Je tenais à revenir sur un sujet que j’avais amorcé ces derniers temps. Partant du constat que les collaborateurs ont à faire face à différents contextes de travail il s’agissait de voir dans quelle mesure nouvelles pratiques et nouveaux outils pouvaient les aider face à chaque situation. J’évite volontairement d’employer les fameux “2.0″ ou “social” [...]
Entries Tagged as 'Social Networking'
Développer de nouvelles pratiques dans tous les contextes
March 4th, 2010 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Pratiques / Outils collaboratifs, Social Networking, Social computing
Tags: activity-specific social software·adoption·changement·collaboration·Communautés·conduite-du-changement·efficacité-collective·Entreprise 2.0·performance·performance organisationnelle·social-media
blueKiwi ou le bon usage des conversations
February 19th, 2010 · View Comments · Entreprise 2.0, Social Networking, Social computing, TIC
J’ai profité de la dernière “Virtual Enterprise 2.0 conference” pour faire un tour des stands (virtuels) des exposants afin de voir les nouveautés que 2010 allait nous réserver. Mes pas ont naturellement fini par me mener sur le stand blueKiwi afin de voir ce que notre leader européen avait dans ses cartons.
[Disclaimer à toutes fins [...]
Tags: bluekiwi·Communautés·conversations·facebook·freemium·linkedin·marketing·réseaux-sociaux·social crm·twitter
Quoi de neuf chez Lotus ? Ouverture, cohérence et valeur.
February 19th, 2010 · View Comments · Entreprise 2.0, Pratiques / Outils collaboratifs, Social Networking, Social computing, TIC
Comme je vous l’ai dit déjà dit, j’ai eu la joie de pouvoir me rendre à la dernière édition de Lotusphere afin prendre la température de ce qui se passait chez IBM/Lotus. J’ai mis du temps à écrire mon compte rendu car je me demandais sous quel angle prendre la chose.
Il est évident que la [...]
Tags: adoption·collaboration·collaboration agenda·enterprise-social-software·ibm·intégration·lotus·lotus connections·lotusphere·ls10·project vulcan·valeur
Social Networking for business : petit guide d’ingénierie collaborative à l’heure du 2.0
February 18th, 2010 · View Comments · Communautés, Entreprise 2.0, J'ai lu pour vous, Social Networking, Social computing
Si vous suivez ce blog c’est que d’une manière ou d’une autre les nouvelles formes de logiques collaboratives vous intéressent et parmi elles, les réseaux sociaux. Vous avez surement saisi le potentiel de la chose. Vous avez également compris qu’installer un outil, mettre de la passion et de l’énergie et prier pour que non seulement [...]
Tags: collaboration·Communautés·enterprise-social-software·Entreprise 2.0·rawn shah·réseaux sociaux d'entreprise·réseaux sociaux professionnels·réseaux-sociaux
Networking et collaboration : L’entreprise terre de confiance ou de méfiance ?
February 11th, 2010 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Social Networking
Je disais pas plus tard qu’il y a quelques jours qu’il me semblait évident que pour beaucoup certaines activités et comportements devaient rester du domaine de la vie privée et que par conséquent le “social networking” et tout ce qui va avec ne faisait pas partie des choses qu’ils désiraient naturellement “importer” dans l’entreprise. Et [...]
Tags: adoption·changement·collaboration·conduite-du-changement·confiance·culture·e-réputation·enterprise 2.0·France·personal branding·Social Networking
Entreprise 2.0, collaboration et contraintes individuelles
February 2nd, 2010 · View Comments · Communautés, Entreprise 2.0, Social Networking
N’en déplaise à beaucoup, l’unité de base du travail est la tâche individuelle. Le quotidien du collaborateur est fait de tâches à effectuer. Et même dans le cadre du travail de groupe, du travail collaboratif. Le groupe ne délivre en effet que la somme de la tâches effectuées par ses membres. D’où l’importance de la [...]
Tags: adoption·collaboration·Communautés·contraintes·culture·engagement·Entreprise 2.0·groupes·groupware·on the flow·participation·réseaux-sociaux·routine sociale
A la découverte de Lotusphere dès dimanche
January 15th, 2010 · View Comments · Actualités, Entreprise 2.0, Social Networking, TIC
Cela fait longtemps que j’envisageais d’ajouter une dimension “produit” à ce blog. Surtout pas trop car l’expérience nous montre à tous que l’outil ne fait pas le moine, mais par petites touches afin de se tenir informé de l’état de l’art et des grandes tendances. Cela peut également permettre de traiter des questions encore très [...]
Tags: enterprise-social-software·Entreprise 2.0·ibm·lotus·lotus connections·lotusphere·ls10
Des medias sociaux au Social CRM : mon expérience “aérienne”
January 11th, 2010 · View Comments · Communautés, Communication, Social Networking, Social computing
J’ai déjà largement abordé la question du Social CRM sur ce blog, et voici l’occasion de compléter mes écrits par une réflexion issue de mon expérience personnelle récente. Pour les personnes pressées qui veulent s’épargner la lecture d’une longue histoire, vous pouvez aller directement à la conclusion en bas de cette note.
La situation
Une simple semaine [...]
Tags: air-france·chaine de valeur 2.0·clients·Communautés·Communication·communication-de-crise·community management·compagnies aériennes·e-réputation·eurostar·KLM·microblogging·réputation·relation client·Social computing·social crm·social-media·transport aérien·twitter
Les activités “in the flow” sont elles le remède aux freins culturels ?
January 7th, 2010 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Social Networking, Social computing
L’importance de la dimension culturelle sur la réussite des projets “entreprise 2.0″ est désormais un fait reconnu par tous. Le sujet a été amplement débattu lors du dernier enterprise 2.0 summit de Francfort lors duquel j’ai participé à une table ronde sur le sujet. En dehors de ce moment précis de la conférence, ce fut [...]
Tags: adoption·culture·culture-dentreprise·déploiement·Entreprise 2.0·flux·in the flow·langue·over the flow
Votre projet entreprise 2.0 est confié à une fonction centrale ? Evitez les pièges !
January 5th, 2010 · View Comments · Communication, Entreprise 2.0, RH & Management 2.0, Social Networking, Social computing
Un projet entreprise 2.0 (ou peu importe le nom que vous lui donnez) peut être porté par une multitude de personnes ou de services différents selon l’entreprise concernée. Equipe mixte dédiée (solution qui a en général ma préférence), DRH, Dircom’, DSI…C’est un sujet auquel il faut idéalement penser en amont mais il se peut également [...]
Tags: adoption·B2E·Communication·communication-interne·community management·drh·E2E·Entreprise 2.0·Management·management 2.0·management socio-collaboratif
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