Manager par le sens

270813757301_aa240_sclzzzzzzz_.jpgProblématique clé du management aujourd’hui : le sens. Les individus ont perdu la notion du sens de ce qu’ils font. C’est la cause principale du manque d’implication, de motivation, du faible attachement aux entreprises…

Donner du sens, mais pourquoi ? Comment ?

C’est tout le thème de :
Manager par le sens : Les clés de l’implication au travail, de David Autissier. C’est bien le troisième ouvrage de l’individu que je recommande et je ne peux qu’adhérer encore une fois à sa clairvoyance et son sens des réalités.

Plus qu’un plaidoyer en faveur du sensemaking, c’est un constat de la réalité de nos entreprises. Comme à son habitude, Autissier argumenye par des verbatims, des situation réelles, concrêtes, qui nous rappellent tous des choses que nous vivons, avons vécu. Et il en démontre le caractère dangereux avant de proposer des solutions. J’apprécie beaucoup le caractère concrêt de ses exemples et le réalisme des ses constats et suggestions, totalement à l’opposé du discours langue de bois qui est souvent de règle.

Situations et décisions absurdes au travail

Je vous avais fait part de la sortie de “C’est n’importe quoi” de David Autissier. En voici mon compte rendu…

Le principe est très simple. Sous forme de petites histoires tirées de situations en entreprise, l’auteur nous monre à quel point le mode de fonctionnement de certaines organisations peut être absurde et contre productif. L’intérêt de l’ouvrage est que plutôt que de longs discours théoriques, l’auteur reste dans le concrêt pour bien nous faire prendre conscience à la fois des situations, de leurs causes, et de leurs remèdes potentiels. Les réunions qui ne servent à rien, le stagiaire qui débarque et dont on ne sait que faire, le projet auquel tout le monde doit être associé dans la théorie mais imposé sans dialogue par des consultants externes qui ne prennent pas la peine de connaitre votre entreprise…tout y passe et je met quiconque au défi me dire que ces situations sont purement virtuelles.

On retrouve en fait de nombreuses pratiques qui m’horripilent, qui ne doivent leur justification qu’à des “mais on a toujours fait comme ça” ou à la justification de la prééminence du “petit chef” sur son équipe. Ou comment un ensemble d’individus rationnels peuvent dans leur évolution les uns par rapport aux autres créer un système irrationnel.

Pas de recettes miracles mais un appel d’air qui nous fait dire lorsqu’on rencontre ce genre de situation: “ça n’est pas ineluctable, ce genre de situation n’est pas normal et on doit pouvoir faire mieux”. En somme une aide à la prise de conscience et la prise de conscience c’est le début de tout processus de progrès….

Un livre que je recommande à tous ceux qui un jour à leur travail se sont dit, ne serait-ce qu’une fois, “mais c’est n’importe quoi”.

NB: Maitre de conférence à Paris XII, David Autissier est spécialiste de la conduite du changement et de la performance collective. Il est également co-auteur de Pratiques de la conduite du changement que je recommande vivement.

Voir aussi le site et le blog du livre sur www.portenawak.fr

C’est n’importe quoi…

inconnu.jpgNon ce post n’est pas un coup de gueule mais le titre d’un livre.

C’est n’importe quoi, situations et décisions absurdes au travail” est un ouvrage de David Autissier, coauteur de “pratiques de la conduite du changement” dont je faisais l’éloge ici.

Cet expert de la performance collective dénonce ici avec humour les situations absurdes qui sont le quotidien des entreprises, ces asburdités managériales et ces non sens organisationnels dont on se demande encore comment elles survivent à l’heure actuelle.

J’en profile pour signaler que ce livre s’accompagne d’un blog justement nommé http://www.portenawak.fr.

PS: Merci à l’auteur d’avoir pris la peine de m’envoyer un mail pour me signaler la sortie de ce livre. Et puisqu’il me remercie pour l’article sur “Pratiques de la conduite du changement”, je signale à nouveau qu’en termes opérationnels c’est de loin le meilleur ouvrage que j’ai pu lire sur le sujet.

Pratiques de la conduite du changement (David Autissier, Jean-Michel Moutot)

pratiqueconduiteCombien de fois ai-je pesté contre tous les ouvrages “de référence” en matière de conduite du changement dont le contenu se résumait à une très philosophique approche du sujet, insistant sur l’aspect psychologique des freins, gains et pertes…et qui en fait expliquaient clairement les difficultés auxquelles on était confrontées, dévoilaient leurs causes, et en guide de solution nous disaient “A vous de régler ça, attention, terrain miné”. Conclusion: je n’étais guère plus avancé.

Et soudain la lumière fut… J’étais en effet en quête de quelque chose de réellement opérationnel, et si tant est qu’en la matière chaque cas d’espèce détienne sa propre vérité, il n’en est pas moins qu’il était à mon sens possible de faire un canevas davantage orienté vers l’action, le projet.

Comment passer du discours à l’action? C’est justement le sous titre de “Pratiques de la conduite du Changement” de David Autissier et Jean-Michel Moutot. [Read more...]

Suivre et piloter la conduite du changement: le Change Scorecard

Toujours un sujet qui me tient à coeur: la conduite du changement et notamment son suivi. Vous avez pu vous rendre compte dans certains posts précédents comme il peut être difficile de suivre l’impact et l’avancée d’un tel projet dès que l’on se situe dans le cadre de l’intangible.

Je voudrais exposer ici de manière rapide l’outil proposé par D. Autissier et J-M Moutot dans Pratiques de la Conduite du Changement, outil dont la présentation m’a véritablement convaincu: le Change Scorecard. [Read more...]