo ou leçon sur les limites des réseaux sociaux
November 19th, 2009 · View Comments · Actualités, RH & Management 2.0, Recrutement, Ressources Humaines, Social Networking
La nouvelle est tombée ce matin : l’APEC, leader français du recrutement de cadres en France vient de passer un partenariat avec Viadeo, le réseau social professionnel leader sur le marché français. Pour les détails du partenariat, je vous laisse lire ce qu’en disent Les Echos ce matin. Au delà de l’annonce c’est une bonne [...]
Tags: apec·emploi·linkedin·réseaux-sociaux·Recrutement·viadeo·xing
Réflexions sur le social learning
October 29th, 2009 · View Comments · Ressources Humaines, Social Networking, Social computing
Qu’est ce que le social learning ? Le terme est de plus en plus présent, on comprend tous ce qu’il y a derrière et pourtant chacun le voit sous un angle différent. C’est pour cela, sans doute aussi parce qu’il n’y a pas de bonne réponse et que toutes les visions gagnent à être partagées [...]
Tags: apprentissage·formation·Ressources Humaines·savoirs·social learning
Pour des réseaux sociaux en ligne puissants, concentrez vous sur vos réseaux hors ligne
October 29th, 2009 · View Comments · Communautés, Ressources Humaines, Social Networking
Les entreprises commencent peu à peu à être à l’aise avec la logique de réseaux sociaux. Je parle bien sur des réseaux sociaux en ligne, sujet chaud depuis quelques temps. Deux réflexions me viennent souvent à l’esprit à ce sujet :
- alors que la logique de réseau est connue et utilisée par nombre de professionnels, [...]
Tags: appartenance·Communautés·réseaux-sociaux·sens·sensemaking
Quel avenir pour le middle management dans l’entreprise de demain ?
October 1st, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines, Social computing
Au nombre des sujets classés “sensibles” par beaucoup d’entreprises il y a le cas du middle management. Il est aisé de comprendre que ce dernier sera largement impacté dans une entreprise en réseau, désintermédiarisée, et partant de là quelques inquiétudes légitimes surgissent. Du coté de l’entreprise qui craint les effets de la réaction et des [...]
Tags: changement·culture·Entreprise 2.0·Management·middle-management·Ressources Humaines·social-media·social-software
Une organisation centrée sur les individus ? Pas si sur…
September 24th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines, Social Networking, Social computing
Une des phrases les plus courantes au sujet de l’entreprise 2.0 est celle qui consiste à dire qu’il s’agit de prendre les individus en considération avant tout. Une manière plus ou moins adroite de traduire le plus cour et efficace “It’s about people” anglais. Bien sur cela fait passer un message fort. Mais au delà [...]
Tags: capital informationnel·capital social·engagement·Entreprise 2.0·Management·medias sociaux·motivation·people-centrism·personal branding·process·Ressources Humaines·sens·social-media·syndicats·ugc
Le personal branding est un outil d’intelligence collective et pas d’autopromotion
September 17th, 2009 · View Comments · RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Social Networking
C’est inouï comme le sujet est devenu à la mode en l’espace de seulement quelques mois. Et comme le nombre d’experts a fleuri depuis. Comme Vincent Berthelot je suis resté au départ interloqué sur le sujet avant, finalement, d’arriver à une rapide conclusion que j’ai exprimée dans un commentaire à son billet et que je [...]
Tags: intelligence-collective·marketing personnel·personal branding·pull·push·résolution de problèmes·Recrutement·talents
Et si on arrêtait une fois pour toutes de dire n’importe quoi sur Facebook et la productivité
September 3rd, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines, Social Networking, TIC, Web
Un jour on lit que Facebook améliore de 9% la productivité de ceux qui l’utilisent. Le lendemain on lit le contraire : -1,5%. Selon les vues et les intérêts de chacun, on pousse au libéralisme forcené quand à la liberté d’accès des salarié ou à l’interdiction pure et dure en passant par des solutions intermédiaires [...]
Tags: facebook·gestion-du-temps·Management·productivité·réseaux-sociaux·Ressources Humaines·temps
Au delà du social CRM, le “social stakeholders management”
August 31st, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Stratégie
Je vous ai déjà dit deux mots de ce que m’inspirait le social CRM. C’est un pas inévitable vers la prise en compte de la nature nouvelle de la gestion de la relation client. Le client n’est plus seulement un objet marketing ou un élément d’un pipe commercial mais quelqu’un avec qui on construit et [...]
Tags: CRM·décision·parties prenantes·social business·social crm·social stakeholders management·Stratégie
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