France | Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Consultants, participez à une étude sur l’entreprise 2.0 en France

15 February 2010 By Bertrand DUPERRIN 1 Comment

Parallèlement au prochain Entreprise 2.0 Forum dont je vous ai déjà parlé ici (il est encore temps de s’inscrire) a été lancée une étude sur l’état d’avancement des projets de ce type en France. J’invite tous les consultants, quelle que soit la dimension de la structure à laquelle ils appartiennent, à y participer.

Pour s’assurer de la crédibilité et de la validité des réponses, il faut avant tout demander un identifiant (research ID) à l’adresse suivante : research (at) n-sight (point) de.

Vous pourrez ensuite répondre au questionnaire qui se trouver ici.

Merci encore de votre participation.

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Networking et collaboration : L’entreprise terre de confiance ou de méfiance ?

11 February 2010 By Bertrand DUPERRIN 3 Comments

Je disais pas plus tard qu’il y a quelques jours qu’il me semblait évident que pour beaucoup certaines activités et comportements devaient rester du domaine de la vie privée et que par conséquent le “social networking” et tout ce qui va avec ne faisait pas partie des choses qu’ils désiraient naturellement “importer” dans l’entreprise. Et je tempérais mon propos en disant que, bien sur, des facteurs générationnels et de culture locale étaient également à prendre en compte. Mais pour avoir partagé il y a peu avec des gens d’un peu partout, le fossé qui sépare certains pays d’Europe des Anglo-saxons est bien réel.

Le hasard a voulu que je tombe sur cet article depuis. Et qu’apprend-t-on chez Microsoft qui est l’origine de cette étude ?

L’enquête révèle aussi que les Français sont attachés à préserver une frontière entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle : avec 86% des personnes interrogées, les Français sont aussi de loin les plus nombreux à se soucier de différentier leur profil en ligne personnel de leur profil professionnel, 61% le font même systématiquement.

Vous pouvez d’ailleurs télécharger le pdf de l’étude ici (en anglais).

Dans l’étude on apprend, ce qui peut sembler paradoxal, que les français sont ceux qui pensent le moins que leurs activités en ligne affecteront leur vie professionnelle. Et pourquoi ?

France is the outlier. French respondents reported being less concerned than other groups, and study findings suggest two key reasons for this. First, the data suggests that the French do not rely as heavily on online information to make either social or professional judgments about others. Second, data shows that the French are considerably more proactive in monitoring and managing their reputations and have, therefore, less to be concerned about.

En gros nous faisons tellement attention à ce qui peut exister comme information sur nous que nous sommes surs (à tort ou à raison) de ne rien laisser qui puisse nous être préjudiciable. (En passant l’étude concerne les Etats-Unis, le Royaume Uni, l’Allemagne et la France…j’aurai aimé y voir des pays tels que l’Italie ou l’Espagne…)

Deux conclusions s’imposent :

• Séparation stricte entre la vie personnelle et la vie professionnelle. Question : cela concerne-t-il seulement les informations ou les comportements associés à chacune ?

• On fait très attention à ce que rien ne filtre sur nous qui puisse permettre de nous juger. Question : ce comportement qui s’applique à la vie privée passe-t-il les portes de l’entreprise ?

Entreprise 2.0 : Existe t’il une spécificité française ?

29 September 2009 By Bertrand DUPERRIN 15 Comments

Je dois participer cette semaine à une discussion dans le cadre de la préparation de l‘enterprise 2.0 summit. En raison du caractère international (et européen) de l’événement, il a été décidé de se pencher sur les spécificités nationales au regard des projets entreprise 2.0. Intuitivement nous savons bien qu’on ne fait pas les choses de la même manière avec des américains, des français, des allemands ou encore des italiens. Mais concrètement, qu’est ce que cela veut dire ? Comment cela se traduit il dans les projets, leur réussite, leur échec ? Et d’ailleurs cela a t’il vraiment un impact au final ?

C’est donc de cela qu’il sera question lors d’un prochain tchat auquel je vais participer. Et comme on est toujours limité par ce que l’on voit soi-même, j’ai décidé de vous demander votre avis à tous afin d’avoir le plus grand nombre d’inputs venant de sources les plus diverses.

Quelques pistes en vrac (pensées personnelles et avis glanés ici et là) :

- il ne faut pas tomber dans les clichés : les mêmes problèmes existent dans tous les pays…c’est simplement une question d’intensité

- les entreprises françaises sont fortement hiérarchisées et rigides. D’un autre coté on entend ça dans tous les pays.

- l’engagement et la culture d’entreprise sont beaucoup moins forts chez nous, ce qui est un frein évident à des logiques participatives. On aurait une culture de défiance par rapport à l’entreprise plus forte qu’ailleurs.

- les salariés français, pour contrebalancer la rigidité hiérarchique, ont depuis longtemps appris à faire de l’informel dans leur coin et à opérer “dans le dos” de l’organisation formelle. (Ils seraient moins respectueux des règles qu’ailleurs ?). Et ils n’ont aucune envie que leur petite cuisine personnelle devienne “officielle” et visible. Autrement dit ils sont habitués à faire leur petite cuisine et ne veulent pas que l’entreprise s’invite derrière les fourneaux.

- l’entreprise française est très politiques. Même si quelque chose doit faire du bien au business il y a pleins de considérations de pouvoir et de personnes qui entrent en jeu. (Mais qu’on ne me dise pas que ça n’est pas pareil dans toutes les grandes entreprises du monde…peut être moins ?)

- l’entreprise française est frileuse, avance par petits pas, ce qui n’aide pas à prouver la valeur de quelque chose qui demande dès le départ une masse critique d’utilisateurs (la taille des pilotes ici et aux USA semble n’avoir rien à voir).

- on est hermétiques à la culture du “on essaie et on verra”.

-le mot “social” donne de l’urticaire aux dirigeants.

- une culture sociale (justement) qui fait que la capacité des employés à générer des dynamiques d’ampleur par eux-même fait peur.

- une certaine sagesse qui fait qu’on laisse les autres expérimenter pour nous.

Et vous ? Vous en pensez quoi ?

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Le modèle britanique est il transposable en France

14 June 2005 By Bertrand DUPERRIN 4 Comments

On en parle, la presse en fait ses choux gras, et nos dirigeants le montrent du doigt: le système britanique de gestion des chomeurs ne laisse personne indifférent. Est il aussi efficace qu’on le dit, quels sont ses effets pervers et est il transposable chez nous autres froggies? Petit point sur la question… [Read more...]