Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Reflexions sur l'entreprise, le management, la collaboration et les réseaux sociaux. Vers l'entreprise 2.0…

"Les entreprises les plus performantes sont celles qui pensent solidairement le changement technologique, le contenu du travail et le changement des rapports sociaux internes à l’entreprise” Antoine Riboud.
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Entries Tagged as 'knowledgeworkers'

“Le nouveau management de l’information” : indispensable

December 16th, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, Information / Connaissances, J'ai lu pour vous, Knowledge Economy

Il y a peu de temps Christophe Deschamps m’a fait parvenir son livre, Le nouveau management de l’information. La gestion des connaissances au coeur de l’entreprise 2.0, afin de recueillir mon avis et me remercier de ma modeste contribution (une définition de l’entreprise 2.0). Le livre est resté pas mal de temps au sommet de [...]

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Travaille t’on avec des prestataires comme avec des salariés ?

June 18th, 2009 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Pratiques / Outils collaboratifs

La réponse est évidemment non. Et pas uniquement parce que la nature du lien contractuel diffère. Tout simplement parce qu’on raisonne toujours selon le modèle en vertu duquel il y a nous d’un coté, les autres de l’autre et au milieu…un mur. On se protège de l’extérieur par reflexe. L’externe n’a pas accès aux outils [...]

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Quand mesurer la valeur d’un “objet social” ?

June 2nd, 2009 · View Comments · Entreprise 2.0, Information / Connaissances, Knowledge Economy, Social Networking, Social computing

Entendons nous bien, je parle bien ici de valeur et non de ROI (quoique l’un soit une partie de l’autre et un préalable) et je parle d’objet social au sens large de tout ce qui peut prendre corps sur un espace du même nom, dans le cadre de l’utilisation de logiciels du même nom également. [...]

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Un bon manager se juge à l’usage que ses équipes font du net

September 22nd, 2008 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Information / Connaissances, Intelligence Economique, Social Networking, Social computing, Web

Discours en vogue dans les entreprises : les collaborateurs perdent du temps sur les réseaux sociaux, et même sur internet en général. Il faut donc verrouiller tous les accès.
Si en matière de réseaux sociaux je pense que tout dépend de l’outil et de l’usage, et par conséquent je conseille de ne pas jeter le bébé [...]

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Le partage de connaissances n’est pas une tâche mais une manière de travailler

March 18th, 2008 · View Comments · Information / Connaissances, Pratiques / Outils collaboratifs, Social computing

Je viens de voir un excellent article sur le sujet, pointé par Martin Roulleaux-Dugage. Ce qui différencie le Knowledge Management traditionnel de son évolution 2.0, c’est bel et bien qu’il ne s’agit plus d’une tâche, d’une astreinte, mais d’une manière de faire les choses, indolore car s’exerçant au fil de l’eau.
Prendre du temps pour classer, [...]

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Entreprise 2.0 et process killing

March 18th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, Entreprise, organisation et management, RH & Management 2.0, Ressources Humaines

Je ne cesse de le répéter, l’entreprise 2.0 ne signifie pas la chasse aux process pour se lancer dans le tout destructuré et informel mais offre de nouvelles opportunités dans la mise en œuvre de ces derniers. Quoique… ce que je pense être une règle n’en souffre pas moins certaines exceptions. Je n’ai pas rejoint [...]

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Dessine moi un knowledgeworker 2.0

February 25th, 2008 · View Comments · Entreprise 2.0, RH & Management 2.0

Un type de personnes aujourd’hui plus important à mon sens que les Digital Natives de la Génération Y car ils sont déjà dans l’entreprise, parfois même déjà à des postes à responsabilité. Ils ne sont pas loin des knowledgeworkers 1.0 qui eux sont déjà là depuis des lustres mais utilisent, eux les outils de la [...]

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Pour une nouvelle mesure de la productivité

June 5th, 2007 · View Comments · Entreprise, organisation et management, Social computing

J’ai déjà écrit à de nombreuses reprises qu’il allait falloir rapidement trouver de nouveaux modes d’organisation en phase avec à la fois :
- les modes d’interactions privilégiés des nouvelles générations
- les nouvelles formes d’organisation qui voient peu à peu le jour
- l’accroissement irréversible du nombre de travailleurs du savoir pour qui il faudra bien enfin [...]

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Pour une metrique du social computing…et du knowledge working en général

April 19th, 2007 · View Comments · Entreprise 2.0, RH & Management 2.0, Social computing

On tourne et on retourne dans tous les sens la problématique de l’adoption des outils 2.0, du passage à l’entreprise 2.0… Je l’ai dit et redit mais la question n’est pas tant de faire adopter les outils que de créer l’environnement qui les rend utiles donc indispensables. Autrement dit ce n’est l’utilisateur qui refuse / [...]

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Manager les travailleurs du savoir

February 25th, 2007 · View Comments · Entreprise, organisation et management, J'ai vu pour vous

Les travailleurs du savoir, autrement dit knowledgworkers, sont de plus en présents dans nos entreprises, quitte à devenir omniprésents dans certains secteurs ou services. Ils sont le fruit de l’évolution même de nos entreprises vers l’économie du savoir. Il s’agit donc d’un formidable atout mais ils posent, aujourd’hui, autant de problèmes qu’ils en résolvent.
Tout chez [...]

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