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Tag: Social computing

Vers le cognitive computing

En deux phrases. Le Social Computing, en multipliant intéractions et informations partagées a mis l'entreprise face à  ses limites : l'incapacité de traiter à ...

Le réseau social d’entreprise : un célèbre inconnu

Résumé : le réseau social est le futur du système d'information, un outil plébiscité par les salariés qu'il va sauver de l'email et aider...

La « business awareness » : le signal social sans la relation

Résumé : Dès qu'on parle de médias sociaux, de réseaux sociaux, c'est sous l'angle de relations et d'échanges riches, de conversations, de sentiment communautaire,...

Le partage d’information : besoin visceral ou bonne pratique involontaire ?

Suite de mes discussions Milanaises avec Mark Masterson. A force de digresser sur les Y nous en sommes venus à  aborder la question de...

Mettre de la conversation dans les process

Résumé : les collaborateurs ont aujourd'hui besoin de résoudre des problèmes en permanence, dans le cadre de l'exécution des process d'entreprise. Pour cela, ils...

Quand on veut prendre le collaborateur par la main il faut se souvenir qu’il...

Peu importe que l'on prenne la chose sous l'angle du changement humain ou de l'adoption de nouveaux outils, partant du principe que le collaborateur...

L’employé est il un producteur de contenus ? Non !

Combien de fois n'a-t-on pas entendu le fameux "content is king" (le contenu est roi), érigé en pilier du des règles d'un nouveau monde...

Médias sociaux et difficulté d’appréhender un bénéfice par ricochet

Pour convaincre les collaborateurs de faire leurs premiers pas sur des outils dits "2.0" en entreprise il est impératif de leur montrer des bénéfices...

Un jour ils ne partageront (peut être) plus

Nombre de projets en cours dans les entreprises reposent sur des croyances et des besoins connus : un meilleur partage et une meilleure circulation...

Retour sur l’Enterprise 2.0 Forum : L’entreprise 2.0 et la fin du social washing

Je voudrais prendre quelques minutes pour faire un rapide retour sur le premier Enterprise 2.0 Forum parisien qui s'est déroulé les 17 et 18...

Des medias sociaux au Social CRM : mon expérience « aérienne »

J'ai déjà  largement abordé la question du Social CRM sur ce blog, et voici l'occasion de compléter mes écrits par une réflexion issue de...

Quel avenir pour le réseau social d’entreprise ?

Le réseau social est la clé de tout projet estampillé "2.0" dans l'entreprise. Pourquoi ? Parce que lorsque l'objectif n'est plus de trouver des...

L’avenir du microblogging est il le blog ?

Un précédent article sur la complémentarité de ces deux types d'outil m'a permis d'avoir de nombreuses discussions en ligne et hors ligne. Disons que...

Un contenu est il social par nature ou par besoin ?

Le web 2.0 autrement appelé "web social" et l'entreprise du même qualificatif sont nés sur l'hypothèse suivante : au sein d'un périmètre humain donné...

10 choses auxquelles je crois en matière de ROI de l’entreprise 2.0

La question du ROI est un sujet qui fait toujours débat, même si il énerve et sert de pretexte à  de nombreuses autres choses....

Le web 2.0 n’est pas centré sur l’utilisateur, au contraire il le morcelle

Quelques mots sur un principe fondateur du web 2.0 qui s'avère de plus en plus n'être qu'un mythe. Ce qui n'est pas sans poser...

Quand l’excès de gouvernance mène à  la non gouvernance

Le sujet de la gouvernance des systèmes d'information est d'autant plus capital qu'il s'applique à  ce qui constitue l'épine dorsale du fonctionnement de l'entreprise....

Le web temps réel n’est pas une panacée (et twitter ne tuera pas les...

On entend çà  et là  que le microblogging tue le blogging et que, d'une manière générale, l'avenir du web est le temps réel. Un...

Le débat social vs. process n’a aucun sens

Tout est parti d'une remarque faite par un ami il y a quelques jours : Il n'y a rien de "social" dans leur projet. Que...

Quand mesurer la valeur d’un « objet social » ?

Entendons nous bien, je parle bien ici de valeur et non de ROI (quoique l'un soit une partie de l'autre et un préalable) et...