Bloc-Notes de Bertrand Duperrin
Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise. (Antoine Riboud)
C’est impressionnant la diversité de métiers que l’on rencontre dans la sphère RH. A fortiori lorsqu’on fait le tour de ceux qui traitent des problématiques humaines, on peut être surpris de voir autant d’activités différentes qu’on n’aurait peut être jamais pensé à associer.
Certains sont mono activité, d’autres pluri activités mais de manière traditionnelle semblent mener des existences parrallèles, certains ne se croisant jamais.
Je reviens sur l’étude de Watson Wyatt déjà citée dans un post précédent.
Déjà je tiens à signaler qu’il est notable qu’une corrélation soit établie entre la réalité de la communication et les performances financières de l’entreprise. J’emploie le terme “réalité” pour traduire “communication effectiveness ” dans le sens où on parle ici non pas d’une communication asceptisée mais d’une communication sans non dit, transparente, franche et honnête. Si je présume qu’on vise essentiellement une communication “top-down” j’estime que l’effet doit être démultiplié si on favorise le dialogue collaboratif entre tous les membres de l’entreprise.
Un second point remarquable est qu’il est établi que les entreprises qui demandent à leurs managers de communiquer mieux et davantage pour améliorer les performances de l’entreprise ne leurs en donnent souvent ni les moyens ni l’accompagnement nécessaire pour y arriver en changeant leur manière de faire. Ce qui me conforte dans l’idée que chez Moovement nous avons raison de proposer aux entreprises de les accompagner dans de telles démarches. Inventer un nouveau dialogue collaboratif pour impliquer et motiver et mettre les outils à disposition…voici l’un des challenges que nous vous aidons à relever.
C’est d’ailleurs une des idées force et de la démarche rh&management 2.0 et du Manifesto sur les blogs Rh que nous venons de publier chez Moovement.
Pour les sceptiques, ceci nous est confirmé par une étude produite par Watson Wyatt où l’on apprend que
“les entreprises communicantes sont 4,5 fois nombreuses que les autres à revendiquer un haut niveau d’implication de leurs salariés”
“les dividendes versées aux actionnaires des entreprises communicantes sont 57% supérieurs à ceux perçus par les actionnaires d’autres entreprises”
“les entreprises communicantes ont un turnover 20% inférieur aux autres”
Tout est à l’avenant et vous pouvez lire cette étude ici [en]. (Via Trevor Cook)
Comme quoi on peut répondre aux attentes d’information et de transparence des salariés et du marché tout en s’en servant comme un levier d’efficacité économique. Une bonne réponse pour ceux qui n’imaginent pas que centrer son management sur la satisfaction de ses salariés soit compatible avec la réussite économique de l’entreprise.
J’évoquais cela ici.
A l’occasion de sa critique de Blogs pour les Pros, de Loïc Le Meur, c’est Marie Hulin, fondatrice et CEO d’uneinvitiation.com qui nous donne sa vision de l’utilisation d’un blog d’entreprise, l’intérêt qu’elle trouve à la démarche et l’usage qu’elle en fait.
Un feed back intéressant à lire ici.
En ce qui me concerne, en tant qu’utilisateur d’uneinvitation.com, notamment pour les soirées Meet the bloggers Bordeaux, je dois dire plutot que d’avoir face à moi un “service froid” et une jolie plaquette me disant que leurs services “m’aident à optimiser mon temps en ayant une gestion transverse de ma logistique invitationnelle tout en me permettant de benchmarker mes évènements passés” et qu’ils “sont naturellement une entreprise leader sur leur marché”, je suis content de lire le blog de la fondatrice où on suit au jour le jour le développement des services, où l’on est informé de manière transparente sur les éventuelles (et très rares) indisponibilités techniques et où, à la fois grâce au ton employé et à la présence de la mascotte “Boris le Stagiaire” Marie a réussi à fédérer ses utilisateurs autour de sa marque et de son service. On se sent proche de son prestataire et on a l’impression de former une communauté avec les autres utilisateurs…réussite garantie.
Toujours dans la série “adaptons nos pratiques aux nouveaux outils”, je vous fait part de la réflexion que je mène depuis quelques temps sur l’apport que les nouveaux outils de communication peuvent avoir en entreprise, notamment sur des problématiques de cohésion et d’adhésion. [Read more...]
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(Mais ce blog ne reflète que mes propres opinions)
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