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Social Business, Médias Sociaux et entreprise en réseau : circulez, il n’y a rien...

Cela arrive une voire deux fois par an : McKinsey nous sort son rapport sur l'état des lieux de la "networked enterprise" (le mots...

Le social CRM n’est pas tant une affaire de média que d’approche de...

Résumé : le social CRM tout le monde voit un peu où cela nous mène sans encore trop savoir quels en sont les leviers....

Profils riches : un marché inexploité et méconnu ?

Quand on parle d'outils "social media" dans l'entreprise, il se cache derrière ce terme générique une infinité d'outils. Blogs, Wikis, Réseaux sociaux, social bookmarking,...

Des stratégies social media coordonnées en 2016 ? Mais pourquoi 2016 ?

Gartner vient de sortir ses dernières prédictions sur les technologies à  suivre avec toute une partie dédiée au "social software". On y apprend des...

Pour en finir avec la valeur des outils et projets 2.0

Résumé : beaucoup se demandent encore ce que des outils nouveaux vont apporter à  leur entreprise au quotidien et on du mal de visualiser...

Ce qui manque aux médias sociaux ? L’intelligence

Résumé : la masse croissante d'information générée par les médias sociaux et le besoin de traiter l'information dans son ensemble indépendamment de leur provenance...

Du fun au travail ou du fun dans le travail ?

Résumé : si le coté ludique et fun des médias sociaux est souvent mis en avant il faut reconnaitre que les entreprises, si elles...

Le logiciel est « business » par nature, l’information « sociale » par destination

Aux premiers temps de l'arrivée des outils dits "2.0" dans l'entreprise, on les a consciencieusement enfermés dans des bulles expérimentales afin de se les...

Médias sociaux et difficulté d’appréhender un bénéfice par ricochet

Pour convaincre les collaborateurs de faire leurs premiers pas sur des outils dits "2.0" en entreprise il est impératif de leur montrer des bénéfices...

Développer de nouvelles pratiques dans tous les contextes

Je tenais à  revenir sur un sujet que j'avais amorcé ces derniers temps. Partant du constat que les collaborateurs ont à  faire face à ...

Des medias sociaux au Social CRM : mon expérience « aérienne »

J'ai déjà  largement abordé la question du Social CRM sur ce blog, et voici l'occasion de compléter mes écrits par une réflexion issue de...

Quel avenir pour le réseau social d’entreprise ?

Le réseau social est la clé de tout projet estampillé "2.0" dans l'entreprise. Pourquoi ? Parce que lorsque l'objectif n'est plus de trouver des...

Community management et management socio-collaboratif : comment ne pas se tromper

J'écrivais dans un billet précédent combien il était inutile, voire dangereux de mettre le community management à  toutes les sauces au sein de l'entreprise...

Les études de cas nous disent « c’est possible » et rien de plus !

Comme toujours lorsque d'un changement à  la fois organisationnel et technologique touche l'entreprise, le monde entier est demandeur d'études de cas pour être convaincu. ...

Convergence…vous avez dit convergence ?

C'est (encore une fois) grâce à  Luis Suarez que je met la main sur ce petit chef d'œuvre. Et comme d'habitude une question :...

Quel avenir pour le middle management dans l’entreprise de demain ?

Au nombre des sujets classés "sensibles" par beaucoup d'entreprises il y a le cas du middle management. Il est aisé de comprendre que ce...

Une organisation centrée sur les individus ? Pas si sur…

Une des phrases les plus courantes au sujet de l'entreprise 2.0 est celle qui consiste à  dire qu'il s'agit de prendre les individus en...

L’avenir du microblogging est il le blog ?

Un précédent article sur la complémentarité de ces deux types d'outil m'a permis d'avoir de nombreuses discussions en ligne et hors ligne. Disons que...

Votre savoir vous aide plus que votre productivité

J'ai toujours eu un sentiment ambivalent par rapport à  la productivité. D'un coté, faire plus ou plus vite a ressources ou temps égaux m'a...

C’est le monde dans lequel nous vivons

Enième mise à  jour d'une série dont j'avais déjà  publié les épisodes précédents. Cela se passe de commentaire et on ne s'en lasse pas....