Réseaux sociaux d’entreprise : qu’en attendre et à quel prix ?

Effort

L’important dans un projet de collaboration sociale, d’entreprise 2.0 est de doser ses efforts et ses attentes en fonction de son potentiel. Cela fait maintenant 10 ans que les entreprises essaient de dynamiser leur collaboration, leur intelligence et efficacité collective au travers d’outils inspirés du web 2.0 ou web social. Cela a démarré par des […]

Les réseaux sociaux d’entreprise : des hubs bientôt gratuits ?

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Et si les réseaux sociaux d’entreprise avaient vocation à devenir gratuits ? Une idée que beaucoup – surtout chez les éditeurs – trouveront saugrenue mais qui m’est venue à l’esprit après quelques réflexions et constats. Tout d’abord un réseau social d’entreprise n’a qu’une valeur propre faible. Je ne dis pas qu’il n’en a pas mais […]

Employés, préférez l’éminence à l’influence

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Si la notion d’influence est propre aux dynamiques sociales sur le web, elle reste un casse-tête pour les entreprises. On ne compte plus le nombre de discussions sur la notion d’influenceur, un débat qui va au delà de la pure rhétorique. De la définition de l’influence et de l’influenceur dépendent la manière dont une direction […]

Medias sociaux et relations sociales dans l’entreprise : interview de Franck La Pinta

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Les réseaux sociaux changent la donne dans l’entreprise. En permettant une nouvelle communication moins hiérarchique, moins formelle et plus désintermédiarisée ils changent la manière dont on communique, collabore, travaille. S’il est désormais acquis de tous qu’il change les rapports de force managériaux entre le collaborateur et le manager, entre le salarié et l’entreprise, leur impact […]

Un réseau social d’entreprise par Facebook ? Une blague ?

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Facebook préparerait une version “entreprise” de son réseau social. La nouvelle n’est pas récente – elle date du début de l’été – mais elle est suffisamment intéressante – ou incongrue diront certains – pour qu’on prenne deux minutes pour revenir dessus. Qu’est ce qui pousserait Facebook à sortir une version entreprise ? La première question […]

L’employé “social”, pierre angulaire d’un social business

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Comment faire adopter les technologies digitales et sociales ? C’est une des premières question que se pose une entreprise au moment d’entamer son virage digital. Et c’est le sujet d’un excellent livre intitulé : The Social Employee: How Great Companies Make Social Media Work, par Cheryl et Mark Burgess. Un ouvrage bien écrit, très pédagogique […]

Qu’a l’email que les réseaux sociaux d’entreprise n’ont pas

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Je sais que l’email représente le mal absolu et qu’il est de bon ton de vouloir l’éradiquer de la vie de l’entreprise mais les faits sont têtus. A part dans de très rares cas la promesse de voir les réseaux sociaux d’entreprise faire diminuer le volume d’emails n’a jamais été tenue. D’abord parce que le […]

Social Business : la technologie est-elle le dernier truc cool ?

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Qu’il est loin le temps où les participants à une conférence ou un quelconque événement sur l’entreprise 2.0, le social business ou je ne sais quoi en ressortait avec les étoiles pleins les yeux. Aujourd’hui on en est bien loin et même si ce sentiment mi-figue mi raisin ne rend pas forcément justice à la […]

Tendances Social Business 2014 au Social Business Forum de Milan

SBf14

Le Social Business Forum qui s’est déroulé les 1er et 2 juillet dernier à Milan était une bonne occasion de faire un rapide point sur l’état des lieux en matière de Social Business et d’utilisation des technologies digitales et sociales dans l’entreprise. Rapide tour d’horizon des tendances actuelles et passées sous forme de ce qui […]

Données et robots au secours des réseaux sociaux d’entreprise

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Un salarié embarrassé par une situation nouvelle et imprévue se dit que le meilleur moyen de trouver de l’aide est de recourir au réseau social que son entreprise a déployé il y plusieurs mois. Il se connecte, lance sa bouteille à la mer et….ne recevra jamais aucune réponse. Le cas de la bouteille à la […]