Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Entries Tagged as 'engagement'

Entreprise 2.0, collaboration et contraintes individuelles

February 2nd, 2010 · View Comments · Communautés, Entreprise 2.0, Social Networking

N’en déplaise à beaucoup, l’unité de base du travail est la tâche individuelle. Le quotidien du collaborateur est fait de tâches à effectuer. Et même dans le cadre du travail de groupe, du travail collaboratif. Le groupe ne délivre en effet que la somme de la tâches effectuées par ses membres. D’où l’importance de la [...]

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Vous aimez vos clients ? Et bien sur vous les confiez à d’autres

November 23rd, 2009 · View Comments · Communautés

Il est un discours convenu selon lequel les clients sont l’atout numéro un d’une entreprise. D’abord parce qu’il la font vivre. Ensuite parce qu’ils sont ses meilleurs ambassadeurs lorsqu’ils sont heureux du service fourni.
Bien sur un client heureux est un client qui reçoit un service à la hauteur de ses attentes. Mais pas uniquement. Il [...]

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Pas de plaisir sans travail dans les réseaux sociaux d’entreprise

March 24th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Pratiques / Outils collaboratifs, Social Networking, Social computing

Il y a quelques semaine de celà on m’interviewait sur les réseaux sociaux d’entreprise et notamment sur les dynamiques nouvelles qu’ils suscitent dans les organisations. Et ce, notamment, pour l’aspect “festif” qu’ils peuvent induire dans le rapport au travail. Avec pour base cet article diffusé par Bristish Telecom : “Social Networking : Time to ‘Party [...]

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Le peu que j’ai retenu de “LeWeb08″

December 11th, 2008 · View Comments · Actualités, Web

Deux jours sans rien écrire alors même que je suis “blogueur” officiel d’une conférence cela peut surprendre. Mais ne vous en faites pas, je trouve enfin quelques secondes pour vous faire un petit compte rendu de l’évènement…qui sera sans doute suivi par quelques retours plus approfondis sur les quelques choses que j’ai pu trouver  “inspirantes”. [...]

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La perte de temps n’est pas une question d’outil

September 25th, 2008 · View Comments · Blogosphère, Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines, Social Networking, Social computing, Web

Il s’agit là d’unes des principales objections érigées à priori contre l’entrée de tout ce qui rentre dans la catégorie du “social software” dans l’entreprise : cela ferait perdre du temps aux collaborateurs. Mais pour répondre à cette question il s’agit de bien identifier, au delà des mots, l’inquiétude qu’elle recouvre.
Parce que le mode de [...]

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L’entreprise 2.0…dernière étape avant l’économie du projet ?

April 15th, 2008 · View Comments · Entreprenariat, Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Pensées

Il y a quelques mois je me demandais si nous n’étions pas sur la route d’une externalisation inéluctable des fonctions non structurantes de l’entreprise, ce qui entrainerait paradoxalement de mettre la création de valeur hors de l’entreprise pour se contenter de gérer son utilisation en fonction des besoins. Je ne dis pas que ce modèle [...]

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Repenser le lien individu entreprise

April 13th, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines

Mardi l’institut Boostzone tiendra son second atelier de travail sur le thème des “Nouvelles Navigations Professionnelles”. Mon emploi du temps ne me permettra pas de rejoindre Luis, Martin et les autres pour cette occasion, mais je profite de cette note pour livrer quelques pensées en vrac sur le sujet.
Pour commencer je vous conseille d’aller lire [...]

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Microsoft + Yahoo : au delà des chiffres se questionner sur la création de valeur

February 2nd, 2008 · View Comments · Actualités, Entreprise, organisation et management

Ce qui devait arriver arriva et Microsoft s’est lancé à la conquête de Yahoo. Alors la foule technophile applaudit des deux mains et se demande quelles perspectives cela va ouvrir pour les utilisateurs d’outils en tous genre que nous sommes, les actionnaires se réjouissent, c’est un trait de lumière dans le marasme économique de ces [...]

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Manager par le sens

March 14th, 2007 · View Comments · Entreprise, organisation et management, J'ai lu pour vous

Problématique clé du management aujourd’hui : le sens. Les individus ont perdu la notion du sens de ce qu’ils font. C’est la cause principale du manque d’implication, de motivation, du faible attachement aux entreprises…
Donner du sens, mais pourquoi ? Comment ?
C’est tout le thème de :
Manager par le sens : Les clés de l’implication au [...]

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