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Recrutement | Bloc-Notes de Bertrand Duperrin - Part 2

Le Personal Branding n’ira pas sans le Corporate Branding

La mode est au personal branding. Enfin, plus qu’une mode il s’agit d’une tendance profonde mais sur-représentée dans les discussions en raison de son caractère naissant. Viendra un jour où cela semblera tellement évident qu’on n’en parlera plus. L’objectif est donc le management de la réputation et de la marque professionnelle de chacun avec une double optique

- que ceux qui se renseignent sur vous puissent évaluer votre compétence, votre capacité à occuper tel poste, votre image en tant que professionel.

- que vous apparaissiez comme le recours naturel pour ceux qui cherchent “quelqu’un comme vous”.

Cela peut également servir à des indépendants, à des consultants, pour trouver des missions mais reconnaissons que dans l’ensemble la chose s’applique essentiellement à une relation candidat / employeur traditionnel.

Mais faisant partie de ceux qui sont convaincus qu’un bon recrutement n’est pas une sélection mais un bon rapprochement, il me semble essentiel de travailler l’autre aspect de la relation : celui qui permet au candidat de mieux connaitre l’entreprise. Il en est en effet du recrutement comme de la valse (ou du rock n’roll d’ailleurs) : quand on se trompe de partenaire on ne danse jamais longtemps.

La crise qui sévit actuellement et qui fait que beaucoup cherchent un emploi sans se préoccuper de l’employeur ne doit pas en effet occulter des difficultés majeures qui ne manqueront pas de survenir dans le futur.

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L’identité numérique : un truc de vieux ?

Lors du dernier YouOnTheWeb avait lieu un concours destiné à récompenser des étudiants ayant réussi à bien développer leur identité numérique. Ce qui, vu du coté employeur, signifie qu’il doit se dégager, au travers de leur présence numérique, une certaine capacité à être pertinent sur une problématique précise.

Pour ce faire des problématiques avaient été soumises par des entreprises partenaires de l’événement afin de partir d’hypothèses rééllement crédibles. Et des étudiants avaient donc candidaté pour chacune d’entre elles. Je faisais donc partie d’un jury destiné à évaluer comment l’identité numérique développée par quelques étudiants pouvait les rendre pertinents sur une problématique de transfert de connaissances intergénérationnelle et d’animation de communauté.

Avant d’aller plus loin, n’oublions pas le postulat de base : nous avons affaire aux premiers “exemplaire” d’une génération hyper connectée, qui partage tout en ligne, et qui développe de manière naturelle énormément d’intéractions avec son écosystème.

Voyons donc ce que cela donne.

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YouOnTheWeb : découvrez les enjeux du personal branding le 28 mars

image-14Après un Barcamp couronné de succès l’année dernière, l’équipe de l’ESC Lille remet le couvert cette année avec YouOnTheWeb : Une journée complète pour Co-apprendre, sensibiliser, partager, échanger autour de l’identité numérique.

Il s’agit d’un concept vaste, nébuleux, parfois appréhendé sous l’angle réducteur de l’autopromotion, ce qui n’est pas fait pour le servir.

La réalité est toute autres : gestion de sa vie privée, de son image, de son employabilité, valorisation de ses expertises en interne dans l’entreprise… personne n’y échappe.

L’impact est également plus profond : cela pose des problématiques évidentes de recrutement pour les entreprises (mais doit on parler de recrutement ou de rapprochement…), de capacité pour le manager à travailler en réseau, à identifier et valoriser les compétences, créer un climat d’apprentissage continu par l’échange d’expérience…

Bref autant de sujet qui seront abordés au long de la journée avec des experts mais également des entreprises qui ont commencé à lancer des démarches innovantes dans ce domaine. [Read more...]

Etude sur les usages des TIC dans les entreprises françaises

Il y a une quinzaine de jours de cela j’ai été invité par Microsoft à assister à la présentation d’un rapport sur les usages des Technologies de l’Information dans les entreprises en France. Soit dit en passant vous ne pouvez imaginer quelle bien cela me fait de ne pas voir accolé le terme “nouvelles” à technologies de l’information, chose trop fréquente lorsque ceux qui entendent vous éclairer n’y connaissent rien de plus que vous.

Ceci étant dit j’étais intéressé par la chose pour plusieurs raisons:

• On parle beaucoup de la transformation des usages dans l’entreprise liée à l’arrivée d’une nouvelle génération de collaborateurs dans l’entreprise (generation Y, digital natives voire simplement “les jeunes de maintenant”) mais à part des observations éparses il n’y avait pas encore eu quoi que ce soit de réellement construit et exhaustif en la matière.

• La méthodologie était pour le moins neutre et exhaustive : on partait du général vers le particulier en démarrant par l’aspect sociologique, puis en quantifiant et qualifiant le tout pour arriver à des cas précis, le tout avec des partenaires spécialisés en la matière (Eranos, Added Value, Ifop et BearingPoint pour ne pas les citer).

Voyons donc ce qu’il en ressort.

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Deux articles à lire dans “management” de février

Une petite note en forme de revue presse étant donné que vous pouvez trouver dans une seule revue des articles susceptibles de vous intéresser. L’édition de février de “Management” comporte un dossier sur les réseaux et un sur les limites des indicateurs de performance. Deux sujets qui comme vous le savez me tiennent à cœur.

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Urgent : blueKiwi cherche deux stagiaires

blueKiwiUn petit message en direct de ma petite entreprise qui connait pas la crise…

Nous recherchons deux stagiaires : un profil marketing / com’ et un profil plus commercial.

Je vous fait un rapide copier/coller des descriptions de poste. Si cela vous intéresse écrivez à webmaster (at) duperrin.com et je transmettrai… Faites également suivre à vos contacts…

• Marketing et communication

Conception et réalisation de documents de présentation de l’entreprise (brochures, liste de références clients, communiqués de presse lors de la signature de nouveaux clients,  case studies…)
•    Choix et recueil des informations, des articles,
•    Interview des clients pour rédaction des case studies
•    Suivi de la fabrication et de la diffusion (contacts avec l’agence de presse…),
•    Mise à jour du site Internet
•    Veille Internet des articles qui paraissent sur blueKiwi et réalisation d’une revue de presse.
Suivi des relations avec les médias
•    Etre  l’intermédiaire entre les speakers et les journalistes : prendre en compte la demande du journaliste, l’orienter vers la bonne personne et les mettre en relation
•    Rédiger les communiqués de presse et les case studies clients,
Speaking opportunities
•    Tenir à jour le tableau de conférences données par bK
•    Détecter les opportunités
Site Web
•    Suivi des statistiques de consultation, reporting mensuel
•    Mise en place, suivi et reporting de campagne Google Adwords
•    Mise à jour du contenu en fonction des besoins
Etc.

• Commercial

Missions :
-    Qualifier  les contacts  entrants et poursuivre la démarche de qualification au téléphone jusqu’à identification d’objectifs ou de problèmes business
-    S’il n’y a pas assez de contacts entrant via le site, passer des appels de prospection sur une cible qui aura été définie par la direction de l’entreprise
-    Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
-    Présenter et adapter le discours commercial aux besoins exprimés par les personnes contactées
-    Rechercher le bon interlocuteur au sein de l’entreprise et prendre rendez-vous pour les commerciaux quand un projet est détecté au sein de l’entreprise et que le bon interlocuteur a été identifié.
Mise à jour de notre CRM (Salesforce)
-     Dédoublonnage quotidien de la base pour éviter d’avoir plusieurs fois les mêmes personnes et éviter d’envoyer les mailings en plusieurs exemplaires.
-    Attribution des relances aux commerciaux concernés

A titre personnel j’ajouterai que vous aurez la chance de travailler dans une entreprise dynamique et en pleine expansion, d’être au plus près de l’action et d’avoir de réeelles responsabilités, de travailler en plein coeur de Paris (fini les longs retours en RER…) et de pouvoir vous incruster parmi nous (CDI) si jamais les résultats sont à la hauteur.

Danone Explorers ou la version “In real Life” du recrutement 2.0 à destination des Y

J’ai été invité il y a quelques temps à assister à Danone Explorers, rendez vous entre l’entreprise eponyme et des étudiants qui aimeraient y effectuer un stage, voire plus si affinités.

Je vous ai déjà un peu parlé de Danone ici et et ce qui suit est dans la même lignée : la preuve que la composante culturelle d’une entreprise prime tout dès lors qu’on désire adopter certaines pratiques.

Ce qui est intéressant dans le cas de Danone Explorers c’est que l’entreprise essaie de séduire des membres de la fameuse génération Y et utilise donc tous les ressorts dont ont sait qu’ils permettent de les toucher et les mobiliser : proximité, échange, discussion, personnalisation du dialogue, transparence, jeu, échanges adulte-adulte et non plas parent-enfant.

Bien entendu, par les temps qui courent, on s’attend à une logique “full 2.0″ au niveau des outils pour outiller une démarche qui l’est totalement dans l’esprit. Et bien pas du tout.

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Des nouveaux profils de postes pour l’entreprise 2.0 ? Quelques exemples

Je constate au quotidien que les grandes entreprises, conscientes des enjeux du passage à des dynamiques de type entreprise 2.0 et du caractère radicalement nouveau des pratiques à mettre en œuvre, commencent à mettre en œuvre de nouveaux types de postes. Il s’agit à la fois de pratiquer l’alignement entre l’activité “people centric” et les enjeux de l’entreprise, identifier les opportunités nouvelles, mettre de l’énergie dans la transversalité et les communautés, positionner et accompagner de nouveaux types d’outils, ré-aligner les outils sur les pratiques…

Un rôle complexe qui demande un mix entre connaissances nouvelles et compétences traditionnelles. Il est généralement confié à une personne de l’interne qui découvre cette complexité nouvelle et doit être au four et au moulin. Mais avec l’expérience on voit également se profiler des recrutements spécifiques sur des profils de postes nouveaux afin de rationaliser le travail dans ce qui n’est plus une expérimentation mais l’industrialisation d’une nouvelle manière de faire.

Forts de constat et de leur expérience dans la mise en place d’outils 2.0 au service de problématiques RH (et je suis le premier à pouvoir en témoigner), mes amis de chez Talentys ont planché sur la question afin de  proposer une grille de lecture des compétences nécessaires et des définitions de postes adéquates à destination des directions opérationnelles et des Directions des Ressources Humaines.

Nos réflexions ont du se croiser puisqu’ils proposent :

Le « Community Manager » (CM), animation opérationnelle des communautés

Le « IT 2.0 expert » (ITE), gestion des outils équipant les communautés

Le « Chief Networking Officer » (CNO), stratégies et management des communautés

Je vous invite à télécharger ce document en cliquant ici et à nous faire part de vos retours afin de pouvoir continuer à l’améliorer et l’enrichir.

Amis DRH, RRH, recruteurs, managers, les commentaires vous sont ouverts.

Le jeu est il l’avenir du manager ?

Je suis le premier à être convaincu que l’entreprise ne peut fonctionner sans un minimum de direction et de cadrage. L’entreprise n’est pas un parc d’attraction, les outils qu’on y utilise doivent d’abord servir des objectifs très concrêts avant même d’être “sociaux”, “fun” ou “sympas”. Idem pour le comportement des collaborateurs même si on assimile trop souvent “serieux” et “performance”, ce que je trouve regrettable au niveau de l’ambiance interne et de l’impact que cela a sur les résultats. Le manche a balais n’est en effet créateur de valeur que pour celui qui le vend et pour l’entreprise de nettoyage : utilisé comme norme comportementale il n’a que des effets néfastes.

Ceci étant dit, et si un juste milieu doit être trouvé, la culture innée des collaborateurs ne peut être négligée sous peine d’être bien incapables de leur permettre de délivrer leur plein potentiel dans le cadre de leur travail quotidien. L’occasion de méditer sur UPS qui a du revoir tout son processus de formation pour s’adapter aux nouvelles générations.

Nouvelle génération…parlons en justement.

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