Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Entries Tagged as 'décision'

Le talon d’Achille de l’entreprise 2.0 ? La décision.

December 29th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Management de l'innovation, des idées, Social computing

Partons du principe que l’entreprise 2.0 arrive, par le biais de logiques mêlant community management et management socio-collaboratif, a rendre l’information et les individus plus accessibles et identifiables dans le but d’accélérer et faciliter l’exécution au quotidien, résoudre des problèmes et collecter les idées qui permettront de construire les produits et les modes opératoires de [...]

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Qu’est ce qui fait la valeur d’une information partagée ?

September 18th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Information / Connaissances

Comme je le dis souvent, on s’en prend souvent aux outils alors que c’est l’usage qu’on en fait qui est fautif. C’est souvent ce qui fait qu’on considère que l’essentiel du Spam reçu en entreprise l’est de l’interne, voire souvent de ses supérieurs.
Tout ça pour vous dire que j’ai beaucoup aimé ce Dilbert sur le [...]

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Au delà du social CRM, le “social stakeholders management”

August 31st, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Stratégie

Je vous ai déjà dit deux mots de ce que m’inspirait le social CRM. C’est un pas inévitable vers la prise en compte de la nature nouvelle de la gestion de la relation client. Le client n’est plus seulement un objet marketing ou un élément d’un pipe commercial mais quelqu’un avec qui on construit et [...]

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Socialiser son processus de décision

August 4th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Pratiques / Outils collaboratifs, RH & Management 2.0

Une bonne idée de socialisation de process concerne le processus de décision. Je vous conseille pour commencer de lire cette note de David Guillocheau qui m’a inspiré cette réflexion. Laquelle note est elle même inspirée de l’interessante intervention d’Olivier Sibony, directeur associé chez McKinsey, paru dans La Tribune il y a quelques temps.
Que quoi [...]

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Mon Webcom 2009 en quelques mots

May 14th, 2009 · View Comments · Actualités, Social computing, TIC, Web

Vous en avez certainement eu une idée si vous avez la patience de suivre mes twitts d’hier mais avant de détailler tout cela dans de futurs billets voici ce qui m’a marqué lors du webcom qui vient de s’achever. Quelques pensées, idées, coups de cœur en vrac
• Ne pas refuser l’anormalité car elle préfigure la [...]

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Où l’on se rend compte du fossé entre management 2.0 et entreprise 2.0

February 24th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Social computing

J’avais quelque peu délaissé la thématique du management 2.0 qui avait été la ligne directrice de ce blog dès 2005 pour aborder celle, plus large, de l’entreprise 2.0 lors des deux dernières années. Quelque peu déçu que tout le monde se pique au jeu de faire rentrer des outils dans l’entreprise sans se poser le [...]

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Quelles sont donc les limites de votre organisation ?

January 4th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management

Dans un billet précédent je vous amenais à faire la part des choses entre ce qui est améliorable mais sans importance sur la performance finale et ce qui constitue une vraie limite au fonctionnement de votre organisation et dont la “capacité” gagnerait à être élevée.
Voici une liste non exhaustive que je vous laisse compléter par [...]

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Ce que le management a à apprendre de la lutte entre Boeing et Airbus

August 7th, 2008 · View Comments · Communication, Entreprise, organisation et management, Stratégie

Souvenez vous c’était il y a une éternité ce qui a notre époque signifie moins de dix ans. Airbus réfléchissait à concurrencer Boeing sur le marché des très gros porteurs et se penchait sur ce qui allait devenir l’A380. Du coté de Seattle on n’envisageait pas de remplacer le mythique 747 et on travaillait à [...]

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S’organiser pour créer de la valeur

July 18th, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Stratégie

Un énième détour par chez McKinsey pour vous conseiller cette nouvelle étude nommée “Organizing for value“. Vous y apprendrez que :
- la structure par division n’est pas adaptée à la création de valeur
- qu’il faut apprendre à arbitrer dans le sens de la valeur à long terme plutôt que du résultat à court terme
- que [...]

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Certains managers sont ils des saboteurs professionnels ?

June 12th, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management

On pourrait se le demander. Des représentants de la CIA qui intervenaient à l’Enterprise 2.0 conference ont ressorti un vieux document de l’armée US datant de 1944 sur le thème : comment saboter une organisation de l’intérieur.
1°) Insistez pour que tout se fasse à travers des “canaux”. Ne permettez pas qu’on les court-circuite pour accélerer [...]

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