Il y a peu de temps Christophe Deschamps m’a fait parvenir son livre, Le nouveau management de l’information. La gestion des connaissances au coeur de l’entreprise 2.0, afin de recueillir mon avis et me remercier de ma modeste contribution (une définition de l’entreprise 2.0). Le livre est resté pas mal de temps au sommet de [...]
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“Le nouveau management de l’information” : indispensable
December 16th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Information / Connaissances, J'ai lu pour vous, Knowledge Economy
Tags: économie de la connaissance·économie-du-savoir·Knowledge-management·knowledge-workers·knowledgeworkers·management-de-linformation·personal knowledge management·travailleurs-du-savoir
Réseaux sociaux d’enteprise : demande-t-on le ROI ou autre chose ?
January 27th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Ressources Humaines, Social Networking
Quoi qu’on en dise ça reste le sujet chaud de la problématique des réseaux sociaux d’entreprise. Je pourrais dire de l’entreprise 2.0 mais je veux bien faire comprendre par là qu’avec des outils qui ne sont pas des outils de traitement à proprement dit mais des outils qui permettent aux collaborateurs de mettre en pratique [...]
Tags: Accenture·bénéfices·cartes de stratégie·forrester·KM·Knowledge-management·mesure·réseaux sociaux professionnels·réseaux-sociaux·roi
Essayez vous d’optimiser votre temps de réponse ? Ou juste de maximiser le temps de travail ?
July 11th, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Information / Connaissances, Pratiques / Outils collaboratifs
Le temps est un élément clé de la performance, ça on le sait depuis longtemps. Le monde de l’industrie l’a compris depuis longtemps, qui a inventé les flux tendus et le just in time. Mais qu’en est il des activités non industrielles ?
Bien sur tout le monde me dira que le temps est la priorité. [...]
Tags: gestion-du-temps·Knowledge-management·mckinsey·productivité·temps de réponse·temps-de-travail
L’information c’est comme de l’eau (2nde partie)
June 30th, 2008 · View Comments · Information / Connaissances, Knowledge Economy
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Toujours trouvé chez Oscar Berg.
Tags: connaissance , gestion des savoirs , Information / Connaissances , Knowledge-management , savoirs
Tags: connaissance·gestion des savoirs·Information / Connaissances·Knowledge-management·savoirs
L’information est comme l’eau
June 25th, 2008 · View Comments · Information / Connaissances
[slideshare id=484838&doc=information-is-like-water-1214381848278206-8&w=425]
Tags: connaissance , gestion des savoirs , Information / Connaissances , Knowledge-management , savoirs
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Donnons un cadre à la résolution de problèmes
June 11th, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Knowledge Economy, Pratiques / Outils collaboratifs, Social computing
Puisqu’aujourd’hui collaborer c’est trouver ensemble des solutions à des problèmes (ou des réponses à des questions, ce qui revient peu ou prou à la même chose) il est important que les organisations se dotent d’un cadre favorisant la résolution de problèmes.
Pourquoi pas une méthodologie ou un process ?
En fait il faut les deux mais il [...]
Tags: capital informationnel·crowdsourcing·culture·enterprise-social-software·KM·Knowledge-management·résolution de problèmes·social-software·storytelling
Les conversations font émerger un capital informationnel insoupçonné
April 26th, 2008 · View Comments · Décalé, Information / Connaissances
Toute une partie des savoirs de l’entreprise n’est pas accessible à tous pour la simple et bonne raison que les individus n’ont pas conscience de l’importance de certains détails issus de leur expérience d’une part, et que personne ne sachant ce qu’ils ont fait l’organisation ne sait même pas qu’il y a un gisement de [...]
Tags: conversations·gestion des savoirs·Knowledge-management·Knowledge-management 2.0·savoirs·savoirs tacites
La connaissance se capture au fil de l’eau
April 14th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Information / Connaissances
On a longtemps échoué dans la capitalisation de la connaissance car on en faisait une tâche en tant que telle alors qu’elle doit se faire au fil de l’eau.
On a longtemps demandé aux individus de prendre du temps pour donner l’information, ce qui n’a pas fonctionné pour des raisons que tout le monde connait. Ce [...]
Tags: best-practices·Entreprise 2.0·Knowledge-management·Knowledge-management 2.0
L’art du transfert de best practices : If Only We Knew What We Know
April 6th, 2008 · View Comments · Information / Connaissances, J'ai lu pour vous
Le transfert de best practices est un des enjeux clé de notre époque. Non qu’il n’ai eu aucune importance par le passé mais parce que le départ annoncé de la génération du baby boom conjugué à une transformation des activités de la plupart des salariés qui rend le savoir de moins en moins codifiable rend [...]
Une bonne capitalisation de l’information dépend de son utilisation
March 27th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Information / Connaissances
L’entreprise sait que de sa capacité à utiliser au mieux l’information dépend (et dépendra) largement sa performance. Or, pour être utilisée, encore faut il que l’information soit “captée”. On distingue alors deux types d’information : celle générée par l’entreprise elle même, qu’elle capte donc à coup sur (quand bien même l’utilisateur final ne saurait [...]
Tags: business·connaissance·Entreprise 2.0·Information / Connaissances·Knowledge-management·participation
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