En deux phrases : l’adoption de nouveau mode d’organisation est rendue nécessaire par la nécessité d’optimiser l’usage fait des actifs immatériels de l’entreprise. Au delà de ce sujet déjà complexe émerge une autre réalité : l’entreprise, aussi bien en interne qu’en externe doit apprendre à mobiliser et développer des actifs qui ne lui appartiennent pas, [...]
Votre entreprise est elle conductrice ?
Résumé : une organisation « conductrice » sait s’organiser autour des flux d’information et les transformer non plus en matière inerte mais en actifs « actionnables », opérationnels, au service de la satisfaction du marché, donc de sa propre réussite durable. La gestion de l’information n’est donc pas une discipline à part mais une manière d’envisager tout le fonctionnement [...]
Entreprise 2.0 et ROI : il faut passer du « si » au « comment »
Résumé : quand bien même la notion de ROI dans son acception traditionnelle semble bien mal adaptée à la logique Entreprise 2.0 il est impossible de passer sous silence la question des bénéfices tangibles auxquels on est en droit de s’attendre. Il y a dans ce contexte un biais important qui empêche d’anticiper la valeur [...]
L’enjeu derrière l’entreprise 2.0 ? La cohérence !
Je voudrais revenir et approfondir ici un point qui est apparu dans un billet précédent dans le fil de ma réflexion et dont je me rend compte qu’il mérite d’être quelque peu approfondi. Si on en croit ce qu’on peut lire et entendre un peu partout (et que j’ai certainement dit ici à l’occasion), il [...]
Entreprise 2.0 et ROI : plus que des chiffres, des arbitrages lourds de sens

Le débat sur le ROI de l’entreprise 2.0 est loin d’être évacué même si j’ai parfois l’impression que botter en touche semble parfois être une sortie pratique. La solution qui revient à dire « peu importe », « le ROI c’est has been » ou « mais c’est différent…vous ne pouvez pas comprendre » ne me satisfait pas. Quand on demande [...]



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