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Les plateformes négligent-t-elles l’expérience client ?

Ces dernières années ont été celles sinon de la domination en tout cas de la montée en puissance des plateformes. A tel point qu'on...
Uber : la révolte

Ubérisation phase 2 : les gens vs les plateformes et les robots

L'ubérisation est un des sujets du moment, une des dimensions de l'économie digitale qui fait le plus frissonner les entreprises installées. L'ubérisation est en...

Facebook, Google et les autres sont ils les nouveaux ERP ?

Jusqu'à il y a encore peu, lorsqu'on parlait de technologies structurantes pour les entreprises on sous-entendait ERP. Qu'on les aime ou pas ces progiciels...
Les CGU : futur du contrat de travail

Le futur du contrat de travail ? Les CGU !

La transformation digitale ne bouleverse pas que la manière dont on travaille, elle transforme également le cadre de ce travail. Ce sont les notions...

Les entreprises aveugles face à la concurrence digitale

La plus grande inquiétude des dirigeants d'entreprise face au digital est la transformation de leur environnement concurrentiel qui rend leur impose de changer leurs...

Se faire uberiser : qu’est ce que cela veut dire ?

C'est le grand terme à la mode grâce à Maurice Levy : se faire uberiser. Depuis que le PDG de Publicis a utilisé ce...

L’expérience fait disparaitre les murs entre secteurs d’activité

La dernière étude menée par PWC auprès les dirigeants d'entreprises montrait une tendance importante : pour rester compétitifs, la grande majorité pensait devoir attaquer...

Economie collaborative : ce que ratent les gouvernements

L'économie collaborative est en train de chambouler un grand nombre de secteurs et les gouvernements sont bien en peine de gérer cette transition. Inutile de...

Qui survivra dans la jungle des réseaux sociaux d’entreprise ?

Pas une semaine sans qu'une nouvelle solution de réseau social d'entreprise ou apparentée ne fasse son apparition. Les rapports des analystes sur le secteur...