Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /homez.65/duperrin/www/wp-content/plugins/simply-exclude/simplyexclude.php on line 1449
Blogs-internes | Bloc-Notes de Bertrand Duperrin - Part 2

Le Web2.0 en entreprise grâce à blueKiwi

C’est le sujet d’un article du journal du net dont je vous conseille la lecture. Il relate le projet blueKiwi chez Dassault Systèmes.

Via Collaboratif.

Dialogue et transparence en entreprise

dialogueJe remarque un discours “intéressant” de nombre de décideurs en entreprise. On peut le synthétiser ainsi:

- il faut vraiment rapprocher le top management de la base

- il faut être transparents

- il faut accepter la critique et la discussion car leur refus s’il évite des soucis passagers mènent à des crises profondes à long terme

Mais:

- si on fait évoluer notre management dans ce sens on va passer pour des c…

- il faut limiter tout risque donc éviter le changement.

J’ai abordé la question sous différents angles dans divers articles (ici, ou encore et surtout ) en faisant notamment valoir que des blogs internes, en plus d’une utilité flagrante en termes de capitalisation des idées et de knowledge management pouvaient également permettre d’instaurer ce dialogue productif.

Vincent Lenhardt prone une évolution vers ce type de management et je viens de trouver un fort intéressant article de Gilles Martin qui aborde le sujet de manière incidente. Il traite des dysfonctionnement (autorité, décision, organisation, respect des règles) en entreprise et prone de nouveaux comportements pour sortir de cette situation. Je vous incite à aller le lire ici et me permet de citer sa conclusion qui va totalement dans le sens de mes idées:

“Terminé le fonctionnement de l’entreprise fondé sur l’exécution sans discussion d’ordres venus d’en haut. Les managers qui aident leur entreprise à sortir de ce comportement passif-agressif sont ceux qui se remettent en cause, ont le courage du dialogue, de la transparence, qui savent récompenser le mérite et traiter inégalement les meilleurs et les médiocres.Ce sont ceux qui savent prendre avec exigence des décisions pour eux-mêmes et avec les collaborateurs de l’entreprise.”

Il importe de mettre au plus vite en place les outils permettant un dialogue fructueux dans les entreprises.

Vers un nouveau leadership

leadership and managementLes hasards du caliendrier sont parfois heureux. Ainsi alors que dans des billets récents je vous montrais en quoi des blogs internes de salariés pouvaient être un outil de développement, d’expression et d’identification du leadership, je viens de trouver une analyse confirmant mon idée dans le Figaro de la semaine qui s’achève (edition du Lundi 20 mars, cahier entreprises et emploi).

L’auteur de la dite analyse n’est pas n’importe qui puisqu’il s’agit de Vincent Lenhardt.

Il nous dit qu’aujourd’hui “on ne peut plus baser un management uniquement sur la hiérarchie des ordres donné“. En suivant sa pensée on y apprend (sic.) que “le responsable qui [...] renonce à ses fantasmes de pouvoir et laisse ses collaborateurs se développer autour de lui met toute l’organisation en mouvement dans une dynamique d’intelligence collective“.

C’est exactement ce que, avec d’autres, nous nous employons à mettre en place chez  Dassault Systèmes aujourd’hui (et peut être chez vous demain?) en mettant en place un outil collaboratif favorisant le dialogue constructif, le partage, la prise d’initiative et la proposition, la formulation et l’éclosion des idées. Un autre aspect de cet outil est la possibilité qu’il offre de co-construire en se basant sur les discussions et les échanges de best practices. Par ailleurs nous accompagnons l’évolution des nouveaux usages naissants de tout cela (je dis bien naissants et non imposés, la différence est notable notamment en termes d’appropriation). Pourquoi vous dis je tout cela? Tout simplement parce que Vincent Lenhardt termine en disant:

Le dirigeant n’est plus celui qui travaille seul, trouve des idées puis les communique aux autres. En  permanence il est appelé à co-construire des solutions avec ses collaborateurs. Un nouveau rapport à lui-même et aux autres et un nouveau mode de fonctionnement s’impose à lui“.

C’est exactement un de nos crédos et une problématique forte que nous désirions adresser de manière prioritaire.

Pour entrer de plein pied dans une telle démarche il faut donc que chacun accepte une redistribution des cartes, réflechisse à son rôle non en terme de pouvoir mais en termes de rapports aux auttres. De nouveaux usages sont à mettre en place, et là où je vais plus loin c’est que je subordonne la réussite d’un tel changement à la mise en place d’un outil interne dont l’appropriation par les collaborateurs aidera a concrétiser le changement par quelque chose de tangible, au delà des mots et des bonnes intentions.

En tout cas cette position émanant d’une figure des rh françaises montre la nécessité pour les entreprises de repenser leur fonctionnement et leur management et devrait indiquer la voie aux managers comme aux services rh qu’il faut aujourd’hui prendre l’initiative de dépouissiérer beaucoup de choses pour mieux préparer demain.

Blue Kiwi à Capital IT

capitalItUn grand bravo à Groupe Reflect, notre partenaire dans le projet SmartKiwi. Blue Kiwi, qui représente la partie “technologique” du projet est en effet sélectionné pour participer à Capital IT.

C’est une reconnaissance méritée pour une entreprise qui est reconnue de fait comme une “des 50 entreprises innovantes ayant le potentiel d’impacter le périmètre de leur marché” et par voie de fait pour une solution dont j’ai toujours cru à l’immense potentiel.

Pour le reste laissons à César Carlos ce qui est à César Carlos et allez lire ce qu’en dit Carlos Diaz.

Management 2.0: de la réflexion à l’action

Pour ceux qui ont suivi ma série “Management 2.0″ vous avez pu remarquer que je suis parti d’observations terrain et de problématiques évoquées ou sous-jascentes (mais non identifiées) dans les entreprises, pris un peu de recul pour considérer ces problématiques à l’aûne des outils dont nous disposons aujourd’hui et d’un nouvel état d’esprit qui se répend peu à peu, pour arriver à former une sorte de concept dont je détaillais les applications pratiques.

Restait à voir si ce que je crois fermement être une tendance lourde pour les prochaines années séduirait les entreprises dès aujourd’hui. En effet pourquoi changer quand tout va bien quitte a se mettre en difficulté demain car chacun sait combien le changement fait peut (notamment dans notre pays). Et puis les grandes entreprises multisites qui sont ma cible de départ (même si certaines PME auraient tout à y gagner également) sont victimes (malgré elles?) à la fois de leurs lourdeurs, de resistances internes, et des fameux syndromes NIH et MCID (Not Invented Here et My Company is Different).

J’étais donc en quête d’un moyen de valider tout cela lorsqu’arriva le coup de téléphone. Je devrais dire LE (en majuscules) car, sans préjuger de l’avenir, il peut être de ceux qui changent sinon une vie en tout cas mettent un grand rayon de soleil dans votre carrière et vos projets. [Read more...]