Entreprise 2.0, Entreprise Sociale, Entreprise collaborative ou Social Business : toutes ces initiatives semblent bel et bien vouées à l’échec ou finir dans un cul de sac. C’est en tout cas de ce qui ressort d’un grand nombre d’échanges que j’ai pu avoir ces dernières semaines avec des praticiens de la question. C’est également ce [...]
Voici donc la suite de mon article sur les tendances 2013 en termes de Digital Workplace. • User Generated xxxxx Tout ce qui touche à la génération de quoi que ce soit par le collaborateur n’arrive pas à décoller. Là encore l’explication me semble très logique. C’est une attente héritée de l’époque où l’on voyait [...]
Comme tous les ans à la même époque, Jane McConnell nous livre son état de lieux des digital workplaces et les tendances à venir après avoir évalué 362 organisations à travers le monde. Je ne vais pas en détailler les 169 pages mais en faire un rapide survol commenté, comme si je le lisais avec [...]
Cela arrive une voire deux fois par an : McKinsey nous sort son rapport sur l’état des lieux de la « networked enterprise » (le mots maison pour dire social business, entreprise 2.0, entreprise collaborative et j’en oublie). Et comme à chaque fois tout le monde se rue dessus. Et comme à chaque fois on essaie désespérément [...]
En deux phrases : les dirigeants sont conscients de l’impact des médias sociaux sur l’entreprise, des enjeux à terme et utilisent ces mêmes outils à titre privé sans que cela ne débouche par un usage en entreprise. Une étude de Stanford analyse cet écart et met en avant le caractère systèmique que l’adoption des médias [...]
En deux phrases : Développer des usages et comportements pour les transposer en ligne et favoriser l’adoption des nouvelles technologies n’est que partie émergée de l’iceberg. Il faut avant tout créer l’ »intention sociale » et donc identifier les facteurs qui la stimulent. On parle beaucoup des technologies sociales comme d’un levier permettant la mise en œuvre [...]
En deux phrases : le social business a connu deux époques : une première où on attendait une appropriation autonome de l’utilisateur, une seconde avec une approche orientée métier qui a permis de commencer à remettre en cause certaines pratiques en même temps qu’elle était davantage porteuse de sens dans un contexte de travail. S’annonce [...]
En deux phrases : l’IBM Institute for Business Value vient de produire un rapport sur les applications du social business et les bonnes pratiques de mise en œuvre. Au delà, ce rapport permet de se construire une roadmap des capacités nouvelles à développer et de leur corolaire technologique qui sera fort utile aux entreprises dans [...]
Résumé : on parle beaucoup de l’adoption d’usages et outils nouveaux par les utilisateurs comme étant le point clé de la réussite d’un projet entreprise 2.0 et social business. Et le manager dans tout ça ? Le traiter comme un utilisateur lambda est méconnaitre son importance sur le terrain et revient à s’assurer que les [...]
Résumé : faut il un directeur des médias sociaux au plus haut niveau de l’entreprise ? C’est la question que nombre d’entreprises se posent. Mais ce qui ressemble à un signal fort peut rapidement conduire à neutraliser le discours « social media » en le rendant plus isolé que jamais. S’agissant d’une nouvelle approche opérationnelle du fonctionnement [...]
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