Frustré de perdre le pouvoir hiérarchique ? Devenez client !

SocialBusiness

Résumé : beaucoup de managers craignent, avec l’évolution future de leur rôle, de perdre le contrôle sur le travail de leurs équipes. Une situation que d’autres vivent très bien en transformant le lien hiérachique en lien « client/fournisseur ». Visiblement plus efficace, ce dernier pose à nouveau la question de la confiance dans l’entreprise. Pour beaucoup l’évolution […]

Comment ramener la confiance dans l’entreprise ?

SocialBusiness

Résumé : l’entreprise ne peut aller vers de nouveaux modes d’organisation sans que le niveau de confiance interne n’augmente. Mais comment y parvenir ? On fait souvent de ce sujet une affaire de personnes : la confiance n’existe pas parce que les individus sont ainsi. Mais rejeter ainsi le problème sur les individus est une […]

Performance et bien être font bon ménage grâce aux RH de Pepsico (et sans technologie)

Delphine Dupuis

Résumé : quelle entreprise n’essaie pas aujourd’hui de remobiliser ses salariés, de créer ce fameux engagement indispensable à la performance économique ? Alors on cherche des dispositifs innovants, on joue la carte de la technologie qui doit devenir un catalyseur du lien. On essaie tout sauf ce qui semble le plus évident : changer vraiment […]

Fuites d’information sur les réseaux sociaux : le problème n’est pas là

socialmedia

Résumé : les réseaux sociaux grand public sont vu par les entreprises comme des canaux possibles pour des fuites d’information par négligence. A juste titre. Par contre la riposte mise en place, qui est le plus souvent d’ordre purement technique ne règle en rien le problème car elle ne s’attaque qu’à un canal de réalisation […]

La réputation, une nouvelle monnaie ?

socialmedia

Résumé : on parle beaucoup de la réputation comme d’une nouvelle monnaie dans des dispositifs fondés sur l’échange, la confiance, la collaboration. Logique une certaine mesure mais raccourci facile si elle permet d’éviter d’aborder la question de la rémunération de la contribution pour des populations qui n’en sont pas encore dans la recherche de la […]

La transparence nuit-elle à la sincérité dans réseaux sociaux d’affaires ?

socialmedia

Résumé : les réseaux sociaux, spécialement en matière d’affaires, nécessitent la confiance et la confiance nécessite la transparence. Cette vérité admise de tous supporte-t-elle des exceptions ? Visiblement oui. Parce que la transparence encombre l’échange d’éléments qui parasitent sa qualité, amènent à des décisions irrationnelles au regard de la qualité intrinsèque de la proposition d’affaire… […]

L’autre dette dont les entreprises souffrent : celle de la confiance

socialmedia

Résumé : la confiance est le carburant qui fera fonctionner les nouvelles formes de travail et de management recherchées par les entreprises et rendra le changement possible. Mais la confiance se gagne et ne se décrète pas. Par contre elle se perd depuis des années, au travers de nombreux actes anecdotiques pour l’entreprise mais lourd de sens […]

Investir dans l’humain ? Vous voulez rire ?

Résumé : l’économie de la connaissance repose sur l’humain comme moteur d’efficacité et de croissance, c’est un fait acquis. Elle nécessite, pour assurer la compétitivité des entreprises dans les années à venir, la mise en place de dispositifs, de modes opératoires, de pratiques spécifiques. C’est compris mais loin d’être facile à mettre en œuvre. Investir […]

Les employés d’abord ! Ou comment aider ceux qui créent vraiment de la valeur !

Résumé : « Renverser la pyramide »….on peut appeler les choses avec des noms différents histoire de faire moins peur, mais c’est un peu le sujet chaud du moment. Quelque part indispensable pour faire face à la complexité du monde qui nous entoure mais une hantise pour entreprises et managers habitués au command and control et peu […]

La sanctuarisation du réseau social est elle un palliatif à la confiance ?

socialmedia

Résumé : une des premières craintes qui nait lors de la mise en place d’un réseau social est que la liberté d’action et de parole accordée aux salariés finisse par se retourner contre eux. D’où l’idée de « sanctuariser » le RSE afin de rassurer le collaborateur qui sait que ce qu’il y fera ne pourra se […]