Social Business : la technologie est-elle le dernier truc cool ?

Cool

Qu’il est loin le temps où les participants à une conférence ou un quelconque événement sur l’entreprise 2.0, le social business ou je ne sais quoi en ressortait avec les étoiles pleins les yeux. Aujourd’hui on en est bien loin et même si ce sentiment mi-figue mi raisin ne rend pas forcément justice à la […]

Tendances Social Business 2014 au Social Business Forum de Milan

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Le Social Business Forum qui s’est déroulé les 1er et 2 juillet dernier à Milan était une bonne occasion de faire un rapide point sur l’état des lieux en matière de Social Business et d’utilisation des technologies digitales et sociales dans l’entreprise. Rapide tour d’horizon des tendances actuelles et passées sous forme de ce qui […]

Données et robots au secours des réseaux sociaux d’entreprise

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Un salarié embarrassé par une situation nouvelle et imprévue se dit que le meilleur moyen de trouver de l’aide est de recourir au réseau social que son entreprise a déployé il y plusieurs mois. Il se connecte, lance sa bouteille à la mer et….ne recevra jamais aucune réponse. Le cas de la bouteille à la […]

Réseaux Sociaux Internes : gérer la “compliance” et le risque légal

compliance

Sujet largement délaissé alors que les projets étaient encore balbutiants, la question de la “compliance” commence à  se faire une place de choix dans les préoccupations des entreprises lorsqu’elles installent un réseau social De quoi s’agit il ? Simplement de la conformité de l’utilisation faite du réseau social avec les règles. Des règles qui peuvent […]

[Citation] Le réseau social est la nouvelle ligne de production – Ginni Rometty (IBM)

ginny_rometty

Le réseau social est la nouvelle ligne de production Ginni Rometty (CEO, IBM) Une phrase de la PDG d’IBM qui fait écho à  certaines de mes réflexions sur la nature de ce qu’on a nommé Entreprise 2.0 par le passé, Social Business aujourd’hui et je ne sais quoi demain mais qui n’est ni plus ni […]

L’holacracy chez Zappos : ni chef ni hiérarchie. Vraiment ?

zappos

C’était la grande annonce de la fin 2013 en terme d’innovation managériale. Zappos annonçait l’adoption d’un modèle de management appelé Holacracy. Il s’agit d’une transformation de l’entreprise visant à  la rendre plus réactive, adaptable, efficace, en se concentrant sur les missions à  réaliser plus que sur les rôles et postes. L’entreprise sera composée de “cercles” […]

Pourquoi réserver chartes et réglements aux médias sociaux ?

barbele

Pas de mise en place d’outils sociaux et collaboratifs en entreprise sans que se pose la question d’une charte ou de règles d’utilisation. Préoccupation légitime tant le degré d’autonomie et de liberté nouveau que cela offre aux salariés dans des domaines autrefois très encadrés et “top-down” se heurte aux cultures en place. Même si le […]

Le réseau social implicite selon Sinequa

implict SN SInequa

Une des préoccupations premières des entreprises qui se lancent dans la mise en place d’un réseau social d’entreprise est l’identification des experts. Un terme un peu galvaudé, notamment du point de vue des directions des ressources humaines mais qui désigne un problème bien connu : qui est compétent, référent sur un sujet donné, de par […]

Choisir un RSE : la philosophie prime sur la fonctionnalité

philosophie

J’ai eu dernièrement une longue discussion sur la manière de choisir un RSE (réseau social d’entreprise). Naturellement nombre des participants à  la conversation sont partis sur des pistes bien connues et maitrisées : cahier des charges fonctionnels, scorecards etc. Rationnel, exhaustif, rassurant. Quand mon tour vint de donner mon avis au regard de ma petite […]

Outils sociaux en entreprise : oubliez les démarches d’adoption

dead end

Adoption. Le mot qui revient systématiquement quand on parle de la mise en place d’un réseau social d’entreprise ou de toute technologie visant à  supporter une évolution des pratiques de travail. Mais à  l’heure des bilans il faut être d’une mauvaise foi inébranlable pour ne pas voir que l’adoption ne fonctionne pas tant que cela […]