Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Entries Tagged as 'indicateurs'

La mesure de la charge de travail sera-t-elle le problème du siècle ?

January 14th, 2010 · View Comments · Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Ressources Humaines, Social computing

L’optimisation de la charge de travail a de tout temps été une préoccupation majeure de l’entreprise et plus encore des managers. Une charge trop importante par rapport à la capacité et c’est l’explosion programmée, une charge pas assez importante et c’est des ressources qui sont définitivement gâchées. Sans compter qu’il y a le travail planifié [...]

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Entreprise 2.0 et hypocrisie de la mesure

December 8th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Knowledge Economy

On a coutume de dire qu’on ne manage que ce qu’on peut mesurer. On peut également ajouter que l’entreprise n’entreprend que si elle peut piloter. Ce qui revient à dire que l’entreprise n’entreprend rien dont elle ne puisse mesurer le résultat. Peut être une lapalissade mais cela va mieux en le rappelant. S’agissant de médias [...]

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10 questions auxquelles répondre pour réussir votre projet entreprise 2.0

November 10th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Social Networking, Social computing

On a l’habitude de dire que pour réussir il y a des choses à faire. Mais à force de toujours privilégier l’action et de dédaigner la réflexion on risque de faire n’importe quoi et gâcher de belles opportunités. Pour réussir il faut aussi avoir des réponses. Des réponses qui permettent de passer d’une étape à [...]

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Vos indicateurs disent que vos communautés sont actives ? Et alors ?

October 20th, 2009 · View Comments · Communautés, Entreprise 2.0, Social computing

Quand on se lance dans un projet social media, que ce soit en interne ou en externe, on est souvent amené à penser en termes de “groupes” ou de “communautés”. La grande peur de tout chez de projet est de se retrouver avec des communautés vides ou moribondes donc les rendre active est un objectif [...]

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Socialiser son processus de décision

August 4th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Pratiques / Outils collaboratifs, RH & Management 2.0

Une bonne idée de socialisation de process concerne le processus de décision. Je vous conseille pour commencer de lire cette note de David Guillocheau qui m’a inspiré cette réflexion. Laquelle note est elle même inspirée de l’interessante intervention d’Olivier Sibony, directeur associé chez McKinsey, paru dans La Tribune il y a quelques temps.
Que quoi [...]

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McKinsey identifie les conditions de succès de l’entreprise 2.0

March 10th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Stratégie

Cela faisait longtemps qu’ils n’avaient rien publié sur le sujet…voilà qui est fait. McKinsey fait le point sur l’avancée des projets web 2.0 en entreprise et en tire ce qu’ils estiment être les facteurs clé de succès de tels projets. Avant de commencer je vous suggère de vous raffraichir les idées en lisant ce qu’ils [...]

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Deux articles à lire dans “management” de février

January 26th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, J'ai lu pour vous, Pratiques / Outils collaboratifs, Social Networking

Une petite note en forme de revue presse étant donné que vous pouvez trouver dans une seule revue des articles susceptibles de vous intéresser. L’édition de février de “Management” comporte un dossier sur les réseaux et un sur les limites des indicateurs de performance. Deux sujets qui comme vous le savez me tiennent à cœur.

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L’entreprise bien au delà du 2.0

January 15th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Pratiques / Outils collaboratifs, Ressources Humaines, Social Networking, Stratégie, TIC

Je m’étais diverti il y a quelques temps a proposer quelques pistes sur ce que sera l’entreprise 2.0 en 2009. Mais je pense que cela vaut la peine de pousser la réflexion au delà : l’entreprise 2.0 n’est qu’un aspect d’une réalité beaucoup plus complexe qui est l’entreprise et ne vaudra que dans un cadre [...]

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Et si vos indicateurs vous amenaient dans la mauvaise direction ?

December 27th, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management

Quoi qu’on en dise et même si le petit monde de l’entreprise dite 2.0 a longtemps été frileux avec cette notion, la mesure est essentielle à l’entreprise. Très simplement parce qu’elle permet de valider, piloter et comprendre ce qui est fait.
Mis à part les expérimentations (encore que…) et les cas d’extrême urgence où le plus [...]

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Essayez vous de repousser vos limites ou d’améliorer des indicateurs ?

December 25th, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management

Quelle que soit la période dans laquelle on se situe, quelle que soit la situation de l’entreprise, l’objectif reste de toujours mieux faire. On lance une foule de projet, on change ce qui peut être changé, le tout avec des résultats pour le moins variables  qui vont de la régression à l’amélioration en passant par [...]

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