Résumé : en quelques semaines un nouveau concept a fait irruption sur la toile : le curator, qui peut être défini comme un filtre et un diffuseur d’information de qualité et ciblées. Nouveau phénomène de mode ou élément clé d’un dispositif réussi ? Avec un peu de hauteur il semble bien qu’il soit le complément [...]
« Le nouveau management de l’information » : indispensable
16 décembre 2009 by 2 Comments
Il y a peu de temps Christophe Deschamps m’a fait parvenir son livre, Le nouveau management de l’information. La gestion des connaissances au coeur de l’entreprise 2.0, afin de recueillir mon avis et me remercier de ma modeste contribution (une définition de l’entreprise 2.0). Le livre est resté pas mal de temps au sommet de [...]
Réseaux sociaux d’enteprise : demande-t-on le ROI ou autre chose ?
27 janvier 2009 by 4 Comments
Quoi qu’on en dise ça reste le sujet chaud de la problématique des réseaux sociaux d’entreprise. Je pourrais dire de l’entreprise 2.0 mais je veux bien faire comprendre par là qu’avec des outils qui ne sont pas des outils de traitement à proprement dit mais des outils qui permettent aux collaborateurs de mettre en pratique [...]
Essayez vous d’optimiser votre temps de réponse ? Ou juste de maximiser le temps de travail ?
11 juillet 2008 by 2 Comments
L’information c’est comme de l’eau (2nde partie)
30 juin 2008 by 1 Comment
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Donnons un cadre à la résolution de problèmes
11 juin 2008 by 1 Comment
Puisqu’aujourd’hui collaborer c’est trouver ensemble des solutions à des problèmes (ou des réponses à des questions, ce qui revient peu ou prou à la même chose) il est important que les organisations se dotent d’un cadre favorisant la résolution de problèmes. Pourquoi pas une méthodologie ou un process ? En fait il faut les deux [...]
Les conversations font émerger un capital informationnel insoupçonné
26 avril 2008 by 3 Comments
Toute une partie des savoirs de l’entreprise n’est pas accessible à tous pour la simple et bonne raison que les individus n’ont pas conscience de l’importance de certains détails issus de leur expérience d’une part, et que personne ne sachant ce qu’ils ont fait l’organisation ne sait même pas qu’il y a un gisement de [...]
La connaissance se capture au fil de l’eau
14 avril 2008 by 1 Comment
On a longtemps échoué dans la capitalisation de la connaissance car on en faisait une tâche en tant que telle alors qu’elle doit se faire au fil de l’eau. On a longtemps demandé aux individus de prendre du temps pour donner l’information, ce qui n’a pas fonctionné pour des raisons que tout le monde connait. [...]
L’art du transfert de best practices : If Only We Knew What We Know
6 avril 2008 by Leave a Comment
Le transfert de best practices est un des enjeux clé de notre époque. Non qu’il n’ai eu aucune importance par le passé mais parce que le départ annoncé de la génération du baby boom conjugué à une transformation des activités de la plupart des salariés qui rend le savoir de moins en moins codifiable rend [...]
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