Home Tags Mesure

Tag: mesure

Comment mesurer l’expérience employé ?

L'expérience employé c'est un peu comme l'expérience client : tout le monde en parle mais peu la mesurent. Au delà du pur qualitatif et...
Réussir dans un monde qui change

Redéfinir le succès dans un monde qui change vite (étude PWC)

PWC vient de publier l'édition 2016 de son "Gobal CEO Survey". On y apprend sans surprise que la plus grande préoccupation des dirigeants d'entreprises...

Etre une « experience company » : l’impact sur votre organisation

La notion d'expérience revient sur le devant de la scène à l'occasion de la transformation digitale des entreprises. Dans ce contexte, croire qu'il s'agit...

Votre vieux baromètre RH mesure tout sauf l’engagement

L'engagement des collaborateurs, tout le monde en parle, mais comment le mesurer ? Alors que chaque semaine des chiffres de plus en plus alarmants...

Le H à nouveau au centre des RH

Fin Octobre j'étais à HRTech Europe à Amsterdam afin de prendre la température du secteur et, surtout, voir comment la profession commençait ou non...

La transformation digitale : l’expérience client ne fait pas tout

La transformation digitale des organisations est donc le grand sujet du moment. Sujet vaste, voire nébuleux, fourre-tout dans lequel on met tout ce qui...

[Citation] Dis moi comment tu me mesures, je te dirai comment je me comporterai

"Dis moi comment tu me mesures et je te dirai comment je vais me comporter. Si tu me mesures d'une manière illogique ne te...

Construire une nouvelle représentation de la réalité

Qu'une évolution des modèles d'entreprise et de management soit nécessaire est un constat largement partagé. Ce qui continue par contre à  surprendre les observateurs...

Mesurer le ROI d’un réseau social d’entreprise grce au Big Data

J'évoquais il y quelques temps le rôle d'un Chief Data Officer dans la mesure du ROI des initiatives Social Business. Voici un exemple de...

Social Business : votre succès ne vaut rien, votre impact oui

Il y a trois constats qu'on ne peut éviter aujourd'hui quant aux projets de transformation digitale et sociale de l'entreprise. La première est que...

Quand les entreprises perdent le fil de la création de valeur

Est ce que mieux partager l'information nous aide à  créer une valeur significative ? En tout cas sensiblement supérieure au coût du temps pris...

L’influence : un cache misère qui montre qu’on ne comprend rien à  la valeur

Résumé : dans un monde de conversation et de relation, l'influence devient le nouveau Graal qu'il s'agit de développer et mesurer. Mais l'influence ne...

Pour les RH le social business ne doit pas débuter par l’adoption d’une technologie

Résumé : Quoi qu'on dise les RH restent le plus souvent désemparés devant les projets "2.0" ou "social" qui se déploient dans l'entreprise. Le...

On sait faire plus, il faut apprendre à  faire mieux

Résumé : on est très largement influencé par ce qu'on mesure et la manière dont on le mesure. Et la règle du "faire plus"...

Si c’est important mesurez le. Si c’est nouveau construisez un nouveau référentiel

Résumé : quand le monde et l'économie se transforment, les référentiels existants sur lesquels on base notre réflexion et notre système de décision deviennent...

Dans KPI, le K veut dire Key

Résumé : pas de projet sans les fameux KPI. A priori rien de plus simple que de définir des indicateurs, mais la réalité montre...

Nous devons optimiser la valeur du temps passé

Résumé : la mesure du temps est une préoccupation constante de l'entreprise qui l'associe directement à  la productivité : moins de temps pour effectuer...

Entreprise 2.0 en 2011 : la valeur ou le déni ?

Résumé : que nous réserve l'entreprise 2.0 en 2011 ? Difficile en fait de faire des prédictions tant tout dépend du sort qu'elle voudra...

Entreprise 2.0 et ROI : il faut passer du « si » au « comment »

Résumé : quand bien même la notion de ROI dans son acception traditionnelle semble bien mal adaptée à  la logique Entreprise 2.0 il est...

Votre réseau social interne vous rend il vraiment plus productif ?

Résumé : un des arguments les plus fréquents pour la mise en place d'un réseau social interne est l'amélioration de la productivité par la...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

Billets populaires

Derniers billets