Je voudrais vous parler ici de ce que pourrait être notre environnement de travail dans un avenir relativement proche si ce que j’identifie comme étant deux tendances majeures venaient à arriver à maturité.
La première est l’”ambient awareness”, terme que je préfère à microblogging qui n’est que son incarnation du moment en termes d’outils. Il s’agit [...]
Entries Tagged as 'microblogging'
Hello ! Je suis ton ERP et je te parle !
January 19th, 2010 · View Comments · Entreprise 2.0, Social computing, TIC
Tags: activity-specific social software·ambient awareness·CRM·Entreprise 2.0·ERP·Information / Connaissances·microblogging·résolution de problèmes·recherche·temps réel·web temps réel
Des medias sociaux au Social CRM : mon expérience “aérienne”
January 11th, 2010 · View Comments · Communautés, Communication, Social Networking, Social computing
J’ai déjà largement abordé la question du Social CRM sur ce blog, et voici l’occasion de compléter mes écrits par une réflexion issue de mon expérience personnelle récente. Pour les personnes pressées qui veulent s’épargner la lecture d’une longue histoire, vous pouvez aller directement à la conclusion en bas de cette note.
La situation
Une simple semaine [...]
Tags: air-france·chaine de valeur 2.0·clients·Communautés·Communication·communication-de-crise·community management·compagnies aériennes·e-réputation·eurostar·KLM·microblogging·réputation·relation client·Social computing·social crm·social-media·transport aérien·twitter
L’avenir du microblogging est il le blog ?
September 11th, 2009 · View Comments · Social Networking, Social computing, Web
Un précédent article sur la complémentarité de ces deux types d’outil m’a permis d’avoir de nombreuses discussions en ligne et hors ligne. Disons que la logique qui veut que tout ce qui est nouveau soit formidable et ait vocation à faire table rase de tout ce qui existait avant et qui est nécessairement has been [...]
Tags: blogs·medias sociaux·microblogging·Social computing·social-media·web 2.0
Le web temps réel n’est pas une panacée (et twitter ne tuera pas les blogs)
July 10th, 2009 · View Comments · Social Networking, Social computing
On entend çà et là que le microblogging tue le blogging et que, d’une manière générale, l’avenir du web est le temps réel. Un discours hatif auquel je ne souscrit pas. Il ne me semble pas qu’une tendance vienne en remplacer une autre mais, plutôt, qu’elle vient la compléter.
Ce schéma valable pour le web grand [...]
Tags: blogging·blogs·Communication·consistance·Information / Connaissances·internet·microblogging·Social computing·Social Networking·temporalité·temps réel·twitter·Web·web temps réel
Le RSS en entreprise est il mort avant d’avoir vécu ?
June 12th, 2009 · View Comments · Social computing, TIC, Web
En vertu d’une tradition centenaire dont le monde de l’internet ne fait qu’accélérer et les cycles et qui veut qu’on brule ses idoles avec autant d’ardeur qu’on a pu les aduler, il n’est pas une semaine sans qu’on annonce la mort d’une technologie nouvelle ou ancienne. A l’honneur cette fois ci : le RSS (on [...]
Tags: adoption·Entreprise 2.0·microblogging·middleware·rss·technologie·twitter·web-2.0
Twitter dans l’entreprise : question d’usages ou de culture ?
December 23rd, 2008 · View Comments · Communication, Entreprise, organisation et management, Social computing, TIC, Web
A moins de souffrir de myopie aigue vous avez du vous rendre compte que le grand “truc” de 2008 a été le microblogging, incarné pour la majorité par twitter. Ni une ni deux, les twitter-like pour entreprise, tels Yammer, ont commencé à se développer lorsque ça n’est pas des solutions plus lourdes venant d’éditeurs plus [...]
Tags: Communication·culture·enterprise-social-software·hiérarchie·indice de distance hiérarchique·microblogging·Social computing·twitter·yammer
Idées sur le microblogging en entreprise
December 24th, 2007 · View Comments · Hors sujet, Social computing, TIC, Web
Vous avez certainement entendu parler de Twitter, certainement l’application web 2.0 la plus stupide, la plus chronophage et donc la plus inutile que je connaisse.
Ceci dit, au quotidien il est toujours utile de savoir ce que font ses collègues. Pour ne pas les importuner, pour se rendre compte qu’on peut les aider… et réciproquement de [...]
Tags: microblogging·twitter
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