Avec le social CRM l’entreprise 2.0 sort de la boite noire et le marketing change de dimension

SocialBusiness

On a dit, écrit et inventé beaucoup de choses dans le domaine du « 2.0″ depuis que le terme a fait irruption dans le vocable du monde de l’internet puis des affaires en général. Avec plus ou moins de bonheur. Parfois c’était une avancée dans la conceptualisation de modèles opérationnels nouveaux, et c’était bien, parfois c’était [...]

Et si l’entreprise 2.0 allait plus loin que les actifs immatériels ?

Nous avons rapidement vu dans des notes précédentes comment le concept d’entreprise 2.0 pouvait impacter les actifs immatériels de l’entreprise, supportant ainsi les processus créateurs de valeur. Mais si on se réfère une nouvelle fois au schéma ci-dessous on peut également se demander si on ne pourrait pas aller plus loin. Google+