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A propos
L’entreprise se trouve aujourd’hui à la croisée des chemins.A l’extérieur elle trouve un monde sans cesse plus réactif, interconnecté et complexe qui lui dicte des exigences nouvelles. Du concurrent avec qui il faut apprendre à échanger au client qui devient un partenaire et veut avoir son mot à dire, elle doit complètement repenser la manière dont elle se comporte dans son environnement.
A l’intérieur elle est confrontée à la nécessité d’apprendre à fonctionner en réseau. Qu’il s’agisse de la proportion sans cesse croissante de knowledgeworkers en son sein, de l’arrivée de la fameuse génération Y, les natifs de l’ère digitale, qui vont y importer leurs valeurs et leurs pratiques, qu’il s’agisse également de toute une population de collaborateurs qui se désengage face à l’incapacité de l’entreprise de donner du sens à leur investissement et de créer une synergie entre ses objectifs et ceux des individus, l’heure est venue de s’interroger sur ce qui sera le socle de la réussite de demain.
Une entrée dans l’économie du savoir, des facteurs clé de succès nouveaux, des collaborateurs adaptés à ces enjeux mais aux caractéristiques et aux attentes nouvelles, imposent en effet à l’entreprise de se réinventer dans une large mesure.
L’entreprise de demain tirera son avantage compétitif de sa capacité à fonctionner en réseau, de manière réactive, en facilitant les “connexions” entre individus.
De la pyramide à l’entreprise à plat, du contrôle à l’autonomie, de la vision corporate à la vision partagée, de l’adhésion totale à la synergie entreprise / collaborateurs… la tâche s’avère passionnante. Ajoutons la nécessité d’adopter de nouveaux outils de communication permettant le virtualisation des nouvelles pratiques…et adaptés aux natifs de la “génération digitale” qui ont une parfaite maitrise de leurs usages et de leur philosophie… nous voici dont sur la route de ce que les spécialistes appellent l’entreprise 2.0
Mais par entreprise 2.0 on entend souvent l’entreprise “informelle”, complètement à l’opposé des organisations fortement structurées que l’on connait aujourd’hui. Ce qui ne représente pas, et loin s’en faut, un mode d’organisation idéal. L’avenir se situera dans la capacité de l’entreprise à garder ce qui la structure, développer son coté informel (réseaux, savoirs tacites….) et créer des passerelles entre les deux pour que cette sphère informelle a priori peu contrôlable (surtout pour ceux qui ne l’ont pas expérimenté) soit “tirée” par des besoins opérationnels, orientés “business au quotidien”.
C’est à ce chantier, à cette réflexion, que je m’attèle plus particulièrement.
L’auteur : Je m’appelle Bertrand Duperrin et j’ai 32 ans. Mon intérêt principal concerne le fonctionnement de l’entreprise dans sa dimension organisationnelle et humaine, et la manière dont elle devra faire face à ces enjeux nouveaux. Ce qui m’amène également à réflechir à la manière dont devra être outillée cette transformation, avec des outils favorisant les interactions et les synergies entre individus.
Depuis 2006 je suis consultant chez blueKiwi Software, premier éditeur de logiciel à apporter de quoi outiller cette transformation avec une réelle cohérence entre l’outil, la dimension humaine et managériale, et les objectifs de l’entreprise.
Pour me contacter : webmaster (at) duperrin.com
Ce blog est un espace de réflexion personnel. Le contenu que j’y publie n’engage que moi et en aucun cas mon employeur ou toute autre personne ou entité.
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