Les médias et réseaux sociaux ont quelque chose de paradoxal lorsqu’on est directeur produit ou marketeur. D’un coté ils représentent un potentiel de communication nouveau mais de l’autre ils remettent tellement en cause la nature de leur fonction – ou plutôt la manière dont on l’a exercée pendant des décennies – qu’ils sont en général [...]
Une des grandes préoccupation de l’entreprise lançant son réseau social est souvent la génération de contenus pertinents. Quoi de plus logique après tout. Quelles raisons auraient les utilisateurs d’utiliser le réseau social d’entreprise s’ils n’y trouvent rien de pertinent, si rien ne les amène à s’y rendre ? C’est là qu’en général le malentendu intervient [...]
L’ADETEM organise le prix de l’excellence marketing. 5 Prix seront remis par 5 jurys différents. Vous avez jusqu’au 30 mai 2013 pour remplir les dossiers. Digitalisation des pratiques, consommateurs devenant partenaires et parties prenantes, exigence de nouvelles postures : si certaines fonctions de l’entreprise sont tenues de se réinventer vite et bien, le marketing en [...]
En deux phrases : alors que le digital devait signifier une nouvelle ère pour le marketing il semble en sonner le glas : performance en berne et perte de confiance des directions générales dans leurs directions marketing sont des faits avérés. Maintenant blâmer les directeurs marketing est un raccourci trop facile : ils ne seront [...]
En bref : Journée de la femme digitale, enterprise 2.0 Summit et IBM Business Connect seront les trois événements phares de ce mois de mars à Paris. S’il n’est pas rare que Paris accueille des événements majeurs sur le sujet, le mois de mars qui commence aura tout de même quelque chose de spécial avec [...]
En deux phrases : communication et marketing sont bien désemparés à l’heure où la masse malléable devient une foule intelligente capable de supporter ou contrecarrer leurs plans. L’entreprise doit apprendre à mettre son écosystème sous tension positive, ce qui nécessite la compréhension de nouveaux leviers et l’adoption de postures encore peu naturelles. Cela faisait des [...]
Résumé : avoir des internautes ambassadeurs d’une marque représente une réelle valeur, mais c’est extrêmement compliqué. Un ambassadeur n’est pas une marionnette qu’on crée mais un expert dont on gagne la confiance. Et puis dans certains secteurs d’activité peu attractifs il est compliqué de voir des ambassadeurs émerger spontanément alors qu’il existe bien des référents [...]
Résumé : dans un monde de conversation et de relation, l’influence devient le nouveau Graal qu’il s’agit de développer et mesurer. Mais l’influence ne veut rien dire si elle n’amène à un moment donné quelqu’un à accomplir une action positive impactant l’activité de l’entreprise. Considérée sans lien avec les indicateurs business traditionnels elle n’apporte rien [...]
Résumé : beaucoup de personnes du monde de l’entreprise « normale » se demandent comment il se fait que les logiques social business ou entreprise 2.0, si prometteuses, ne s’imposent pas d’elles-même…voire qu’on mette si peu de volonté à les imposer fermement, structurellement. Comme si tout le travail effectué pour attirer, engager l’utilisateur par des mécanismes relevant [...]
Résumé : importance du collaboratif, attentisme sur les réseaux sociaux, travail sur la gouvernance et la stratégie digitale, voici quelques unes des conclusions qu’on peut tirer de l’observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique 2012. Derrière ce constat une bonne nouvelle : derrière ce qui peut ressembler à une attitude précautionneuse, les entreprises prennent [...]
If you don't read french, this blog also exists in english
Retrouvez moi…