L’optimisation de la charge de travail a de tout temps été une préoccupation majeure de l’entreprise et plus encore des managers. Une charge trop importante par rapport à la capacité et c’est l’explosion programmée, une charge pas assez importante et c’est des ressources qui sont définitivement gâchées. Sans compter qu’il y a le travail planifié [...]
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La mesure de la charge de travail sera-t-elle le problème du siècle ?
January 14th, 2010 · View Comments · Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Social computing
Tags: charge de travail·email·indicateurs·Management·marketplaces·places de marché·productivité·qualité·réseaux sociaux d'entreprise·réseaux-sociaux·Ressources Humaines·surcharge informationnelle·temps réel
Qu’est ce qui fait la valeur d’une information partagée ?
September 18th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Information / Connaissances
Comme je le dis souvent, on s’en prend souvent aux outils alors que c’est l’usage qu’on en fait qui est fautif. C’est souvent ce qui fait qu’on considère que l’essentiel du Spam reçu en entreprise l’est de l’interne, voire souvent de ses supérieurs.
Tout ça pour vous dire que j’ai beaucoup aimé ce Dilbert sur le [...]
Tags: décision·email·Information / Connaissances·partage·prise de décision·spam
Email, hamsters et goulots
August 14th, 2009 · View Comments · Social Networking, Social computing, TIC
J’ai récemment participé à un plateau sur l’email à l’initiative de Yann Gourvennec, aux cotés de Vincent Berthelot et Emilie Ogez. Au départ, un livre, The Hamster Revolution: How to Manage Your Email Before It Manages You qui a attiré l’attention de Yann. Et nous d’essayer de répondre à ses questions. Bien sur il est [...]
Tags: email·goulots·Management·organisation
Au départ était l’email
May 29th, 2009 · View Comments · TIC
Je n’ai pu m’empêcher de partager avec vous cette publicité Honeywell des années 70. Il serait intéressant de discuter la “promesse” de l’époque ainsi que les freins rencontrés.
Quoi qu’il en soit…tout n’est qu’éternel recommencement…
Ca vous inspire quelque chose ?
Tags: email , honeywell
Je suis un goulot mais je me soigne
May 9th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management
J’ai écrit “je”, j’aurais tout aussi bien pu écrire “nous”, “vous”…Une petite histoire bien sur totalement fictive, et toute ressemblance avec des situations réellement vécues par des personnes existant effectivement serait purement fortuite, comme de bien entendu.
Finalement je ne m’en suis pas si mal sorti. Avec le temps j’ai franchi les échelons et pris davantage [...]
Tags: coordination·email·entreprise·goulots·Management·organisation·productivité
Outils de communication en entreprise : l’histoire begaie
September 18th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Social computing, TIC
Quand on parle de social media dans l’entreprise, une des objections les plus commune est d’entendre “je ne veux pas que mes collaborateurs passent leur temps à écrire et à discuter, quel est le ROI ?”.
Alors bien sur on peut argumenter. Car il y a des arguments plus que tangibles, parce que communiquer et échanger [...]
Tags: Communication·email·Entreprise 2.0·social-media·social-software
Nos flux d’information ont besoin d’un plombier
September 14th, 2008 · View Comments · Communication, Intranets, Social computing, Web
La surcharge informationnelle a trois causes principales : la première vient de la dispersion de l’information sur une grande quantité d’outils ce qui impose au collaborateur de naviguer en permanence en espérant afin d’être certain de ne pas passer à coté de quelque chose, la seconde vient du caractère subit du flux d’information qui tombe [...]
Tags: conférences·email·Entreprise 2.0·Information / Connaissances·marketplaces·rss·stowe boyd·supply chain·systèmes-dinformation·w2e_europe08·web 2.0 expo·web-2.0
Ce que le management a à apprendre de la lutte entre Boeing et Airbus
August 7th, 2008 · View Comments · Communication, Entreprise, organisation et management, Stratégie
Souvenez vous c’était il y a une éternité ce qui a notre époque signifie moins de dix ans. Airbus réfléchissait à concurrencer Boeing sur le marché des très gros porteurs et se penchait sur ce qui allait devenir l’A380. Du coté de Seattle on n’envisageait pas de remplacer le mythique 747 et on travaillait à [...]
Tags: adhocratie·airbus·économie-du-savoir·boeing·décision·email·flexibilité·flux·goulots·hiérarchie·hub·Management·organisation·p2p·soo·stock
A compter du 1er aout certaines entreprises interdisent l’email
July 22nd, 2008 · View Comments · Communication, Décalé, Entreprise, organisation et management, TIC
A tous les employés
A compter du 1er aout vous ne serez plus autorisés à envoyer d’emails aux autres employés de notre entreprise. Après avoir étudié la question nous nous sommes rendus compte que l’email n’étais quasiment jamais la manière la plus efficace d’obtenir, fournir ou échanger de l’information. En fait nous estimons que 20% du [...]
Tags: Communication·email·humour·Information / Connaissances·productivité
28% de mon temps perdu à lire vos mails inutiles
July 8th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Information / Connaissances, Knowledge Economy, Social computing, TIC
C’est le cri du coeur que des millions de salariés pourraient adresser à leurs collègues et, surtout, à leurs supérieurs.
Cela fait des années que je plaide pour un système où au lieu d’envoyer des emails groupés à longueur de journée, voire à une seule personne, non pas parce que le contenu leur est utile mais [...]
Tags: email·infobésité·information workers·knowledge-workers·productivité
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