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Tag: engagement

Le SIRH ne sert plus seulement les RH mais les collaborateurs

Il fut un temps où assister à un événement sur le SIRH était ennuyeux à souhait. Non pas que le sujet n'était pas intéressant...
Facebook at Work

6 mois avec Facebook at Work : le retour d’expérience

Facebook at Work : coup de génie ou vaste blague ? Comme beaucoup c'est la question que je me posais à l'annonce du produit...
Futur des RH

De quoi l’expérience employé est elle le futur ?

Dans un billet précédent j'ai présenté l'expérience employé comme étant le futur de la marque employeur (ou son extension...tout dépend de ce que marque...

Connaitre ou comprendre le client ?

Je parlais dernièrement de l'importance de connaitre le client. C'est un élément clé d'une experience individualisée, d'un marketing personnalisé et in fine un outil...

Le seul client d’un projet intranet est l’utilisateur final

Très souvent quand une entreprise entreprend un projet intranet d'ampleur, une équipe dédiée est montée. Parfois, pluridisciplinaire, rassemblant les parties prenantes, parfois quasi-essentiellement IT,...

Ludovic Guilcher (Orange) : Les RH au coeur de la transformation digitale au travers...

Orange a annoncé son nouveau plan stratégique, nommé Essentiels 2020, en mars dernier. Sans surprise on y retrouve les fondamentaux de tout projet de...

The Future of Work par Jacob Morgan : Drucker Digitalisé

La transformation digitale ne se joue pas que du côté de la relation client, c'est en effet tout l'interne qui va devoir se réinventer...

Votre vieux baromètre RH mesure tout sauf l’engagement

L'engagement des collaborateurs, tout le monde en parle, mais comment le mesurer ? Alors que chaque semaine des chiffres de plus en plus alarmants...

L’expérience c’est bien, mais pour quelle valeur ?

Nous avons vu pourquoi la notion d'expérience s'imposait peu à peu dans la transformation digitale  et essayé d'en dégager les grande caractéristiques. Avant d'aller...

2Spark : conduire le changement, 1 minute par jour

Le changement est il mieux conduit au travers d'actions lourdes mais ponctuelles ou au travers de micro-événements quotidiens, dans la durée ? L'ancrage de...

Emakina dope l’engagement et son marketing RH avec Hero

Comment, au travers d'un seul dispositif, gamifier le travail, renforcer l'engagement des collaborateurs, favoriser l'acquisition de nouvelles connaissances et doper son marketing RH ?...

A qui profite l’engagement des salariés ?

L'engagement est désormais vu comme une condition essentielle à la réussite durable des entreprises. En effet dans un monde connecté on a besoin de...

Tendances Social Business 2014 au Social Business Forum de Milan

Le Social Business Forum qui s'est déroulé les 1er et 2 juillet dernier à Milan était une bonne occasion de faire un rapide point...

L’innovation participative mène à l’intrapreneuriat au Crédit Agricole

J'avais déjà eu l'occasion de vous parler du livre blanc réalisé par le Crédit Agricole sur l'intrapreneuriat. Curieux d'en savoir plus sur leurs motivations...

De l’importance des analytics pour des décisions RH factuelles

Un jour une journaliste m'interviewait sur le sujet du "Big Data RH" et les chances que ce soit massivement adopté un jour. Sur ces...

Dans le digital, les dirigeants doivent s’unir pour le client

En général, chaque année, IBM nous gratifie d'une étude sur une fonction de l'entreprise en interviewant des dirigeants. Une année les PDG, l'autre les...

Transformation digitale : quelles formes prend-elle ? Partie #1 : ce qui se voit

Rapidement après que votre direction ait compris qu'il y avait peut être des raisons de changer les choses, une question arrive rapidement. "On fait...

L’entreprise collaborative : un état instable des rapports humains

"Ca n'avance pas". "7 ans qu'on entend la même chose". "Les gens dépriment". "Rien de neuf".  Voilà  ce qu'on entend de plus en plus...

Quand trop d’engagement mène au désengagement

L'engagement. Tout le monde n'a que ce mot à  la bouche. Et pour cause. Dans une économie de la participation où l'on ne peut...

Social Business : les clients d’abord, les salariés un jour peut-être

La digitalisation de l'entreprise tout comme sa "socialisation" fonctionne beaucoup mieux vers l'externe (le client) que l'interne (le salarié). Une tendance forte qu'on peut...