Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Entries Tagged as 'cartes de stratégie'

Quand mesurer la valeur d’un “objet social” ?

June 2nd, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Information / Connaissances, Knowledge Economy, Social Networking, Social computing

Entendons nous bien, je parle bien ici de valeur et non de ROI (quoique l’un soit une partie de l’autre et un préalable) et je parle d’objet social au sens large de tout ce qui peut prendre corps sur un espace du même nom, dans le cadre de l’utilisation de logiciels du même nom également. [...]

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Réseaux sociaux d’enteprise : demande-t-on le ROI ou autre chose ?

January 27th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines, Social Networking

Quoi qu’on en dise ça reste le sujet chaud de la problématique des réseaux sociaux d’entreprise. Je pourrais dire de l’entreprise 2.0 mais je veux bien faire comprendre par là qu’avec des outils qui ne sont pas des outils de traitement à proprement dit mais des outils qui permettent aux collaborateurs de mettre en pratique [...]

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Des outils pour améliorer la disponibilité de l’information

November 18th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Information / Connaissances, Knowledge Economy, Management de l'innovation, des idées, Pratiques / Outils collaboratifs, Social computing

Aujourd’hui tous les avis convergent pour admettre deux choses :
• dans le cadre de ses activités traditionnelles l’entreprise a besoin de plus en plus de réactivité afin de faire face à des situations de plus en plus complexes, à la prévisibilité aléatoire et nécessitant des assemblages adhoc de ressources, de compétences pointues, à mettre en [...]

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De l’art de confondre la fin et les moyens, en matière de formation comme ailleurs…

July 23rd, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines

Je m’inquiète souvent de voir l’entreprise souvent confondre la fin et les moyens. En matière d’entreprise 2.0 cela arrive souvent : “mettre les gens en réseau”, “partager l’information”, “collaborer” ne sont pas des objectifs. Réduire le temps de réponse de l’entreprise, innover plus et plus vite, délivrer un service adapté à chaque besoin client, [...]

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Etude du Cigref sur le rôle des DSI dans la création de valeur

July 16th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, TIC

Je voulais vous signaler cette intéressante étude du CIGEF, co-réalisée avec McKinsey, sur le rôle des systèmes d’information dans la création de valeur. Je vous conseille de la lire dans son ensemble, même si certains points ont attiré mon attention :
- le SI n’impacte pas directement la création de valeur.
- la valeur ne réside pas [...]

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Et si l’entreprise 2.0 allait plus loin que les actifs immatériels ?

June 30th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Stratégie

Nous avons rapidement vu dans des notes précédentes comment le concept d’entreprise 2.0 pouvait impacter les actifs immatériels de l’entreprise, supportant ainsi les processus créateurs de valeur.
Mais si on se réfère une nouvelle fois au schéma ci-dessous on peut également se demander si on ne pourrait pas aller plus loin.

Tags: actifs immatériels , balanced-scorecard , [...]

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Entreprise 2.0 et capital organisationnel

June 24th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Pratiques / Outils collaboratifs, Stratégie

Troisième billet de la série sur l’entreprise 2.0 et les actifs immatériels. Qu’entend on par capital organisationnel ? Il s’agit de la capacité qu’à l’organisation de mobiliser et supporter le processus de changement nécessaire pour exécuter la stratégie.
Le capital organisationnel se compose de quatre éléments :
- culture : appropriation de la vision et des [...]

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L’entreprise 2.0 pour développer le capital humain au service de la stratégie

June 4th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Social computing

Comme nous l’avons vu dans un article précédent, étant donné que le trio capital humain, informationnel et organisationnel contribuent à l’efficacité de tous les processus formels directement associés à la création de valeur, il nous reste maintenant à nous demander en quoi tout ce que l’on met en “vrac” dans ce grand sac qu’est l’entreprise [...]

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Avec l’entreprise 2.0 on fait du vieux avec du neuf…

May 30th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Social computing, Stratégie

Au moment de dire “c’est quoi l’entreprise 2.0″ on peut être rêveur ou pragmatique. Je n’ai rien le fait contre vouloir réinventer l’entreprise mais je vois difficilement quels objectifs on peut se fixer en la matière. Quel que soit le “mission statement” d’une entreprise, fut il “changer le monde” ou “donner la meilleure expérience possible”, [...]

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Le rôle des actifs immatériels dans l’atteinte des objectifs stratégiques : l’intérêt des cartes de stratégie

May 27th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Knowledge Economy, Stratégie

Comme je le disais dans une note précédent et afin de replacer le débat où il doit être, soit une chose sert la stratégie de l’entreprise soit elle ne la sert pas. Dans un cas elle mérite d’être faite, dans l’autre c’est une perte de temps. Donc de manière plus concrète, soit l’entreprise 2.0 sert [...]

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