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Marque-employeur | Bloc-Notes de Bertrand Duperrin - Part 2

L’innovation chez Google : Modèle à suivre ?

Fort intéressant billet, comme souvent, sur Internet Actu, a propos du modèle d’innovation de Google : s’agit il d’un exemple à suivre ou d’une anomalie. On y trouve la synthèse de diverses opinions sur la question, soutenant chacune une théorie sur la question.

Je ne compte pas disserter ici sur le modèle d’innovation à la Google mais plutôt sur ce que l’existence même de ce type même de discussion nous apprend.

La question, en effet, n’est autre que : “existe-t-il un modèle absolu à appliquer ? “. Vous devinez sans doute ma réponse : non.

L’échec de nombre d’entreprises est souvent du au fait de prendre un modèle et de l’appliquer de A à Z. C’est méconnaitre la spécificité de chaque entreprise en matière de culture, en termes de positionnement sur le marché, en termes d’écosystème. Bref, chaque entreprise est unique et tout ce qui marche quelque part n’est pas forcément valable ailleurs, et, a fortiori, dupliquer la totalité des pratiques d’une entreprise est encore plus dangereux que d’en copier une mal adaptée. [Read more...]

De la répétition à la différenciation

L’entreprise peine à appliquer la “2.0 attitude” pour la simple et bonne raison qu’elle adresse un champ pour l’instant non (ou peu) exploré par les organisations. Dès lors que la nouveauté concerne un domaine que l’on n’exploite pas, pourquoi donc essayer de la comprendre vu qu’elle ne s’applique pas à ce que l’on fait. Dès lors la question est davantage de sensibiliser à la nécessité d’explorer d’autres gisements de performance, de savoir etc. pour faire face à ces enjeux nouveaux qu’adopter des outils ou des pratiques qui ne correspondent pas à nos focus du moment.

Comme je l’ai lu dans Social Media, il faut avant tout s’intéresser à cette sphère nouvelle plutôt que l’évaluer avec nos certitudes actuelles. En fait toute la discussion sur l’entreprise 2.0 tient en une phrase : savoir prendre en compte la différenciation là où seule la répétition nous obsédait.

Je parle bien de prise en compte car il n’est pas question de remplacement, mais de complémentarité. Et cela se décline à de nombreux niveaux. [Read more...]

Faites de vos voeux un acte fort

groupereflectJe viens de me détendre quelques minutes en regardant les vœux de mes amis de groupeReflect. Au delà du fait que j’ai passé un agréable moment et que j’ai eu l’occasion de revoir quelques têtes sympathiques je n’ai pu m’empêcher d’avoir quelques idées sur cette manière pour le moins originale de procéder :

- bon d’accord ça a le mérite de faire parler d’eux sur la toile…mais surtout…

- mise en avant des collaborateurs (très bon en termes de management comme de marketing rh…ceux qui sont là sont content, ceux qui n’y sont pas ont envie d’envoyer un CV)

- présentation de chacun : on met des têtes sur les compétences

- un projet de groupe : mieux qu’un team building et moins cher : une équipe prend du plaisir à réaliser des choses ensemble

- transparence et ton “léger” : on se montre tels qu’on est : sérieux, professionnalisme, mais humains et agiles

Alors c’est sur il faut oser.

En attendant : bénéfice interne (cohésion, valorisation etc…), bénéfice externe (marque employeur, transparence), quand on ajoute la réputation on a un cocktail gagnant.

Un mode de management centré sur l’implication et le sens ça passe également par de tels messages en lieu et place des messages traditionnels  trop souvent désimplicants car trop institutionnels et asceptisés.

Prenez en de la graine pour les prochains vœux de votre business unit ;-)

Bonne année à Manuel et ses équipes !

Grace à Jobster on parlera des entreprises malgré elles

corporate communicationN’en déplaise aux adeptes du port d’oeillères et à ceux qui n’ont pas conscience de la puissance que détiennent les outils d’expression en ligne accessibles à tout un chacun, il faudra jouer le jeu de la transparence où s’apprêter à passer nombre de nuits blanches.

Résumé des épisodes précédents: il y a deux sortes d’entreprises, celle qui exploitent et gèrent leur image employeur, et celles qui ont peur de s’exposer au public. Les premières, entre autres initiatives, ouvrent des blogs (comme Casino ou…la police nationale, Boeing fait bloguer un dirigeant, Sun son CEO), les autres refusent d’ouvrir le dialogue, refusent qu’on puisse exprimer son opinion sur elles. J’ai déjà dit auparavant ce que j’en pensais.

Partant du principe qu’il est impossible d’empêcher les gens d’avoir une opinion et encore moins de l’exprimer, autant que le dialogue se fasse avec l’entreprise et non dans son dos. Boeing ne dit pas autre chose “vu que les choses seront dites de toute manière on a tout à apprendre des critiques plutôt que fermer les yeux et les ignorer”.

C’est là que Jobster intervient [Read more...]

Pour une nouvelle prise de parole des DRH

moovementChez Moovement nous proposons (entre autre) d’accompagner les DRH qui veulent un nouveau mode de prise de parole sur le net, en adéquation avec les attentes du public et en lien avec leur identité et leur stratégie. Nous venons de publier un “manifesto” allant dans ce sens, expliquant nos crédos en la matière, la démarche dans laquelle nous pouvons intervenir. Pour en savoir plus c’est ici.

Ah? je ne vous avez pas dit que j’avais intégré le pôle conseil de Moovement? Et bien voilà c’est fait.

MArketing Social: il y a du management 2.0 là dedans

nouvelleparole.jpgJ’en parlais ici, et après de longs mois, de report de livraisons en ruptures de stock, j’ai enfin réussi à me procurer “la nouvelle parole de l’entreprise – essai sur le marketing social“, de Didier Pitelet, fondateur du cabinet Guillaume Tell.

Dans cette ouvrage il nous présente ce qu’est le marketing social (et ce qu’il n’est pas), sa démarche, les valeurs sur lesquelles il repose. Plutôt qu’une critique de l’ouvrage je préfère vous faire part de mes réflexions sur son contenu au vu de mes propres crédos, à vous de voir si après vous êtes tentés par l’ouvrage (enfin, surtout par son contenu et les idées qu’il défend)… [Read more...]

Mon premier article sur “Envie d’entreprendre”

J’en ai parlé ici il y a peu. J’ai accepté l’invitation d’Olivier Marone de collaborer à son blog envie d’entreprendre et je viens d’y poster mon 1er article. J’y mets en garde les futurs entrepreneurs (mais pas seulement eux) à faire attention à ne pas laisser la distance s’accroitre entre eux et leurs collaborateurs. Une entreprise sans adhésion ni cohésion ne va jamais loin…

Management 2.0 étape 3: la démarche Inside-Out

Premier point que j’ai décidé de traiter de manière opérationnelle: l’application d’une démarche management 2.0 dans le cadre de la communication externe de l’entreprise.

La communication externe ça n’est pas du management me direz vous? Et bien dans une certaine mesure oui.

Parce que l’image que l’entreprise diffuse à l’extérieur influe indéniablement sur le ressenti des salariés et leur implication, leur sentiment d’appartenance.

Ensuite parce que dans la communication externe on trouve la communication RH. Et si attirer et recruter les talents n’est pas un acte de management….

Ceci étant dit…on peut passer au concrêt [Read more...]

Départ de la démarche management 2.0: un certain état d’esprit

Je vous ai livré il y a quelques jours une première ébauche de ce que serait à mon sens le management 2.0. Reste à rendre tout cela opérationnel.

1ere étape: “Etre 2.0 compatible”.

Qu’est ce que cela signifie? Qu’ici tout n’est pas qu’affaire de “comment faire” mais aussi de “avec quel état d’esprit”. Il est question d’ouvrir les yeux sur de nouveaux enjeux, de nouvelles attentes et d’oser les regarder en face pour les transformer en opportunités. Dans quelque domaine que ce soit, la démarche 2.0 s’appuie sur une réelle prise en compte de l’individu, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise. Encore faut il se rendre compte qu’il faut le faire, d’avoir la volonté (le courage?) de le faire et trouver les outils adéquats. [Read more...]

Mon projet Management 2.0

Un “gros post” pour présenter deux choses à la fois: mon projet professionnel affiné (projet 2.0??) et la réflexion dont il est issu (le management 2.0!).

En effet ça va en faire rire certains mais depuis quelques semaines j’ai enfin mis la main sur mon projet professionnel. Il était caché dans un coin et je l’ai trouvé en faisant le ménage.. Plus sérieusement au fil du temps tout en restant sur mon champ de départ j’ai affiné de plus en plus, intégré de nouveaux paramètres… Un projet pro c’est la rencontre entre ce que vous pouvez faire et le contexte dans lequel vous voulez le faire: c’est garant d’épanouissement, d’investissement personnel..bref une vraie relation gagnant gagnant entre employeur et employé.

Les hommes évoluent, le contexte aussi, les compétences de chacun également…autant de choses qui font qu’un projet est quelque chose qui n’est jamais fixe mais doit évoluer en fonction de tous ces critères. Alors à force d’affiner, de benchmarker, de brainstormer, je suis passé d’un projet dans le conseil en management “standard” à……lisez la suite pour le savoir (et surtout pour savoir pourquoi) [Read more...]