Une question rarement évoquée au sujet de l’entreprise 2.0 : son périmètre. Une chose que je trouve fort dommage puisque la discussion sur le sujet porte en ses gênes la question du périmètre.

Au sujet de l’entreprise on connait le pourquoi (société de l’information, granularité des expertises, besoin de stimuler les échanges et les synergies internes, prise en compte de la fameuse génération Y…), on sait le comment (nouveaux outils managériaux, dépoussiérage de l’organisation, revoir la communication interne, promouvoir des valeurs telles que confiance et transparence, mise à disposition des outils adéquats), les limites et autres facteurs à prendre en compte (culture d’entreprise, contexte entreprise ou métier) mais à vrai dire pas grand chose de son périmètre…sauf que ça concerne l’entreprise.

De là on a vite fait de créer la ségmentation suivante : le Web 2.0 c’est hors de l’entreprise et concerne la communication, le e-marketing et le e-commerce et l’entreprise 2.0 c’est tout ce qui se passe à l’intérieur. Pas sur que ce soit aussi simple. [Read more...]