Quand on parle d’entreprise connectée, et surtout de collaborateurs interconnectés et interdépendants, certains ont souvent du mal de se représenter cette réalité, de la visualiser, voire de s’imaginer comment cela peut se faire au quotidien.
Ca n’est pas une surprise. Mettez vous une seule seconde à la place d’une personne qui utilise aujourd’hui trois modes de communication : le face à face, le téléphone et l’email et ce depuis dix ans, qui ne connait pas forcément autre chose même hors de l’entreprise et à qui on parle d’un seul coup d’interconnection permanente, d’accès en mobilité, de flux voire de supply chain d’information personnelle. C’est un peu comme si on avait parlé de téléphonie mobile à Graham Bell ! Ajoutez à cela que la personne en question ne connait souvent qu’un seul mode opératoire : celui ou une personne décide de communiquer quelque chose à une autre qui est bien forcée de le recevoir. Un monde, donc, où on ne communique que par trois canaux distincts, avec des outils distincts, et où à chaque fois soit on sollicite une personne soit on est sollicité par elle.
Pour comprendre le champ des possibles dans ce domaine, il est important de comprendre ce que sera notre bureau d’ici peu. Par bureau j’entend bien sur celui de notre ordinateur, voire de nos différents périphériques mobiles.
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