Social Business et le syndrome du gars qui se croit obligé d’être drôle à table

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Résumé : beaucoup de personnes du monde de l’entreprise « normale » se demandent comment il se fait que les logiques social business ou entreprise 2.0, si prometteuses, ne s’imposent pas d’elles-même…voire qu’on mette si peu de volonté à les imposer fermement, structurellement. Comme si tout le travail effectué pour attirer, engager l’utilisateur par des mécanismes relevant [...]

Adopter l’entreprise 2.0 ou adopter son propre futur ?

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Résumé : on dit souvent que le chemin importe plus que la destination et le petit monde de l’entreprise 2.0 et du social business s’en rend compte au quotidien. Que de critiques et de déceptions ces derniers mois. Et pour une bonne raison : l’entreprise s’est vue proposer une destination et a du construire le [...]

Le système compte plus que les individus

SocialBusiness

Résumé : « avec, par et pour les individus », tel semble être le credo des projets de transformation à la mode « sociale ». Pour des résultats, reconnaissons le, aléatoires, montrant parfois des choses au coup par coup mais sans tendance systématique et pérenne. Le syndrome web a encore frappé en oubliant que le salarié n’est pas un [...]

Les outils connectent les gens. Mais à quoi ?

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Résumé : l’entreprise de demain sera connecté et le collaborateur également. Sans cela point de salut : réussite, performance, compétitivité en dépendent. C’est pour cela qu’au travers de nombreuses initiatives les entreprises essaient, depuis plusieurs années, de connecter leurs salariés. Mais les connecter à quoi ? Entre eux ? A l’information ? Effectivement…mais à trop [...]

Leçons sur le difficile positionnement des communautés dans l’entreprise

SocialBusiness

Résumé : si les communautés ont une valeur ajouté réelle pour l’entreprise, leur positionnement et leur pilotage reste encore une question au sujet de laquelle peu de certitudes existent. Par définition hors du flux de travail, la participation à une communauté ne crée qu’une valeur indirecte pour l’entreprise qui a employé un certain nombre de [...]

Doit on encadrer la collaboration ?

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Résumé : avec l’arrivée du social software dans l’entreprise est né le rêve d’une collaboration auto-générée, auto-pilotée qui s’affranchirait de tous les cadres et les règles pour produire des résultats hors du commun. La vérité est toute autre et tout le monde en convient aujourd’hui. Devant l’abondance des choix le collaborateur est perdu d’autant plus [...]

Que produisent votre réseau social, vos communautés ?

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Je dis réseau social pour prendre le terme le plus générique possible mais mon propos vise plus largement toutes les démarches dites « 2.0″ dans l’entreprise. Depuis maintenant un peu plus d’un an il est acquis qu’un tel projet, les groupes et les communautés qui le composent le cas échéant, doit avoir un but. Merci de [...]

L’entreprise 2.0 : la vérité est sans doute au milieu

Comme vous avez pu le voir dans mes derniers billets et, a fortiori dans les suivants, les questions relatives à l’entreprise 2.0 (finalement peu importe le nom… ça n’est qu’un processus d’évolution comme il y en a eu tant et un nouveau nom pour pas mal de choses anciennes), il n’est pas tant question de [...]

L’entreprise et le web

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Finalement beaucoup de débats actuels sont liés à la capacité de l’entreprise à comprendre, apprivoiser et utiliser le web à son profit, en interne. Un sujet a priori anodin puisque purement technologique et nécessitant des compétences autrement plus simples que celles mises en œuvres jusque là sur les infrastructures d’entreprise. Mais au final un sujet [...]

Le débat social vs. process n’a aucun sens

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Tout est parti d’une remarque faite par un ami il y a quelques jours : Il n’y a rien de « social » dans leur projet. Que du bon vieux process. Je comprenais bien ce qu’il voulait me dire mais, d’une certaine manière, cela ne me convenait pas. Il y avait comme une erreur dans les présupposés. [...]