Direction Lotusphere 2011

Les premières semaines de janvier sont habituellement très riches sur le front de l’actualité des solutions de collaboration en général et des médias sociaux d’entreprise puisque d’ici la mi février nous aurons eu droit aux Microsoft Techdays à Paris et à Lotusphere à Orlando [Disclaimer : IBM et Microsoft sont deux de nos Business Partners]. L’occasion de faire un tour chez deux incontournables du marché. Pour des raisons de calendrier c’est avant tout de Lotusphere que je vais vous parler aujourd’hui.

Comme l’an dernier je vais aller passer quelques jours à Orlando pour sentir les tendances 2011 chez IBM. Ce qui, pour moi, signifie

• Comprendre la vision globale de l’entreprise ; dans un secteur où les besoins évoluent vite il est essentiel de valider qu’un éditeur comprend ce qui se passe, est capable de s’adapter au marché vite et ne pas lâcher ses clients en cours de route en les enfermant dans une vision inadaptée.

• Rencontrer des clients et autres praticiens et partager les bonnes pratiques

• A plus court terme voir l’état de l’offre logicielle, ses fonctionnalités, sa cohérence interne et avec le discours de l’entreprise.

• Rencontrer quelques “gurus” locaux afin de confronter notre compréhension de ce qui se passe dans le domaine, tant au niveau technique qu’au niveau de l’évolution de la compréhension du sujet pat le marché et, in fine, de la demande telle qu’exprimée.

Je suis cette année d’autant plus impatient que je pressens un virage fort du marché du à une évolution des demandes qui vont de plus en plus glisser sur de l’intégration forte d’une composante sociale dans un environnement hétérogène, dans les outils métiers, et avec un focus de plus en plus fort sur l’outillage des processus métiers et le “case management” (ou pour être plus précis, l’”adaptive case management”).

Comme l’an dernier, si vous avez des choses que vous auriez aimé voir si vous aviez pu vous rendre à Lotusphere, vous pouvez faire part de vos demandes dans les commentaires et je ferai mon possible pour ramener les réponses.

Par ailleurs cela va me donner l’occasion de me livrer à un petit exercice de Live Blogging comme l’an dernier. Je suis souvent amener à discuter avec l’équipe en charge d’Empower People, un blog des équipes Lotus France dédié à leur vision et leur réflexion sur les réseaux sociaux et le social business [Note Perso : j'applaudis de plus l'initiative, venant d'un "vieil" éditeur, de se doter d'un blog "usages et vision" totalement indépendant de leur blog traitant de leurs produits afin d'avoir une vision globale et un peu plus agnostique du sujet] Nous parlons donc souvent “vision”, évoquons leurs ligne éditoriale, confrontons nos idées, je leur donne mes inputs sur les sujets qu’ils veulent traiter… et l’idée est venue de profiter de ma présence là bas pour me donner un compte l’espace de quelques jours sur Empower People afin que j’y partage mes questions, mes réactions…bref que j’amène une vision extérieure sur l’événement et les annonces. Vous devriez donc rapidement trouver un billet introductif de ma part sur Empower People et quelques retours à chaud la semaine prochaine. N’hésitez pas à venir réagir et me donner des pistes pour que je les creuse là bas tant que j’aurai clients, experts techniques et décideurs en tout genre sous la main.

Quoi de neuf chez Lotus ? Ouverture, cohérence et valeur.

connections-logoComme je vous l’ai dit déjà dit, j’ai eu la joie de pouvoir me rendre à la dernière édition de Lotusphere afin prendre la température de ce qui se passait chez IBM/Lotus. J’ai mis du temps à écrire mon compte rendu car je me demandais sous quel angle prendre la chose.

Il est évident que la piste “j’ai vu des outils qui font ça” est inadéquate. Dans le domaine des solutions marquées “entreprise 2.0″ je ne pense pas que ce soit le sujet. Des outils permettant de créer des communautés il y a en a. Des wikis également. Des réseaux sociaux également. Des twitter-like aussi. Alors quand on s’appelle IBM (ou Microsoft…d’ailleurs on en reparlera après les prochains Techdays) on doit tout avoir en magasin là où certains se contentent de se spécialiser sur une partie de l’offre. Remarquons toutefois que mêmes des derniers tendant à enrichir sans cesse leur offre ce qui fait qu’à la fin les offres sont de moins en moins différenciées avec le risque de noyer parfois une brique de forte qualité dans une suite finalement moyenne.

Bref, si vous voulez des tests produits il y en a suffisamment ailleurs. La question est donc à mon avis ailleurs. Etre capable de donner de la cohérence à ces briques, être capable de donner une expérience cohérente à l’utilisateur dans des contextes multiples, s’intégrer dans leur workflow quotidien. Et j’ajouterai une cerise sur le gâteau : démontrer qu’on comprend les besoins des entreprises et avoir une vision crédible (si possible cohérente avec ma propre identification des enjeux).

Voyons voit ce que cela donne. [Read more...]

A la découverte de Lotusphere dès dimanche

Lotusphere 2010Cela fait longtemps que j’envisageais d’ajouter une dimension “produit” à ce blog. Surtout pas trop car l’expérience nous montre à tous que l’outil ne fait pas le moine, mais par petites touches afin de se tenir informé de l’état de l’art et des grandes tendances. Cela peut également permettre de traiter des questions encore très présentes et qu’on oublie trop souvent comme “mais cela fait quoi”, “j’ai déjà xxxx, pourquoi j’achèterai yyyyy ?” etc… Force est en effet de reconnaitre qu’il est bien difficile d’envisager de nouveaux usages en entreprise quand on les expérimente peu pas voir pas dans sa propre vie. C’est d’ailleurs qui différencie l’enterprise social software de l’email : quand ce dernier est arrivé tout le monde savait ce qu’était envoyer un courrier. Là nous sommes face à des usages mal connus (dont certains restent encore à inventer d’ailleurs).

Bref, mon nouveau travail me permettant désormais de parler outil sans pouvoir être taxé d’un quelconque parti pris, il arrivera que j’aborde le sujet sur ce blog, que ce soit pour faire le tour des grandes solutions du marché ou pour parler d’un petit produit innovant dont le potentiel mérite qu’on lui prête quelque attention.

Calendrier oblige, j’inaugurerai cette rubrique d’ici peu avec mon retour de Lotusphere où je me rendrai la semaine prochaine. Et en attendant que je vous livre une synthèse ici, ceux que le sujet intéresse peuvent suivre le blog que je co-animerai pendant et (un peu) après la conférence sur le sujet. Bien entendu si vous avez des questions ou êtes demandeur d’un éclairage spécifique sur une dimension particulière de la conférence, merci de laisser un commentaire là bas afin que j’oriente mes investigations dans la direction qui intéresse le plus mon lectorat.