Second point que je retire de ma discussion avec Michel Hervé : l’intérêt pour chacun de communiquer afin rendre l’action globale plus cohérente.
Le constat est évident : dans une entreprise où il faut réagir de plus en plus vite, où chacun est à la fois pris dans son propre “tunnel” mais où chacun est de plus en plus dépendant et influencé par les actes des autres, il est essentiel de recréer du lien par l’information. Pour être plus précis par ce que j’appellerai la “micro information” : on ne parle pas ici d’innonder les individus de flux non désirés et inappropriés mais davantage d’un micro signal, de pair à pair, que je qualifierai de signal social.
Quel intérêt : il s’agit d’améliorer la conscience que chacun a de son environnement, afin que chacun puisse déterminer sa stratégie, son plan d’action, en connaissance de celui des autres. Combien de fois voit on, au sein d’une entreprise, deux individus réinventer la roue chacun dans leur coin ou, au contraire, adopter des stratégies totalement divergentes, charge à l’entreprise de compenser les conséquences de ce grand écart par la suite et réaligner le tout. [Read more...]

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