Les gens sont compliqués ? Essayons robots et données

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Quiconque s’est déjà frotté à un projet social business vous le confirmera. La puissance du social business c’est les gens, la possibilité de faire levier sur une masse jusque là impensable de talents, d’idées, de compétences, d’informations qu’ils détiennent. Et le principal problème…c’est également les gens. J’écrivais plus tôt cette  année que la collaboration est […]

Tout savoir sur les RH à l’heure digitale à HRTech Europe 2014

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La place des ressources humaines dans la transformation digitale des organisations donne lieu a beaucoup de discussions. Je n’ai pas compté cet été le nombre d’articles et de discussions sur la relation entre les deux, certains alarmistes, d’autres gardant encore l’espoir que les RH ne seront pas les grands absents de la transformation digitale. On […]

La transformation digitale : l’expérience client ne fait pas tout

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La transformation digitale des organisations est donc le grand sujet du moment. Sujet vaste, voire nébuleux, fourre-tout dans lequel on met tout ce qui est nouveau et est plus ou moins lié à la technologie, il est dans les priorités de toutes les entreprises même s’il n’existe pas de vrai consensus sur ce qu’il recouvre […]

Transformation digitale et mauvais partis pris : ma présentation au Social Business Forum de Milan

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La transformation digitale était un sujets phares du dernier Social Business Forum, à Milan, début juillet. Et c’était justement le sujet de la présentation que j’y ai donnée. Le sujet était le suivant. On voit de plus en plus d’entreprise se lancer dans de tels chantiers et le plus souvent avec le discours suivant : […]

Social Business : la technologie est-elle le dernier truc cool ?

Cool

Qu’il est loin le temps où les participants à une conférence ou un quelconque événement sur l’entreprise 2.0, le social business ou je ne sais quoi en ressortait avec les étoiles pleins les yeux. Aujourd’hui on en est bien loin et même si ce sentiment mi-figue mi raisin ne rend pas forcément justice à la […]

Tendances Social Business 2014 au Social Business Forum de Milan

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Le Social Business Forum qui s’est déroulé les 1er et 2 juillet dernier à Milan était une bonne occasion de faire un rapide point sur l’état des lieux en matière de Social Business et d’utilisation des technologies digitales et sociales dans l’entreprise. Rapide tour d’horizon des tendances actuelles et passées sous forme de ce qui […]

La transformation digitale : nouvelle chance pour les RH ?

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Sauf à faire preuve d’une certaine mauvaise fois on ne peut pas dire que jusqu’à présent les RH aient spécialement brillé dans tout ce qui relevait de ce qu’on a nommé “entreprise 2.0″ ou “social business”. Alors bien sur on pourra toujours brandir quelques exemples qui prouvent le contraire mais ils ne sont – et […]

Entreprise collaborative et sociale : la seconde vague ?

Whats-next

Où en est on en matière d’entreprise collaborative et sociale ? On sent bien un double sentiment chez les observateurs et les acteurs du secteur. D’un coté “ça patine un peu – voire beaucoup -” et de l’autre “on sent en même temps qu’il se passe quelque chose”. Ce qui pourrait s’expliquer de cette manière […]

Le futur de la participation : big data et objets connectés

internetofthings

Cela fait des années que le futur du web 2.0 / social est envisagé sous l’angle d’un renforcement de la participation des utilisateurs. Il semble bien qu’on soit arrivé à  la fin d’un cycle. Car les nouvelles tendances fortes que sont les données et les objets – respectivement marketées sous les noms ‘big data’ et […]

Digital/social : quel impact sur la performance de l’entreprise ?

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Toutes les entreprises se lancent dans le “digital” ou le “social”, mais pour quels résultats ? C’est l’intéressante question qui a récemment émergé au fil d’une discussion a priori anodine. Preuve s’il en est que les “sceptiques professionnels” ont un intérêt : ils obligent à  aller au delà  des apparences. Le sujet est simple : […]