Le Social Business a besoin de standards (et ça n’est pas qu’une affaire d’IT)

standards

Si votre initiative Social Business interne (ou externe d’ailleurs), votre projet de réseau social d’entreprise, d’annuaire riche, de digital workplace, d’environnement collaboratif unifié etc. avance bien je peux vous prédire une chose et (et sans big data ni analyse prédictive) : vous vous préparez de belles migraines. Et s’il n’avance pas si bien ça peut […]

Le contexte dans les technologies et la collaboration sociale

Context

Lorsqu’on parle d’appropriation des technologies sociales par leurs utilisateurs la notion de contexte revient inlassablement. Elle est désormais reconnue comme un des piliers qui font que l’outil a du sens et que l’utilisateur est naturellement en capacité de faire ce qu’il a besoin d’y faire. Ceci dit le contexte tout le monde en parle mais, […]

Le Cloud est-il compatible avec une vision plateforme du SI Social ?

ligotté

Le Cloud qui a tant aidé à  la prolifération des initiatives social business en est il aujourd’hui la limite principale. On peut légitimement se poser la question, voire le craindre. On en a déjà  parlé, le marché de l’”enterprise social software” ou du “social business” connait une évolution radicale. On passe d’une approche outil (le […]

Le futur du social business : plateforme, système, verticalité, mobilité et données

future

Dans quelle direction le social business (ou l’entreprise 2.0, ou l’entreprise collaborative…choisissez selon votre sensibilité) va-t-il ? Comme on a déjà  pu en parler auparavant, ça stagne, que ce soit par manque d’approche systémique, par manque de leadership ou une vision erronée du sujet. Deux issues possibles : réinventer quelque chose qui devrait fonctionner sur […]

Qui survivra dans la jungle des réseaux sociaux d’entreprise ?

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Pas une semaine sans qu’une nouvelle solution de réseau social d’entreprise ou apparentée ne fasse son apparition. Les rapports des analystes sur le secteur donnent le vertige quand on voit, malgré le tri effectué, le nombre d’acteurs en présence. Si on élargit le scope et qu’on regarde, en plus des acteurs à  la reconnaissance plus […]

Collaboration Sociale en Europe : leadership et incompréhension

collaboration

Après McKinsey c’est au tour de Pierre Audoin Consultants de nous livrer son étude de l’état de l’art de la collaboration sociale. Elle propose, de plus, une vision comparée entre la France, l’Allemagne et le Royaume-Uni. Un état les lieux beaucoup plus lucide correspondant mieux, à  mon sens, à  la réalité. Allemands et Anglais très […]

Les entreprises sont trop obnubilées par les réseaux sociaux

SocialBusiness

En deux phrases : les réseaux sociaux d’entreprise mobilisent les attentions et les efforts. Mais à  se consacrer au réseau social et uniquement à  lui on oublie qu’il n’est qu’un réceptacle dont la valeur vient de ce qui est à  sa périphérie, au travers de flux d’information qui bien que traités dans le réseau naissent […]

Intégrer réseaux sociaux et outils métiers : à  quoi pensent les éditeurs ?

SocialBusiness

En deux mots: réseaux sociaux et  outils métier, sont les deux faces complémentaires du travail de chacun et les logiciels motorisant l’un et l’autre doivent faire disparaitre la barrière artificielle qui existe entre les deux. Les éditeurs s’y emploient mais certaines approches de l’intégration social/métier montrent une incompréhension totale des besoins de l’utilisateur final. Pensée […]

Social Business et Entreprise 2.0 : quelles sont les prochaines étapes ? (2e partie : les outils)

SocialBusiness

Résumé : l’évolution prévisible des stratégies “social” et “2.0″ des organisations va se traduire par une reconfiguration du paysage ou aujourd’hui seul le réseau social accapare l’attention. L’évolution déjà  en cours des outils métier, le besoin d’outils de management de la composante humaine de l’organisation et d’appréciation de sa performance dans un système nouveau va […]

Transformez les usages et facilitez l’adoption des outils sociaux grce à  l’email

SocialBusiness

Résumé : il n’est de pire ennemi pour une solution de réseau social que l’email qu’il vise souvent à  remplacer et qui, incarné par son logiciel client, continuera encore à  troner pendant de longues années en bonne place sur l’écran des collaborateurs, décourageant toute velléité de changement. Sauf à  prendre le taureau par les cornes […]