Vu, lu, entendu cette semaine #4

25 January 2009 By Leave a Comment

Pas de “Vu, lu, entendu” ces dernières semaines car entre les fêtes, les congés, les débuts d’année dont on sait qu’ils sont plus consacrés à remettre la machine en place qu’à prendre du recul…

Alors voici ma maigre “pêche” du mois dernier…

Vu :
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Désolé…je n’ai pas pu m’empêcher.

Lu :

J’y reviendrais plus tard mais tout cela m’a donné le temps de relire : Critical Chain : La Chaîne critique ainsi que Réussir n’est pas une question de chance et Un an pour sauver l’entreprise où j’ai remis la main sur quelques idées qui m’avaient échappé lors de la première lecture il y a quelques années.

Lu également : Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations (vision lucide des compromis nécessaires à l’adoption de l’open collaboration au monde de l’entreprise), Le management agile ! : Construire et accompagner le changement (intéressant mais trop centré sur le cheminement personnel du manager, j’aurai aimé une vision plus axée sur l’organisation que j’estime préalable) , Théorie de l’entreprise agile (très docte mais on y comprend bien que tout par du client et non du nombril de l’entreprise) ainsi que Propos de O. L. Barenton, confiseur (indispensable lecture pour tout manager ou chef d’entreprise désireux de remettre les pieds sur le plancher des vaches).

Entendu :

Rien qui en vaille vraiment la peine.

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Entreprise 2.0 : mes prédictions pour 2009

18 December 2008 By 2 Comments

Franchement je me demandais si j’allais sacrifier au rituel des prédictions annuelles. Finalement je replonge car celles de l’an dernier se sont avérées plutot réussies (j’avais dit que les entreprises “leaders” allaient commencer à comprendre que le succès ne passerait que par une refonte des processus de travail, les outils 2.0 étant des outils de travail ou étant inutiles) et parce que l’amie Susan l’a demandé gentiment.

Ceci dit je vais diviser mes prédictions en deux parties. Tout “thoughtleader” qui se respecte a parfois un peu trop tendance à confondre ce qu’il trouve souhaitable et ce qui peut se passer de manière réaliste. Je vais donc aborder successivement mes prédictions en tant quel telles d’abord puis glisser quelques vœux pieux.

C’est parti !

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Vu, lu, entendu cette semaine #1

30 November 2008 By 4 Comments

Nouvelle rubrique qui sera hebdomadaire…ou pas. Durera…ou pas. Parfois je lis, j’entends, je vois des choses qui ne méritent pas ou pas encore une note mais que j’ai envie de partager, comme on le ferait à la machine a café autour d’un verre ou d’un repas.

Entendu au fil d’une conversation

• “comme ils n’ont pas ce qu’il leur faut comme outils en interne, on a des collaborateurs qui utilisent des groupes Facebook pour échanger des information. Quand ça concerne des dossiers qui remontent au PDG…”. Anonyme.

• “on a dématérialisé un process de 25 étapes. A la fin, après avoir enlevé les personnes qui prenaient une information pour la transmettre à une autre pour information il n’en restait que deux”. Anonyme

• “le cours des actions a plongé…mais franchement il y a pire”. Franck Riboud lors de Danone Explorers. Pensait il aux autres entreprises plus mal en point que la sienne où ses pensées étaient elles encore au Bengladesh pour ce projet dont il venait de nous parler et qui visiblement, chez lui comme chez beaucoup de managers fait apparaitre pleins d’étoiles dans leurs yeux dès qu’ils en parlent ? Où est-ce cet effet du fameux double projet qui fait que même lorsque le business va moins bien on peut être fier de la manière dont on le fait ?

• “les managers n’ont plus le  temps ni de faire progresser leurs équipes ni de réseauter. Pire, avec le temps il oublient même que c’est leur job et finalement n’apportent plus ce pour quoi ils sont qualifiés”. Un consultant / professeur.

• “Aucun de nos Haut Potentiels ne veut passer par la DSI”. A première vue ça fait rire, avec du recul ça fait peur et c’est inquiétant. Anonyme

• “En général les vrais entrepreneurs sont de piètres managers et les bons managers de piètres entrepreneurs. Mais c’est logique”. Un ami.

Vu

• Wikinomics : Wikipédia, Linux, YouTube… Comment l’intelligence collaborative bouleverse l’économie
, de Don Tapscott, va devenir un film. Cela s’appelle Us Now.

Lu

• Pour la troisième, quatrième ou cinquième fois, je ne compte plus, je me replonge dans Le but : Un processus de progrès permanentet j’y trouve encore de nombreuses choses à apprendre. Et une idée dès les premières pages : une réflexion que je voudrais approfondir en la lançant sur ce blog  sous forme de conversation. A suivre…

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Quand l’entreprise gagnerait à se repencher sur la théorie des contraintes

19 August 2008 By 9 Comments

C’est amusant comme l’histoire semble se répéter en permanence, comme on laisse se reposer aujourd’hui des problèmes qu’on avait pourtant résolu hier.

Parce que la question de la productivité, du temps passé, du ROI dans l’entreprise 2.0 ou dans une organisation orientée service me rappelle une question qui s’est déjà posée et a été globalement solutionnée dans l’industrie et qui revient de manière encore plus aigue dans l’économie des services et de la connaissance.

Il s’agit ni plus ni moins que d’une énième application de la théorie des contraintes.

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Quel est le but d’une entreprise?

31 January 2006 By 2 Comments

C’est le thème de l’article que j’ai publié il y a peu sur envie d’entreprendre.

En effet plusieurs auteurs du blog concerné avaient commencé à poser la question et j’ai donné ma vision des choses largement inspirée par un de mes auteurs favoris, j’ai nommé Eliyahu M. Goldratt.

Tout cela pour vous dire quoi? En fait c’est le bon prétexte pour

- vous envoyer lire l’article en question

- vous dire à quel point je souscrit à la vision de Goldratt notamment en ce qu’elle met la satisfaction du personnel au même rang que l’atteinte des objectifs commerciaux et financiers

- vous rappeler que cette prise en compte (qui peut faire sourire au premier abord certains accros au compte de résultat) est également un élément du Balanced ScoreCard qui s’impose dans de plus en plus d’entreprises. Et donc un argument de poids en faveur du management 2.0? Why not…

- en passant, vous recommander les ouvrages de cet auteur…j’apprécie énormement sa manière de traiter des problématiques managériales et stratégiques sous forme de roman pour expliciter davantage ses théories. D’ailleurs, si cela dépasse largement mon champ d’action professionnelle, je m’y intéresse suffisamment pour penser à sortir à l’occasion quelques articles sur certaines de ces idées qui m’intéressent beaucoup (et donc je peux avoir besoin dans mon organisation personnelle…)

- le contexte des ouvrages de Goldratt est essentiellement industriel? Pas toujours (Un an pour sauver l’entreprise se situe dans le contexte de l’édition logicielle par exemple…)…et cela m’amène à une autre réflexion: avez vous conscience du nombre de pratiques du monde industriel qui s’imposent jour après jour dans le monde des services (PDCA, 5S et j’en passe)?

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